Начну с того, что любой пятизвездочный отзыв, который начинается с похвалы персоналу или ТОЛЬКО персоналу, скорее всего, является поддельным, потому что, вероятно, ХУДШЕЕ в этом месте — это персонал.
Я переехал в этот отель с отцом около месяца назад, когда наши предыдущие жилищные условия были нарушены. Сам номер не был УЖАСНО плохим, как пишут в некоторых отзывах, однако я могу говорить только об одном номере, в котором мы с отцом останавливались, так как у меня здесь ранее в этом году останавливался друг, и его номер выглядел немного иначе. Единственные проблемы, которые у нас возникли с номером, заключались в том, что дверь не работала/не открывалась и часто не считывала выданные нам карты. Это быстро исправили, когда менеджер, Иса, заменил наш считыватель карт и дверную ручку практически в тот же день, когда мы приехали. Внутри номера диван-кровать (мы забронировали номер с одной двуспальной кроватью и диваном-кроватью) была с большим разрывом, а матрас на диване был очень грязным и совершенно непригодным для сна. Когда мы пытались использовать его для сна, нам приходилось спать на самом диване, который тоже был крайне неудобным, так как прогибался посередине. Помимо этих нескольких моментов, номер был посредственным/чуть ниже минимального уровня, если вообще таковым был.
Переходим к НАСТОЯЩЕЙ проблеме этого места: персонал, с которым я познакомилась за время своего очень короткого пребывания, сделал его невероятно долгим и враждебным. За исключением Исы, с которой я общалась всего несколько раз и которая часто вела себя со мной цивилизованно, и еще одной девушки, имя которой я не смогла запомнить, которая один раз звонила мне, у НАС были проблемы почти со всеми остальными сотрудниками. Был один мужчина-работник, который КАЖДЫЙ раз, когда я с ним общалась, вел себя максимально враждебно и грубо. Казалось, он ненавидел свою работу и общение с постояльцами отеля. Я встречалась с ним пару раз, и каждый раз он ОЧЕНЬ ясно давал понять, что хочет, чтобы я немедленно ушла из его поля зрения. Всякий раз, когда я с ним общалась, он отказывался смотреть на меня, бормотал что-то, как капризный подросток, разговаривающий со своей властной матерью, и даже часто игнорировал меня И моего отца, когда ЕМУ казалось, что разговор нужно закончить. Однако в течение последних полутора недель нашего пребывания мой отец написал электронное письмо в корпорацию, чтобы подробно описать ужасные условия работы персонала, и ни один из нас не видел эту сотрудницу, пока нас не выгнали. Помимо этой очень проблемной сотрудницы, была еще одна девушка, имя которой я тоже не запомнила, и которая часто казалась некомпетентной. Каждый раз, когда она звонила нам и пыталась запрограммировать ключи от номера, работал только один из двух ключей из-за того, что она торопила устройство для программирования ключей, и всякий раз, когда мы сообщали ей об этом, мы получали в ответ дерзкие замечания, как будто мы раздражали ее своими недостатками.
