Отзыв об отеле Staybridge Suites Chicago-Oakbrook Terrace by IHG 3*

Будучи участником IHG со статусом Gold, я останавливался во многих отелях IHG, включая несколько отелей Staybridge. Этот Staybridge был одним из худших, если не худшим, опытом, который я когда-либо испытывал в отелях IHG. Все началось с регистрации, когда я вошел в отель, во всех основных зонах отеля стоял странный, в лучшем случае, запах. Позже я обнаружил, что он проник и в номер, где я остановился. Я встретил недружелюбную женщину на стойке регистрации, которая затем сказала мне, что есть депозит в размере 150 долларов, что было больше, чем стоимость номера за ночь, и, учитывая, насколько старый этот отель, это казалось просто смехотворным. Затем я сказал ей, что хотел бы выехать в 13:00, после того как она предложила только 12:00, что, по моему мнению, было недостаточно поздно. Она неохотно согласилась на выселение в 13:00. Когда я добрался до номера, все было устаревшим и разваливалось, однако он был чистым, чего бы это ни стоило. Затемняющие шторы были дырявыми и висели на направляющей, которая отваливалась, дверь в ванную была грязной и покрытой следами воды, в ванне отсутствовали куски фарфора (или какого-то другого материала), ручка унитаза была перевернута, раковина в ванной комнате очень медленно уходила вода и т. Д. Перенесемся на следующее утро: уборщица стучит в мою дверь в 8 утра, несмотря на то, что на двери висит табличка «не беспокоить» и выезд назначен на 13:00. Затем около 11:45 я получил 3 или 4 телефонных звонка подряд со стойки регистрации. Я ответил только на последний, и женщина на телефоне быстро сообщила мне, что выезд в 11:00 и спросила, хочу ли я продлить свое пребывание еще на одну ночь. Я, конечно же, сказал ей, что нет, потому что мой выезд в 13:00, хотя у меня должен быть номер до 14:00. Раньше у меня не возникало особых проблем с IHG, что очевидно, поскольку я никогда не писал отзывов, но это был, безусловно, неприятный опыт, и я бы определенно не рекомендовал этот отель и не возвращался бы в него ни при каких обстоятельствах.