Hyatt — наш любимый отель во время путешествий. Но мы остановимся где угодно, только не здесь, когда снова будем в этом районе.
Мы не могли заставить их убрать наш номер. Каждый день мы звонили на стойку регистрации, спускались к стойке регистрации и просили убрать наш номер. Три раза в день мы звонили/подходили к стойке регистрации. Однажды я даже подошла к одной из горничных, когда она убиралась в другом номере через коридор (пришлось воспользоваться приложением-переводчиком, потому что она вообще не говорила по-английски). Наш номер так и не убрали.
Наконец, через три дня мы попросили поговорить с менеджером. Первое, что сделала менеджер, — принизила нас и отругала за то, что мы чувствовали себя «имеющими право». Она сказала, что отель был переполнен, и мы не должны были ожидать особого отношения. Серьезно? Вынос мусора и получение свежих полотенец — это особое отношение в этом отеле?
Как уже упоминали другие, в номерах есть проблемы с кондиционерами/обогревателями. Мы установили температуру на самую низкую температуру и не смогли охладить номер. Вентилятор был таким громким, что мы не могли спать. Но, по крайней мере, он помог заглушить звук заходящих на посадку самолетов.
Наконец, ситуация с парковкой (за которую взимается дополнительная ежедневная плата) ужасна. Мест всего несколько. Если вам не повезло попасть на одно из таких мест, вам придется парковаться возле заколоченного здания с битым бетоном. Вы чувствуете себя как в гетто. Обветшалое состояние Hyatt Place усиливает это ощущение.
Я настоятельно рекомендую вам избегать этого отеля любой ценой. У него есть реальные проблемы с удобствами и обслуживанием клиентов. Менеджера, который обзывает и отчитывает вас за то, что вы просите основные услуги, за которые вы платите, нужно уволить. Она не заинтересована в том, чтобы быть частью какого-либо решения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы не могли заставить их убрать наш номер. Каждый день мы звонили на стойку регистрации, спускались к стойке регистрации и просили убрать наш номер. Три раза в день мы звонили/подходили к стойке регистрации. Однажды я даже подошла к одной из горничных, когда она убиралась в другом номере через коридор (пришлось воспользоваться приложением-переводчиком, потому что она вообще не говорила по-английски). Наш номер так и не убрали.
Наконец, через три дня мы попросили поговорить с менеджером. Первое, что сделала менеджер, — принизила нас и отругала за то, что мы чувствовали себя «имеющими право». Она сказала, что отель был переполнен, и мы не должны были ожидать особого отношения. Серьезно? Вынос мусора и получение свежих полотенец — это особое отношение в этом отеле?
Как уже упоминали другие, в номерах есть проблемы с кондиционерами/обогревателями. Мы установили температуру на самую низкую температуру и не смогли охладить номер. Вентилятор был таким громким, что мы не могли спать. Но, по крайней мере, он помог заглушить звук заходящих на посадку самолетов.
Наконец, ситуация с парковкой (за которую взимается дополнительная ежедневная плата) ужасна. Мест всего несколько. Если вам не повезло попасть на одно из таких мест, вам придется парковаться возле заколоченного здания с битым бетоном. Вы чувствуете себя как в гетто. Обветшалое состояние Hyatt Place усиливает это ощущение.
Я настоятельно рекомендую вам избегать этого отеля любой ценой. У него есть реальные проблемы с удобствами и обслуживанием клиентов. Менеджера, который обзывает и отчитывает вас за то, что вы просите основные услуги, за которые вы платите, нужно уволить. Она не заинтересована в том, чтобы быть частью какого-либо решения.