Hampton Inn McHenry

Мы забронировали номер в последний момент. Персонал был любезным, и цена была приемлемой. Персонал был дружелюбным. Номер был чистым. Завтрак был впечатляющим по ассортименту. Все было свежим. Лучший гостиничный кофе, который я когда-либо пил :)

Хороший номер. Бесплатный завтрак был не очень. На сайте было указано наличие джакузи, но бассейн и джакузи были закрыты по нашему приезду. Джакузи больше нет.

Отличные удобства и хороший завтрак. Нам удалось заселиться на 90 минут раньше, что нам очень помогло.

Внимание покупателям!
Сам отель, в стиле Hampton Inn, неплохой. Нас поселили в тихий номер подальше от лифта. Проблема в том, что наш номер был смежным с соседним.
Примерно через полчаса после начала нашего пребывания соседний номер внезапно наполнился шумом. Должно быть, это была молодая семья, потому что у них были маленькие дети, которые очень шумели. Дети шумят, мои тоже.
Я позвонила на ресепшн и выразила свои опасения, спросив, как можно решить эту проблему. Женщина по телефону сказала, что поднимется. Это все, что я знаю. Никакой регистрации, никакого предложения переселиться. Я бы переселилась, потому что это было бы проще, так как с нами не было детей.
Ничего… тишина. Шум утих, когда дети легли спать. Как только взошло солнце, дети снова начали шуметь.
При отъезде я спросила, сколько человек обслуживалось накануне, так как в отеле было много места. Мне сказали, что они сожалеют и что меня могли бы переселить в другой номер, если бы я сказала об этом. Я позвонила на ресепшн, но мне этого не предложили. Кто бы стал размещать семью с детьми в соседнем номере с другим гостем, если бы у отеля были другие варианты? Я никогда больше не остановлюсь в этом дешевом отеле.
LG.

Забронировала номер в последний момент. Карлос был очень любезен и внимателен во время моего телефонного разговора. Номер был чистым и комфортным. Завтрак предлагал разнообразный выбор блюд. Обязательно вернусь.

Нам довелось остановиться в отеле McHenry Hampton Inn 29 и 30 октября во время нашей ежегодной поездки по Среднему Западу. Лиланд заселил нас в отель… настоящий джентльмен, добрый и вежливый, он уделил время ответам на наши вопросы и выбрал номер с удобным входом и выходом для наших двух питомцев.
Номер был чистым, ухоженным, со всеми удобствами, полотенцами, кофе и приправами.
На следующее утро мы заметили, как мужчина, переходя из номера в номер, менял фильтры HVAC, отмечая их в блокноте по мере завершения работы. Вечером, когда мы вернулись в отель, на многих дверях, где раньше были только что покрашены входные двери, виднелись следы невысохшей краски. Наконец, двое мужчин чистили ковры в коридоре и мыли двери, ведущие на лестницу.
Каждый гость оценит внимание к деталям и важность поддержания порядка в этом многомиллионном отеле. Как бывший генеральный менеджер отеля, я был впечатлён Стивеном Кроллом, генеральным менеджером, и его практическим подходом к управлению отелем и его коллегами.
Мы вернёмся в октябре следующего года.

Мы нашли отель Hampton Inn в Мак-Генри, штат Иллинойс, через сайт Hilton. Com и сомневались, стоит ли ехать из Твин-Лейкс, штат Висконсин, чтобы провести там ночь, но этот отель оказался отличным выбором.
От регистрации до выезда всё прошло замечательно. Лиланд и Боб на стойке регистрации были отзывчивыми, дружелюбными, внимательными, вежливыми и компетентными, всегда готовыми помочь. Однажды я встретился с генеральным менеджером Стивеном Кроллом и похвалил его и персонал за то, как поддерживается порядок в отеле. Они постоянно старались уделять внимание деталям, которые часто упускаются из виду в отелях: замена фильтров системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, покраска, обслуживание парковки, организация зоны для перекуса в холле, расстановка столов и стульев в зоне для завтрака и т. Д. И т. П. ДЕТАЛИ.
Мы остались довольны нашим пребыванием и увидели, с какой заботой все относятся к своей работе.

В номере пахло грязными носками и сыром. Сотрудник на ресепшене был слишком занят индийской телепередачей, которую смотрел на телефоне, вместо того, чтобы заселить нас.

