Motel 6-Libertyville, IL

Комната была отвратительной. Сняла обувь и походила минут десять после душа, а ноги были черными и покрыты мелкими камешками. Очевидно, что они не моют и не подметают комнаты. В душе были чужие волосы. На чистых полотенцах тоже были чужие волосы. Простыни и наволочки были в пятнах. На постельном белье валялись волосы с голов и лобковые волосы разных людей. Столы и тумбочки были липкими. В целом, это худший опыт в моей жизни. Очевидно, что они не убирают номера и не меняют постельное белье между заездами. Никогда больше не забронирую здесь номер, лучше посплю в машине, чем остановлюсь здесь снова.

Ужасное обслуживание! Мне пришлось изменить бронирование, потому что я указала не тот день, позвонила через 5 минут и с меня взяли на 10 долларов больше. Затем возникла огромная проблема с размещением нашей собаки, хотя во всех отелях Motel 6 разрешено проживание с животными. Потом моя ключ-карта была деактивирована за несколько часов до фактического времени выезда, и я не смогла вернуться в свой номер после прогулки с собакой сегодня утром. Я также сообщу об этом в головной офис, потому что они должны знать, что владелец отеля крайне груб и не представляет Motel 6 должным образом.

Я уже останавливался здесь около года назад. Тогда это было совсем другое место. Они делают довольно серьёзные, очень необходимые обновления. Нам с женой в последнюю минуту понадобился номер на День благодарения. Номер нам достался удобный, уютный. Кровать была невероятно мягкой и комфортной. Номер был чистым и опрятным, когда мы приехали, и на стойке регистрации нам разрешили заселиться на час раньше! (Спасибо) Декор номера приятно удивил по сравнению с тем, каким он был раньше. Современный вид с множеством вариантов освещения. Мне особенно понравилась подсвеченная спинка кровати. Хотя завтрак был бы неплохим вариантом, я понимаю, что это увеличит стоимость номера (что, на мой взгляд, было выгодным предложением для такого короткого отпуска! ). В целом, вы получаете то, за что платите, но они работают над улучшением атмосферы и удобств для гостей. Я вернусь снова, чтобы посмотреть, как идёт ремонт!

Внимание! Booking. Com не сработал! Я пользовалась Booking. Com для бронирования множества отелей в разных местах. Это первое место, где он не сработал — произошло худшее: я оплатила бронирование онлайн заранее, а через 30 минут приехала в отель, и на ресепшене сказали, что моего бронирования нет. В итоге пришлось заплатить 85 долларов (по тарифу ресепшена) за номер на ночь. Сотрудница на ресепшене была довольно дружелюбна. Она сказала, что отменит бронирование, если оно появится. Когда я приехала выезжать на следующее утро, она сказала, что бронирование появилось через 2 часа после моего приезда, и что она его отменила. Но оно всё ещё было в выписке по моей кредитной карте. Так что имейте это в виду!
Кроме того, в номере пахло плесенью, и он был в ужасном состоянии. Не то чтобы совсем грязный, но, например, дверца шкафчика отвалилась, были повреждения вокруг раковины и ванной, постоянный неприятный запах. Не то, за что вы захотите платить 85 долларов.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: В отличие от других отелей, здесь не было завтрака, только кофе. В номере не было кофеварки, чтобы можно было приготовить кофе или чай самостоятельно, но ее предоставляли круглосуточно на ресепшене, что не то же самое, нет салфеток.