Hyatt Regency Lisle near Naperville

Я останавливался в нескольких отелях Hyatt, особенно в Hyatt Regency. Должен сказать, что это место не соответствует ни уровню Hyatt Regency ни по качеству номеров, ни по уровню обслуживания. Номер был старый. Ни наматрасника, ни мешка для белья, а в ванной был только один комплект полотенец. Мне предложили только один ключ от номера, так как на стойке регистрации заявили, что у них мало ключей. При заселении в коридоре пахло дымом. Номеру определённо нужен ремонт. Мой пульт перестал работать, и мне так и не дали новый рабочий, хотя персонал обещал прислать кого-нибудь на помощь. Единственный плюс — бесплатная парковка. Не рекомендую этот отель.
Хочу добавить, что сегодня в Лайл, штат Иллинойс, где находится этот отель, идёт дождь. Из-за дождя на подоконнике скопилась вода. Никогда за всё время пребывания в Hyatt я не сталкивался с таким!

Мы были там на свадьбе дочери в августе. Останавливались с несколькими друзьями, поэтому это отзыв о нескольких номерах на трёх разных этажах. Номера были не очень чистыми, пахло сыростью, почти плесенью. Похоже, что вентиляция не работает, когда номера не используются. Решётка системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха была прислонена к стене в шкафу и не подключена. В холодильнике лежала еда от предыдущего постояльца.
Снаружи здание выглядит лучше.
Полное разочарование.
Завтрак типа «шведский стол» разочаровал. Завышенные цены, ОЧЕНЬ ограниченный выбор, еда холодная и невкусная. Завтрак в Burger King гораздо лучше.

Туалетные принадлежности в номере были плохого качества, увлажняющий крем был очень липким.
В номере не было питьевой воды.
В отеле не предоставляются тапочки.
В номере не убирали как следует.
Лифты были очень грязными и в плохом состоянии.
В целом, мы остались недовольны нашим трёхдневным пребыванием. Ожидали гораздо лучшего.

Персонал на стойке регистрации был очень любезным и гостеприимным, особенно Элизабет. Она была очень приветлива, и мы мило поговорили при выезде. Она даже попросила показать фотографии со свадьбы, на которую мы приехали в город, и это было очень мило. А для самой свадьбы отель предоставил трансфер до места проведения. А наш водитель, Джи, был просто потрясающим и таким веселым!

Во время наших путешествий мы с семьёй останавливались в нескольких отелях, и этот, безусловно, лучший из всех. Номера просторные, с прекрасным видом, но при этом очень доступные. Персонал просто потрясающий: все дружелюбны, отзывчивы и просто замечательные люди. Все очень профессиональны, но при этом создают ощущение, что вы – член семьи. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто путешествует с семьёй или по делам – вы не ошибётесь!

Мы останавливались в этом отеле неподалёку на свадьбу. В одном номере были клопы, в другом, который снимала моя семья, вся подушка была покрыта плесенью, а в моём номере пахло травой. Кровати были ужасно маленькими. На них лежали очень потрёпанные одеяла. Подушек было мало, и не было запасных одеял. Ванные комнаты тоже были устаревшими. Душевые слишком короткие и без напора воды. Не рекомендую туда ехать. Радостно, что отель в стиле регентства оказался таким обшарпанным.

Коротко заглянула на свадьбу моей лучшей подруги. У неё был номер-люкс, и он был таким красивым. Мне очень понравились окна, растянувшиеся по всему залу. Очень просторно. Ванная комната тоже довольно большая. Мы фотографировались в фойе, и фотографии получились потрясающими. Пианино действительно добавило элегантности.

Я останавливался в отеле Hyatt Regency Lisle недалеко от Нейпервилла на свадьбу и провёл там выходные. В отеле было всё необходимое и даже больше. Парковка была бесплатной, персонал — приветливым, а номера — чистыми. Меня особенно поразило, насколько легко было передвигаться по окрестностям, будь то бесплатный трансфер или просто удобное расположение. Поскольку отель находится в Лайле, он, похоже, ориентирован на корпоративных путешественников в будние дни, но по выходным он определённо становится местом для свадебных гостей. Я видел, как несколько групп пользовались трансфером, что является огромным плюсом, если он вам нужен. В целом, отель отличный, и я бы остановился здесь снова.

Низкие стандарты, обшарпанные номера и ненадёжная уборка. Больше здесь не остановлюсь.
По прибытии я сразу же увидел, как один из гостей, стоявший передо мной, жалуется, что его номер не убран и в нём остались вещи с предыдущего проживания. К сожалению, и со мной ситуация была схожей. Мой первый номер был грязным и явно неубранным, а когда я попросил поменять его, второй оказался в таком же состоянии. Только в третьем номере мне наконец-то предоставили чистое и готовое помещение, но даже там он выглядел очень потрёпанным и обшарпанным, с видимыми повреждениями и потёртостями. Однозначно ниже уровня большинства отелей, в которых я останавливался.
Завтрак «шведский стол» стал ещё одним разочарованием. Он был заявлен как «бранч», что подразумевает сочетание завтрака и обеда. На самом деле, в него входили только самые необходимые продукты, такие как яйца, картофель, колбаса и французские тосты, за внушительные 18 долларов, что показалось мне слишком завышенным по сравнению с тем, что предлагалось. Я также заметил противоречивую информацию от персонала. На стойке регистрации гостям сообщили, что буфет закрывается в 10 утра, но таблички и информация об отеле гласили, что по выходным он работает до 11.
Должен сказать, что персонал в лобби и на стойке регистрации был вежливым и отзывчивым, что я оценил. Но даже они признали, что подобные проблемы с номерами «случаются редко», во что было трудно поверить, поскольку это случалось и со мной, и с предыдущим гостем.

