Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Chicago West Roselle by IHG 2*

Всякий раз, когда мы с семьей приезжали в этот отель, мы были рады, что нам есть где отдохнуть после долгой 8-часовой поездки. Снаружи отель выглядел красиво и гостеприимно, но мы быстро поняли, что «никогда не суди книгу по обложке». Нам дали не тот номер, а на стойке регистрации не помогли нам найти другой номер, так как они даже не потрудились посмотреть, есть ли другие свободные номера. Это не было большой проблемой, просто немного раздражало. Следующей проблемой было то, что лифты были сломаны, и нам приходилось подниматься по лестнице. Опять же, не большая проблема, просто раздражало. Но на лестнице пахло кислым молоком и сигаретным дымом. Тусклое желтое освещение было очень тревожным. На лестнице были разбросаны арбузные корки, дольки ананаса, банные полотенца и обертки от леденцов (да, я бы тоже хотел, чтобы это была шутка). Всякий раз, когда я ложился спать, на подушках и простынях были волосы, а также случайные красные и коричневые пятна. Мой отец спросил парня на стойке регистрации, можем ли мы получить новые наволочки и больше полотенец, так как они дали только два. Потребовался почти час, чтобы получить два полотенца, и им пришлось вернуться, чтобы найти две подушки, чтобы затем принести их в наш номер. Дверь в ванную выглядела так, как будто ее пожевала собака, а душ был кошмаром. Мы все знаем, что в душевых отелях невозможно получить нужную температуру воды; это было еще хуже. Она была либо обжигающе горячей (настолько сильной, что ваша кожа краснела), либо ледяной. Душ был настолько плох, что мой отец был более склонен мыться, используя ведерко со льдом, которое было в номере. Часы в спальне даже не были установлены на правильное время, а святая Библия была украдена с тумбочки. Мини-холодильник был едва холодным, подушки пахли сигаретным дымом, а дверь между спальней и гостиной была чистой, так что не было никакой возможности уединиться. На каждом этаже здания громко звучала музыка, которую я никогда раньше не слышал в отелях. Но они не только играли громкую музыку с того момента, как я открыл глаза утром, и до того момента, как я заснул; это были одни и те же 7 песен Майкла Джексона на повторе. Она играла не только в вестибюле и на всех 4 этажах, она играла также снаружи на кольцевой дороге. Из-за этого у меня было такое чувство, будто каждый день моего пребывания был днем ​​сурка. Моя семья и я отправились в конференц-центр Pearl, соединенный с отелем, на мероприятие, и мы были шокированы тем, насколько хорош центр, учитывая, что отель был таким беспорядок. В целом, я останавливался во МНОГИХ отелях Holiday Inn за свою жизнь и никогда не испытывал такого ужасного опыта. Это также было худшее пребывание в отеле, которое у меня было в целом, не обращая внимания на бренд. Я бы определенно НЕ рекомендовал останавливаться здесь, даже если вам нужно ехать на мероприятие в конференц-центре; было бы лучше проехать лишние 3 минуты, чтобы просто остановиться в ближайшем ближайшем отеле.