Hampton Inn McHenry

Отличные удобства и хороший завтрак. Нам удалось заселиться на 90 минут раньше, что нам очень помогло.

Внимание покупателям!
Сам отель, в стиле Hampton Inn, неплохой. Нас поселили в тихий номер подальше от лифта. Проблема в том, что наш номер был смежным с соседним.
Примерно через полчаса после начала нашего пребывания соседний номер внезапно наполнился шумом. Должно быть, это была молодая семья, потому что у них были маленькие дети, которые очень шумели. Дети шумят, мои тоже.
Я позвонила на ресепшн и выразила свои опасения, спросив, как можно решить эту проблему. Женщина по телефону сказала, что поднимется. Это все, что я знаю. Никакой регистрации, никакого предложения переселиться. Я бы переселилась, потому что это было бы проще, так как с нами не было детей.
Ничего… тишина. Шум утих, когда дети легли спать. Как только взошло солнце, дети снова начали шуметь.
При отъезде я спросила, сколько человек обслуживалось накануне, так как в отеле было много места. Мне сказали, что они сожалеют и что меня могли бы переселить в другой номер, если бы я сказала об этом. Я позвонила на ресепшн, но мне этого не предложили. Кто бы стал размещать семью с детьми в соседнем номере с другим гостем, если бы у отеля были другие варианты? Я никогда больше не остановлюсь в этом дешевом отеле.
LG.

Забронировала номер в последний момент. Карлос был очень любезен и внимателен во время моего телефонного разговора. Номер был чистым и комфортным. Завтрак предлагал разнообразный выбор блюд. Обязательно вернусь.

Нам довелось остановиться в отеле McHenry Hampton Inn 29 и 30 октября во время нашей ежегодной поездки по Среднему Западу. Лиланд заселил нас в отель… настоящий джентльмен, добрый и вежливый, он уделил время ответам на наши вопросы и выбрал номер с удобным входом и выходом для наших двух питомцев.
Номер был чистым, ухоженным, со всеми удобствами, полотенцами, кофе и приправами.
На следующее утро мы заметили, как мужчина, переходя из номера в номер, менял фильтры HVAC, отмечая их в блокноте по мере завершения работы. Вечером, когда мы вернулись в отель, на многих дверях, где раньше были только что покрашены входные двери, виднелись следы невысохшей краски. Наконец, двое мужчин чистили ковры в коридоре и мыли двери, ведущие на лестницу.
Каждый гость оценит внимание к деталям и важность поддержания порядка в этом многомиллионном отеле. Как бывший генеральный менеджер отеля, я был впечатлён Стивеном Кроллом, генеральным менеджером, и его практическим подходом к управлению отелем и его коллегами.
Мы вернёмся в октябре следующего года.

Мы нашли отель Hampton Inn в Мак-Генри, штат Иллинойс, через сайт Hilton. Com и сомневались, стоит ли ехать из Твин-Лейкс, штат Висконсин, чтобы провести там ночь, но этот отель оказался отличным выбором.
От регистрации до выезда всё прошло замечательно. Лиланд и Боб на стойке регистрации были отзывчивыми, дружелюбными, внимательными, вежливыми и компетентными, всегда готовыми помочь. Однажды я встретился с генеральным менеджером Стивеном Кроллом и похвалил его и персонал за то, как поддерживается порядок в отеле. Они постоянно старались уделять внимание деталям, которые часто упускаются из виду в отелях: замена фильтров системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, покраска, обслуживание парковки, организация зоны для перекуса в холле, расстановка столов и стульев в зоне для завтрака и т. Д. И т. П. ДЕТАЛИ.
Мы остались довольны нашим пребыванием и увидели, с какой заботой все относятся к своей работе.

В номере пахло грязными носками и сыром. Сотрудник на ресепшене был слишком занят индийской телепередачей, которую смотрел на телефоне, вместо того, чтобы заселить нас.

В эти выходные мы приехали на поминальную службу по моему дяде. Менеджер на стойке регистрации Боб был просто потрясающим. Он был дружелюбным, шутил с нами и сделал всё, чтобы мы чувствовали себя как дома. Мы обязательно вернёмся в этот отель, если когда-нибудь снова окажемся в Мак-Генри. В остальном отель был хорошим. Бассейн был тёплым и чистым, континентальный завтрак был неплохим, а лобби — просторным и очень уютным. Но я хочу подчеркнуть, что именно такие сотрудники, как Боб, сделали наше пребывание ещё более приятным! Спасибо, Боб, и продолжай быть таким же замечательным и дружелюбным!

