Когда мы (я и мои 3 девочки-подростка) подъехали достаточно близко, чтобы увидеть эту Прекрасную вывеску: "TOWNEPLACE SUITES-BY MARRIOTT", мы все были очень близки к слезам! Да, я ОЧЕНЬ понимаю, как нелепо все это звучит! Как бы то ни было, после того, как наша первоначальная, тщательно спланированная поездка в Чикаго… которая заняла бы максимум 11-12 часов… была угнана и изменена, мы в итоге проехали еще 9 (да, ДЕВЯТЬ) часов И добавили 5 дополнительных штатов к нашему первоначальному маршруту! Это была сводящая с ума, неприятная и изнурительная ситуация, которую мы, по сути, были вынуждены терпеть… но, как всегда, я сказал СЛИШКОМ много! Тем не менее, я готов поспорить, что пролить несколько слез по прибытии уже не кажется таким нелепым, как раньше, верно?! Вернемся к обзору! 😂
Как уже упоминалось, мы были в восторге, наконец, прибыв в TownePlace Suites, и все становилось все лучше и лучше! Я выскочил из машины и вошел в главный вестибюль, где находится стойка регистрации. Меня сразу же встретила девушка за стойкой, хотя она выглядела очень занятой в тот момент. Я действительно ценю такие мелочи! Мы довольно много путешествуем, и хотя это может показаться не таким уж большим, на самом деле это все! Первое впечатление чрезвычайно важно в ЛЮБОЙ отрасли. В отелях первое впечатление у нас почти всегда складывается от персонала на стойке регистрации, который может задать атмосферу на все наше пребывание. Регистрация здесь была удовольствием! Как уже упоминалось, девушка на стойке регистрации была очень вежливой и услужливой. Более того, она спросила меня, являюсь ли я «участником программы Marriott Bonvoy Rewards», на что я ответил «нет, мэм», не особо задумываясь об этом. Она немного наклонилась над столом и подала мне листок бумаги. Затем она шепчет: «Если вы отсканируете этот штрих-код с помощью телефона, вы получите небольшое всплывающее окно с 10-значным номером. Вам не нужно вводить никакую личную информацию». Поэтому я отсканировала код, получила всплывающее окно с 10-значным номером, который она затем попросила меня продиктовать ей. Я сделала, как она просила, и через несколько секунд она сказала мне, что я только что получила скидку 50 долларов на свое пребывание! Впервые за очень долгое время у меня действительно НЕ БЫЛО слов! 😂 Но момент быстро прошел, поскольку я продолжила благодарить ее снова и снова! Как я уже сказала, первое впечатление может создать или разрушить бизнес, особенно когда это касается обслуживания клиентов… и я могу честно сказать, что впечатление, которое она на меня произвела, действительно имело значение! С того первого взаимодействия у меня было просто прекрасное предчувствие обо всем! Означает ли это, что абсолютно ВСЕ было идеально? Нет, конечно, нет! Такое все еще случается! Я хочу сказать, что отношение всего персонала было в основном таким же, как и Первая леди на стойке регистрации, и поскольку все были такими замечательными и любезными, у меня и моих девочек был потрясающий отдых! 100% рекомендую "TOWNEPLACE SUITES-BY MARRIOTT" Чикаго (Ломбард).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как уже упоминалось, мы были в восторге, наконец, прибыв в TownePlace Suites, и все становилось все лучше и лучше! Я выскочил из машины и вошел в главный вестибюль, где находится стойка регистрации. Меня сразу же встретила девушка за стойкой, хотя она выглядела очень занятой в тот момент. Я действительно ценю такие мелочи! Мы довольно много путешествуем, и хотя это может показаться не таким уж большим, на самом деле это все! Первое впечатление чрезвычайно важно в ЛЮБОЙ отрасли. В отелях первое впечатление у нас почти всегда складывается от персонала на стойке регистрации, который может задать атмосферу на все наше пребывание. Регистрация здесь была удовольствием! Как уже упоминалось, девушка на стойке регистрации была очень вежливой и услужливой. Более того, она спросила меня, являюсь ли я «участником программы Marriott Bonvoy Rewards», на что я ответил «нет, мэм», не особо задумываясь об этом. Она немного наклонилась над столом и подала мне листок бумаги. Затем она шепчет: «Если вы отсканируете этот штрих-код с помощью телефона, вы получите небольшое всплывающее окно с 10-значным номером. Вам не нужно вводить никакую личную информацию». Поэтому я отсканировала код, получила всплывающее окно с 10-значным номером, который она затем попросила меня продиктовать ей. Я сделала, как она просила, и через несколько секунд она сказала мне, что я только что получила скидку 50 долларов на свое пребывание! Впервые за очень долгое время у меня действительно НЕ БЫЛО слов! 😂 Но момент быстро прошел, поскольку я продолжила благодарить ее снова и снова! Как я уже сказала, первое впечатление может создать или разрушить бизнес, особенно когда это касается обслуживания клиентов… и я могу честно сказать, что впечатление, которое она на меня произвела, действительно имело значение! С того первого взаимодействия у меня было просто прекрасное предчувствие обо всем! Означает ли это, что абсолютно ВСЕ было идеально? Нет, конечно, нет! Такое все еще случается! Я хочу сказать, что отношение всего персонала было в основном таким же, как и Первая леди на стойке регистрации, и поскольку все были такими замечательными и любезными, у меня и моих девочек был потрясающий отдых! 100% рекомендую "TOWNEPLACE SUITES-BY MARRIOTT" Чикаго (Ломбард).