Отель выглядит красиво снаружи, в вестибюле, и администратор был замечательным. На этом мои положительные отзывы заканчиваются. Двуспальные кровати, которые у них есть, представляют собой не более чем раздутые две односпальные кровати и не способны комфортно разместить двух взрослых людей. Один подросток спал на диване-кровати, а двое других из-за этого спали на полу. В этом номере не могут комфортно разместиться шесть человек. Завтрак был континентальным и имел привкус гари, как в холодильнике. На диване-кровати, когда мы его открыли, лежали грязные простыни. Номера расположены неудобно, розеток недостаточно, а некоторые не работают. Душевая комната с туалетом размером со шкаф, и в ней трудно перемещаться. Эти номера и коридоры отчаянно нуждаются в обновлении, на ковре была плесень и грязь. Это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Обычно я не оставляю отзывы в Google, но этот был настолько плохим. Он заслуживал отзыва. Я настоятельно рекомендую вам поискать другой отель.

Мы прекрасно провели здесь время более 10 лет назад, и это место было таким же. То есть, похоже, номера не ремонтировались больше десяти лет. Наш номер был просторным и комфортным, но на лейке душа росла плесень, а фен не работал. На подушках были желтоватые пятна, простыни были рваными по краям. В номере стоял запах плесени, а сантехника была изношенной и устаревшей. Я был очень разочарован сомнительным качеством, учитывая цену, которую мы заплатили.

От генерального менеджера до команды по уборке – их обслуживание создавало ощущение искренней заботы во время моего пребывания. Я очень ценю их внимательность и отзывчивость к моим вопросам и просьбам. Они приходили с улыбкой и уходили с улыбкой.
Я видела, что генеральный менеджер, Вероника Ломакс, отлично руководит своей командой. Элизабет Берков, менеджер по работе с клиентами, была готова помочь мне с любой моей просьбой и даже помогла с багажом. Ким Мюррей, работавшая на стойке регистрации, всегда выглядела довольной, что создавало ощущение гостеприимства. Я также хотела бы поблагодарить остальных сотрудников службы уборки (Мофтуну, Марию Вегу, Бере Переса) и Картера Уайта, сотрудника стойки регистрации, за отличную работу.
В целом, обслуживание превзошло мои ожидания, сделав мое пребывание прекрасным. Я настоятельно рекомендую Hyatt Regency Lisle, если вы ищете отель в районе Нейпервилла.
— Адела Фохас.

Я съездил в Лайл в последний момент, чтобы быстро съездить. Обнаружил, что у Hyatt Regency приемлемая цена и несколько средних отзывов, и усомнился, стоит ли мне там останавливаться. Мне нужно было это место из-за его расположения и удобства.
Впечатления действительно хорошие.
Да, этот отель уже начинает сказываться. Тем не менее, мой номер был чистым, всё работало, персонал дружелюбный. Мне даже удалось заселиться немного раньше 15:00, что было здорово!

Персонал был приятным, в целом довольно чистое место. Выбор еды внутри и приличный бар. Это на самом деле самый оживленный отель, в котором я когда-либо был, в вестибюле была постоянная активность, но на нашем этаже не было шума. Один из лифтов пытался раздавить моего друга, когда мы зашли в первый раз, поэтому мы немного боялись этого до конца нашего пребывания. Бассейн и фитнес-зона также приличные.

Приехали сюда на свадьбу и… с чего бы начать? во-первых, мы вошли, и администратор был очень раздражен и отдал нам ключи, ничего не сказав о завтраке или удобствах или даже о том, где находятся лифты. Затем мы поднялись в номер, и когда мы вошли, на столе были буквально крошки. Ковер буквально отрывался от пола. На моем покрывале были коричневые пятна. А краска отслаивается от стен ванной комнаты. У них нет телевизора с гидом. Только список каналов. Нет возможности смотреть потоковое видео. Также на тумбочке у кровати есть только зарядное устройство для старых iPod с огромными портами. Клапан душа отвалился от стены, когда мы им пользовались, поэтому нам пришлось позвонить, но (и я обязательно снял табличку с дверной ручки) никто не приходил в течение 3 дней! я звонил 2 раза, чтобы кто-нибудь убрался в номере, но они так и не пришли. Завтрак был нормальный. Скудный выбор, но приличное качество. Затем в самый жаркий день отключился кондиционер, и мы застряли в номере на 80 градусов. В ту же ночь наша карта деактивировалась, и нам пришлось спуститься в вестибюль. Персонал снова был раздражен, но в очереди было 10 очень потных людей, которые спрашивали о жаре. ПЛОХО! идите в другое место, это место устарело и отчаянно нуждается в новых сотрудниках и ремонте.

Этот отель для меня выше всяких похвал, консьержам Сэмми и Элизабет нужно больше, чем повышение. Я никогда не чувствовал себя более как дома. Когда эти двое выполнили мои условия размещения. Большое спасибо. Не могу дождаться, чтобы вернуться сюда снова.

Это было отличное соотношение цены и качества! Остановился бы снова в мгновение ока. Номер был надлежащим образом обставлен и чист. Что выделялось, так это исключительное обслуживание клиентов от Элизабет и Картера! Спасибо вам обоим!