В течение последней недели нашего пребывания произошло много проблемных и нелепых событий, связанных с персоналом этого отеля и моим отцом. После того, как мой отец отправил электронное письмо в головной офис с подробным описанием проблем с персоналом, и сотрудника-мужчину больше не видели, казалось, что у других сотрудников возникли личные проблемы с нами, и они стали относиться к нам по-другому. В четверг (примерно 3 дня назад на момент написания этого отзыва), когда мой отец подошел к стойке регистрации, чтобы оплатить номер на этот день, сотрудник на ресепшене сказал ему, что на наш «28-й день подряд в отеле» (то есть в понедельник или завтра на момент написания этого отзыва) нам нужно будет покинуть отель на 24 часа, после чего мы сможем вернуться еще на 28 дней. Хотя само по себе это правило показалось странным, оно напомнило мне, что моему другу, который останавливался в этом же отеле более года, НИКОГДА не требовалось покидать территорию на 24 часа. У меня заканчивается место для текста, но в итоге нас выселили из-за того, что один из сотрудников солгал о просроченной оплате. Не останавливайтесь здесь. Сэкономьте свои деньги.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я переехал в этот отель с отцом около месяца назад, когда наши предыдущие жилищные условия были нарушены. Сам номер не был УЖАСНО плохим, как пишут в некоторых отзывах, однако я могу говорить только об одном номере, в котором мы с отцом останавливались, так как у меня здесь ранее в этом году останавливался друг, и его номер выглядел немного иначе. Единственные проблемы, которые у нас возникли с номером, заключались в том, что дверь не работала/не открывалась и часто не считывала выданные нам карты. Это быстро исправили, когда менеджер, Иса, заменил наш считыватель карт и дверную ручку практически в тот же день, когда мы приехали. Внутри номера диван-кровать (мы забронировали номер с одной двуспальной кроватью и диваном-кроватью) была с большим разрывом, а матрас на диване был очень грязным и совершенно непригодным для сна. Когда мы пытались использовать его для сна, нам приходилось спать на самом диване, который тоже был крайне неудобным, так как прогибался посередине. Помимо этих нескольких моментов, номер был посредственным/чуть ниже минимального уровня, если вообще таковым был.
Переходим к НАСТОЯЩЕЙ проблеме этого места: персонал, с которым я познакомилась за время своего очень короткого пребывания, сделал его невероятно долгим и враждебным. За исключением Исы, с которой я общалась всего несколько раз и которая часто вела себя со мной цивилизованно, и еще одной девушки, имя которой я не смогла запомнить, которая один раз звонила мне, у НАС были проблемы почти со всеми остальными сотрудниками. Был один мужчина-работник, который КАЖДЫЙ раз, когда я с ним общалась, вел себя максимально враждебно и грубо. Казалось, он ненавидел свою работу и общение с постояльцами отеля. Я встречалась с ним пару раз, и каждый раз он ОЧЕНЬ ясно давал понять, что хочет, чтобы я немедленно ушла из его поля зрения. Всякий раз, когда я с ним общалась, он отказывался смотреть на меня, бормотал что-то, как капризный подросток, разговаривающий со своей властной матерью, и даже часто игнорировал меня И моего отца, когда ЕМУ казалось, что разговор нужно закончить. Однако в течение последних полутора недель нашего пребывания мой отец написал электронное письмо в корпорацию, чтобы подробно описать ужасные условия работы персонала, и ни один из нас не видел эту сотрудницу, пока нас не выгнали. Помимо этой очень проблемной сотрудницы, была еще одна девушка, имя которой я тоже не запомнила, и которая часто казалась некомпетентной. Каждый раз, когда она звонила нам и пыталась запрограммировать ключи от номера, работал только один из двух ключей из-за того, что она торопила устройство для программирования ключей, и всякий раз, когда мы сообщали ей об этом, мы получали в ответ дерзкие замечания, как будто мы раздражали ее своими недостатками.
В течение последней недели нашего пребывания произошло много проблемных и нелепых событий, связанных с персоналом этого отеля и моим отцом. После того, как мой отец отправил электронное письмо в головной офис с подробным описанием проблем с персоналом, и сотрудника-мужчину больше не видели, казалось, что у других сотрудников возникли личные проблемы с нами, и они стали относиться к нам по-другому. В четверг (примерно 3 дня назад на момент написания этого отзыва), когда мой отец подошел к стойке регистрации, чтобы оплатить номер на этот день, сотрудник на ресепшене сказал ему, что на наш «28-й день подряд в отеле» (то есть в понедельник или завтра на момент написания этого отзыва) нам нужно будет покинуть отель на 24 часа, после чего мы сможем вернуться еще на 28 дней. Хотя само по себе это правило показалось странным, оно напомнило мне, что моему другу, который останавливался в этом же отеле более года, НИКОГДА не требовалось покидать территорию на 24 часа. У меня заканчивается место для текста, но в итоге нас выселили из-за того, что один из сотрудников солгал о просроченной оплате. Не останавливайтесь здесь. Сэкономьте свои деньги.