В эти выходные мы приехали на поминальную службу по моему дяде. Менеджер на стойке регистрации Боб был просто потрясающим. Он был дружелюбным, шутил с нами и сделал всё, чтобы мы чувствовали себя как дома. Мы обязательно вернёмся в этот отель, если когда-нибудь снова окажемся в Мак-Генри. В остальном отель был хорошим. Бассейн был тёплым и чистым, континентальный завтрак был неплохим, а лобби — просторным и очень уютным. Но я хочу подчеркнуть, что именно такие сотрудники, как Боб, сделали наше пребывание ещё более приятным! Спасибо, Боб, и продолжай быть таким же замечательным и дружелюбным!

Наша единственная «претензия» заключается в том, что единственный работающий торговый автомат находился на первом этаже. Ах да, на сайте было написано, что есть джакузи. Очень разочарованы, что её нет.

Отель отличный, никаких нареканий. Прекрасный вестибюль и отличные номера. Единственный недостаток — работница стойки регистрации: она крайне груба, невнимательна и безэмоциональна. Не хотелось бы, чтобы клиенты в моём офисе первыми видели такую. Если это для неё такая тяжесть, ей нужно найти работу по душе.

В целом, нам с семьёй отель понравился, но во время моего пребывания у меня возникло два недостатка. Во-первых, за бесплатным завтраком никто не следит, и я видел, как какая-то женщина разговаривала по телефону, стоя у стойки с яйцами и беконом, и та же женщина кашляла на соковыжималку. Не уверен, что отель мог бы нанять кого-то, кто бы следил за едой, но вид этой отвратительной старушки отбил у меня всякое желание есть бесплатный завтрак. Во-вторых, единственный сотрудник, который, похоже, разговаривал с нами, был на стойке регистрации. Остальные сотрудники, мимо которых мы проходили, едва взглянули на нас и уж точно не поздоровались, как это принято у всех сотрудников на рабочем месте из вежливости.

Отличное место для проживания! Номера хорошие, а на завтрак был неплохой выбор. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, особенно Боб на стойке регистрации. Боб смог внести необходимые изменения, чтобы наши номера были рядом друг с другом, а лифт был доступен для нашей пожилой матери. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Я останавливаюсь здесь уже в третий раз и мне очень нравится, здесь тихо, чисто и ТИХО! Персонал приятный, район приличный, недалеко от магазинов и ресторанов.

Плюсы: Расположение, расположение, расположение. Минусы: В номере 437, где мы остановились, стоял сильный затхлый запах. Мы вытерли с пола немного воды кубиками льда, и пол был заметно грязным, и его уже давно не мыли водой.

10 июня 2025 г. Rm 410
Я буду добиваться отмены платежей за проживание. В этом заведении Mchenry отказываются использовать приложение Hilton Honors для мгновенной связи и отчетности.
Стив, генеральный менеджер, пытался утверждать, что уборщики уезжают до регистрации заезда в 16:00, и если уборщики решают не запасать ваш кондиционер, мыло и т. Д. Вы ничего не можете с этим поделать. Все другие объекты Hilton, в которых я останавливался по всему миру, имеют более высокий рейтинг (кроме этого), разрешают (по) запросу брать мыло, шампунь и т. Д. Особенно во время COVID, потому что эти бутылки нельзя заполнять повторно. В этом заведении просто оставляют бутылки пустыми и делают вид, что у них нет доступа к чистящим средствам.
Какая дешевая уловка.
Когда его спросили о расходах и о возврате одноразовых мыльных продуктов и лосьона и пересказали вышеприведенную информацию о других объектах и ​​о том, как они управляются совершенно по-другому,
Несмотря на мой успокаивающий тон, извинения, оплату гонорара и чаевые в размере 50 долларов наличными бригаде по уборке, Стив просто 😠 😡 😤 разозлился и потерял чувство ответственности, пытаясь привлечь полицию из-за возвращенной пустой, одноразовой 🍼 бутылки кондиционера.
Я имею в виду, что это имеет смысл. Верните пустую одноразовую бутылку, чтобы они могли обвинить другого платящего клиента и угрожать ему тем же способом.
Я не рекомендую это место в МакГенри, пока не сменится руководство. Это определенно не лучшее соотношение цены и качества.

Только что поговорил с Эваном, потому что моей девушке нужны особые условия, и он был абсолютным удовольствием. Смог мне помочь и был таким уважительным и вежливым. Менеджеры, если вы это видите, дайте ему повышение, он потрясающий! Я не могу думать о нем достаточно.