Плюсы: удобное расположение • станция для наполнения бутылок с водой • отличный напор воды.
Минусы: плохое обслуживание • неточности на сайте • медленные лифты • устаревший отель • в номерах пахнет плесенью.
Отель удобно расположен, удобно добираться до Оукбрука, Ломбарда и Чикаго. Однако есть много недостатков. Снаружи и на фотографиях отель выглядит прилично. Внутри лобби выглядит хорошо. Лифты очень медленные, застревают на этажах, а двери иногда открываются между этажами.
В целом обслуживание очень плохое. При бронировании мы чётко указали два момента: два номера для людей с ограниченными возможностями с душевыми кабинками, доступными для инвалидных колясок, и то, что мы бронируем номер, потому что на сайте отеля указано, что разрешено проживание с домашними животными. Мы были готовы заплатить любую сумму, так как нам предстояла дальняя поездка с пожилой собакой. По прибытии нам предоставили номера со стандартными ваннами, и повсюду были таблички о запрете на проживание с домашними животными. Нам пришлось несколько раз переезжать, чтобы получить душ с возможностью заезда на инвалидной коляске.
Во всем отеле пахнет сыростью, как будто за стеной протекла вода. При выезде я заметил, как персонал отеля давит на мокрый ковёр в коридоре. В номерах пахнет плесенью/сыростью, если не держать кондиционер постоянно включенным на полную мощность. В некоторых номерах пахнет лучше, чем в других, нам пришлось менять несколько раз, потому что в нашем первом двухместном номере стоял ужасный запах. В душе вода горячая, но в ванных комнатах сразу становится влажно и душно – им нужна лучшая вентиляция.
Кроме того, мы хотели воспользоваться бассейном, который уже несколько недель закрыт на техническое обслуживание. Никто не удосужился позвонить или написать письмо о ситуации. Это не испортило наше впечатление, но после 6-часового перелета летом было бы неплохо воспользоваться этой услугой.
В целом, весь отель нуждается в ремонте. Отдых был не очень спокойным. Моя кровать была очень мягкой с углублением посередине, а у мамы – жёсткой. Всю ночь было слышно, как хлопают двери и гремят фейерверки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Минусы: плохое обслуживание • неточности на сайте • медленные лифты • устаревший отель • в номерах пахнет плесенью.
Отель удобно расположен, удобно добираться до Оукбрука, Ломбарда и Чикаго. Однако есть много недостатков. Снаружи и на фотографиях отель выглядит прилично. Внутри лобби выглядит хорошо. Лифты очень медленные, застревают на этажах, а двери иногда открываются между этажами.
В целом обслуживание очень плохое. При бронировании мы чётко указали два момента: два номера для людей с ограниченными возможностями с душевыми кабинками, доступными для инвалидных колясок, и то, что мы бронируем номер, потому что на сайте отеля указано, что разрешено проживание с домашними животными. Мы были готовы заплатить любую сумму, так как нам предстояла дальняя поездка с пожилой собакой. По прибытии нам предоставили номера со стандартными ваннами, и повсюду были таблички о запрете на проживание с домашними животными. Нам пришлось несколько раз переезжать, чтобы получить душ с возможностью заезда на инвалидной коляске.
Во всем отеле пахнет сыростью, как будто за стеной протекла вода. При выезде я заметил, как персонал отеля давит на мокрый ковёр в коридоре. В номерах пахнет плесенью/сыростью, если не держать кондиционер постоянно включенным на полную мощность. В некоторых номерах пахнет лучше, чем в других, нам пришлось менять несколько раз, потому что в нашем первом двухместном номере стоял ужасный запах. В душе вода горячая, но в ванных комнатах сразу становится влажно и душно – им нужна лучшая вентиляция.
Кроме того, мы хотели воспользоваться бассейном, который уже несколько недель закрыт на техническое обслуживание. Никто не удосужился позвонить или написать письмо о ситуации. Это не испортило наше впечатление, но после 6-часового перелета летом было бы неплохо воспользоваться этой услугой.
В целом, весь отель нуждается в ремонте. Отдых был не очень спокойным. Моя кровать была очень мягкой с углублением посередине, а у мамы – жёсткой. Всю ночь было слышно, как хлопают двери и гремят фейерверки.