Отзыв об отеле Extended Stay America Select Suites - Chicago - Westmont - Oak Brook 2*

Я упомянула, что нам показали два номера на выбор. Первый номер, который нам показали, был сильно прокурен в течение длительного времени, а горничные не провели тщательную генеральную уборку после выезда гостей. Мы сразу же отказались от этого номера. Что касается номера, который мы выбрали (второй вариант), он был таким же отвратительным, как и первый. Все шкафы, которые должны быть белыми, оказались желтыми, липкими и жирными. Жировой фильтр под вытяжкой был покрыт многолетним слоем засохшего жира. В комнате стоял тошнотворный запах от накопившегося жира. Из-под раковины постоянно лилась вода, когда мы включали воду. Нам посоветовали поставить под раковину небольшое мусорное ведро, чтобы собирать воду. На устранение протечки потребовалась неделя. Было видно, что протечка существовала уже давно, судя по черной плесени, образовавшейся на задней нижней части шкафа, и тому, как деформировалось дно от стоячей воды. Это было похоже на то, как будто кран под раковиной был открыт. Вот насколько сильной была протечка. Вдобавок ко всему, запах был невыносимым. Когда наконец приехал техник, он внес несколько корректировок и сказал, что ему нужно заказать запчасти. Прошло уже больше недели с тех пор, как нам сказали, что он заказывает запчасти. Я опытный подрядчик, и для меня это так же просто, как сходить в Home Depot или хозяйственный магазин за сантехническим комплектом для установки сантехники под кухонной раковиной. На установку элементарной сантехники под кухонной раковиной не уходит больше недели. Техник здесь совершенно бесполезен! Мы постоянно сообщали о проблеме на ресепшен, и до сих пор ждем, когда починят сантехнику. Мы живем в этом отеле уже почти 4 недели. Не говоря уже о том, что мы открыли холодильник, и вся его нижняя часть была покрыта огромным количеством черной плесени. Фотографии будут предоставлены. Обслуживание номеров не предоставляется, если вы за него не заплатите или не будете ждать каждые 2 недели бесплатной уборки номера. Если вам нужны постельное белье, полотенца и т. Д. За их замену взимается плата. У них кабельное телевидение Dish Network. Сигнал постоянно то появляется, то пропадает. Во время просмотра телевизора постоянно появляется сообщение «Потеря сигнала». Нет никаких стриминговых сервисов (Netflix, Hulu, Peacock и т. Д. ). За ночь в этом месте берут почти 90 долларов. Если только вы не участвуете в какой-либо программе помощи с жильем. Мы платим каждую ночь за теплую кровать, место, где можно готовить еду и мыться. Мы не получаем никакой помощи с жильем. Точно так же, как и в первом месте, которое нам показали. Внутри кухонные ящики и шкафы были отвратительны. Как я уже сказал, есть фотографии, подтверждающие все, что я написал в этом отзыве. Мы останавливались во многих отелях, и этот, безусловно, худший из всех, в которых мы жили. Нет мусорных баков, чтобы выбрасывать мусор ни внутри, ни снаружи здания. Вас заставляют относить мусор в дальний угол, в заднюю часть парковки, и пользоваться контейнером, который переполнен матрасами, пружинными основаниями, каркасами кроватей и телевизорами. Я никогда не останавливалась в отеле, где в конце коридоров или у входа в здание не было бы мусорных баков. За несоблюдение этого правила взимается крупный штраф. В этом отеле постоянно находят способ взять с вас деньги за что угодно. Мы сами провели генеральную уборку всего номера. Вымыли стены, шкафы изнутри и снаружи, отмыли полы на коленях, почистили фильтры системы отопления и кондиционирования, вымыли комод и прикроватную тумбочку изнутри и снаружи. Лампочки в светильниках были покрыты слоем никотина и пыли. Лампочки помутнели. Мы вымыли окна, и после одного протирания бумажным полотенцем они стали чисто жёлтыми. Кухонная столешница за краном вздулась от чрезмерного воздействия воды, и на ней также появилась плесень. Кран протекает сверху, как и под раковиной. На дне ванны прилипли жидкие гвозди. Из-за этого на него трудно наступить, не поцарапав или не уколовшись. За такую ​​цену за ночь здесь не предлагают ничего лишнего. Здесь знают о нашей ситуации, но им всё равно. Только двум сотрудникам я бы поставил 5 звёзд. Работник по техническому обслуживанию – самый ужасный!