Наша единственная «претензия» заключается в том, что единственный работающий торговый автомат находился на первом этаже. Ах да, на сайте было написано, что есть джакузи. Очень разочарованы, что её нет.

Отель отличный, никаких нареканий. Прекрасный вестибюль и отличные номера. Единственный недостаток — работница стойки регистрации: она крайне груба, невнимательна и безэмоциональна. Не хотелось бы, чтобы клиенты в моём офисе первыми видели такую. Если это для неё такая тяжесть, ей нужно найти работу по душе.

В целом, нам с семьёй отель понравился, но во время моего пребывания у меня возникло два недостатка. Во-первых, за бесплатным завтраком никто не следит, и я видел, как какая-то женщина разговаривала по телефону, стоя у стойки с яйцами и беконом, и та же женщина кашляла на соковыжималку. Не уверен, что отель мог бы нанять кого-то, кто бы следил за едой, но вид этой отвратительной старушки отбил у меня всякое желание есть бесплатный завтрак. Во-вторых, единственный сотрудник, который, похоже, разговаривал с нами, был на стойке регистрации. Остальные сотрудники, мимо которых мы проходили, едва взглянули на нас и уж точно не поздоровались, как это принято у всех сотрудников на рабочем месте из вежливости.

Отличное место для проживания! Номера хорошие, а на завтрак был неплохой выбор. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, особенно Боб на стойке регистрации. Боб смог внести необходимые изменения, чтобы наши номера были рядом друг с другом, а лифт был доступен для нашей пожилой матери. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Я останавливаюсь здесь уже в третий раз и мне очень нравится, здесь тихо, чисто и ТИХО! Персонал приятный, район приличный, недалеко от магазинов и ресторанов.

Плюсы: Расположение, расположение, расположение. Минусы: В номере 437, где мы остановились, стоял сильный затхлый запах. Мы вытерли с пола немного воды кубиками льда, и пол был заметно грязным, и его уже давно не мыли водой.

10 июня 2025 г. Rm 410
Я буду добиваться отмены платежей за проживание. В этом заведении Mchenry отказываются использовать приложение Hilton Honors для мгновенной связи и отчетности.
Стив, генеральный менеджер, пытался утверждать, что уборщики уезжают до регистрации заезда в 16:00, и если уборщики решают не запасать ваш кондиционер, мыло и т. Д. Вы ничего не можете с этим поделать. Все другие объекты Hilton, в которых я останавливался по всему миру, имеют более высокий рейтинг (кроме этого), разрешают (по) запросу брать мыло, шампунь и т. Д. Особенно во время COVID, потому что эти бутылки нельзя заполнять повторно. В этом заведении просто оставляют бутылки пустыми и делают вид, что у них нет доступа к чистящим средствам.
Какая дешевая уловка.
Когда его спросили о расходах и о возврате одноразовых мыльных продуктов и лосьона и пересказали вышеприведенную информацию о других объектах и ​​о том, как они управляются совершенно по-другому,
Несмотря на мой успокаивающий тон, извинения, оплату гонорара и чаевые в размере 50 долларов наличными бригаде по уборке, Стив просто 😠 😡 😤 разозлился и потерял чувство ответственности, пытаясь привлечь полицию из-за возвращенной пустой, одноразовой 🍼 бутылки кондиционера.
Я имею в виду, что это имеет смысл. Верните пустую одноразовую бутылку, чтобы они могли обвинить другого платящего клиента и угрожать ему тем же способом.
Я не рекомендую это место в МакГенри, пока не сменится руководство. Это определенно не лучшее соотношение цены и качества.

Только что поговорил с Эваном, потому что моей девушке нужны особые условия, и он был абсолютным удовольствием. Смог мне помочь и был таким уважительным и вежливым. Менеджеры, если вы это видите, дайте ему повышение, он потрясающий! Я не могу думать о нем достаточно.

У них потрясающий завтрак, место чистое, номера удобные. Мне бы хотелось, чтобы оба телевизора транслировали потоковую передачу, но это была такая мелочь.

Отель либо новый, либо недавно отремонтированный. Очень чистый. Персонал был дружелюбным и внимательным. Дал бы 5 звезд, если бы завтрак был лучше и не был таким отдаленным. Я завтракал лучше в других отелях Hampton Inns. Отель находится примерно в 15 минутах от общественного колледжа МакГенри, и мы проехали несколько кукурузных полей, прежде чем наш водитель Lyft прибыл в Кристал-Лейкс.