Отзыв об отеле Holiday Inn Chicago Oakbrook by IHG 3*

Короче говоря, отель грязный и отвратительный. Не бронируйте здесь. Всё ужасно и старое. Я здесь всего несколько часов, и мне уже ужасно хочется отсюда уехать (в прямом смысле). Я видела, как в номере и в лифте ползали насекомые, об этом я и написала в отзыве. Отель совсем не чистый, и видно, что в номерах в лучшем случае просто застилают кровати и уезжают. За менее чем 12 часов моего пребывания мне пришлось поменять номер, потому что после регистрации и сдачи вещей я вернулась и обнаружила, что кровати ужасно грязные. Повсюду пятна, даже крошки и пряди волос на кровати, как будто им было лень хотя бы стряхнуть грязь, когда они убирали номер. Я позвонила на ресепшн и попросила новое постельное белье, а взамен мне принесли две простыни. Когда я поняла, что это всё, что он принёс, я побежала к лифту, чтобы спуститься вниз, и что вы думаете? Он всё ещё там, ждёт лифты, потому что они такие старые и медленные. Я говорю ему, что мне как минимум нужны новые одеяла, потому что именно они самые грязные, и он отвечает, что сообщит, если найдет. Уже само это заявление показалось мне безумием, потому что он был совершенно равнодушен к этой грязной комнате, но прошло почти час, а от него ни слова. Я спускаюсь вниз, уже измученная, и спрашиваю о возможности выезда раньше. Тогда он наконец предлагает мне другой номер, даже не извиняясь за то, что не перезвонил. Я не хочу оставаться, но соглашаюсь на новый номер. Новый номер тоже грязный, но все же чище, чем первый, особенно кровати, но кондиционер работает с трудом. Я не могу поверить, что мне сказали, что этот отель недавно отремонтирован, потому что, честно говоря, это место нужно закрыть. Я не понимаю, как одни только лифты проходят проверку. В общем, персонал здесь совершенно не помогает, и я бы с удовольствием просто выехала и покончила с этим местом, но служба поддержки клиентов ничего для меня не делает, поэтому я вынуждена терпеть в этом отеле до воскресенья. Отель расположен в идеальном месте, так как рядом много всего, но поверьте, оно того не стоит. Мне там очень некомфортно, и я бы не пожелал этот отель даже своему злейшему врагу.