Courtyard by Marriott Springfield

Номер в ужасном состоянии: лёгкие занавески порваны, пол в номере сильно наклонён из-за ванной комнаты и кровати, льдогенератор на нашем этаже не работал, в номере стоял очень затхлый запах, в ресторане на ужин были только куриные крылышки. Одна из женщин попросила бокал шардоне, чтобы выпить его в номере. Ей сказали, что у них нет бокала, и пришлось идти в закусочную рядом с офисом. За парковку, которой пользовались и другие отели, пришлось заплатить 3 доллара.

Наше пребывание в отеле Courtyard by Marriott Springfield 10 сентября 2025 года было настоящим кошмаром. Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил.
В первом номере, который нам дали, была кровать, пропитанная мочой. Я понял источник запаха, только когда посидел на ней — достаточно долго, чтобы моча пропитала мою одежду. Просто отвратительно. Если уборщицы могут не обращать внимания на такие очевидные вещи, чего ещё они не замечают?
Менеджер на стойке регистрации извинился, отдал номер и переселил нас в другой. Но «новый» номер оказался ненамного лучше: рваные шторы, пыльные поверхности и общее впечатление неопрятности. Мы всё же попытались заснуть, но около часа ночи нас разбудил громкий, повторяющийся писк. Спустя больше часа я обнаружил источник: прямо за окном всю ночь шло строительство шоссе. Писк сменился грохотом отбойных молотков, лишая меня возможности спать.
Когда я снова пожаловался, мне сказали, что отель не контролирует городское строительство, и напомнили, что с меня не берут плату. Но даже бесплатный ужасный опыт остаётся ужасным. Трудно не поверить, что отель сознательно предоставил нам последний доступный номер именно потому, что он был непригоден для проживания. Почему нас не переселили в другой отель Marriott или хотя бы в один из множества других отелей в этом районе?
Проблемы не закончились выездом. Несмотря на мою просьбу, менеджер отеля так и не ответил на моё электронное письмо.

Спасибо Кельше, она делает всё возможное! В отеле было всё, что нужно для этого прекрасного отдыха в Линкольне.

Это старое здание, которое было переделано. В комнатах должны быть прикроватные тумбочки по обе стороны кровати, а не только по одной.

Отличная регистрация. Номер просторный. Персонал был отзывчив, когда это было необходимо. Отлично провели ночь.

Как всегда, я люблю ходить в любой Marriott.
Обслуживание было отличным. Номера не могли бы быть обновлены.

Джакузи залит бетоном. В остальном у нас был отличный отдых.

В отеле есть крытый бассейн размером со спуск. Но нет гидромассажной ванны. Бассейн чистый и открыт до 23:00. Некоторую мебель в вестибюле можно было бы заменить или почистить. Грязное помещение с годами выглядит плохо и грязно. На территории отеля есть Star Bucks, где подают завтрак и напитки. Это трехэтажный отель с одним лифтом. Парковка соответствует. Я бы не назвал этот Marriott выгодной сделкой в ​​размере 200 долларов США + налоги, которые обычно добавляются на 10%. Всякий раз, когда в Спрингфилде проводится такое мероприятие, как вчера, некоторые отели повышают цены, но не все.
Я бы остановился там снова, но цена должна быть дешевле.

В номере был странный запах, но приятный. Странно, что кровать не была обращена к телевизору.

Да. Маркетинговые фотографии необходимо обновить. Посмотрите гидромассажную ванну на маркетинговых фотографиях. Номер в порядке, слышно шоссе и шум в отеле. Я не ожидаю, что это будет хороший ночной сон.

Самым большим минусом для меня был мой опыт с лифтом. Я думал, что он остановится и не откроется. Он упал пару раз. Я пользовался лестницей, но не с сумками. Персонал был услужлив. Номер был странным… пол был наклонным, и у меня было ощущение, что я иду вверх и вниз по холму через комнату. Я хорошо спал и чувствовал себя в безопасности, но лифт и наклонные полы меня беспокоили.

Не было бесплатного завтрака "шведский стол". У них была мини-барная зона, из которой можно было заказать еду и заплатить за нее дополнительно. Я вообще этого не ожидал. Думаю, мне придется внимательнее читать в Интернете, прежде чем покупать номер.

Я был около Лири или остановился здесь. Я забронировал и не смог выйти из бронирования. У них была большая вывеска, что они не принимают наличные и не имеют их на месте. Это заставило меня подумать, что район должен быть районом с высоким уровнем преступности. К счастью, я смог остановиться без происшествий. Мне пришлось идти в Target, чтобы отдать 20 долларов на чай горничной.

Я жил на втором этаже, и пол скрипел, как в старом фермерском доме. В остальном комната была хорошей. Пошел, чтобы выехать, и клерк выглянул из-за угла и сказал: «Просто оставьте там свою карту. Спасибо».

Никакого бесплатного завтрака… Даже бесплатного горячего кофе или воды в гостиной по утрам. Учитывая цены, которые это место взимает за пребывание в будние дни, не говоря уже об абсурдной ставке «налога» в 14%, можно подумать, что кто-то будет ежедневно взбивать ваши подушки. Это внутренний дворик Marriott… в Спрингфилде, штат Иллинойс. Дай мне передохнуть. Никогда больше.

Потрясающий, отзывчивый персонал на стойке регистрации. Хорошее расположение, так как находится недалеко от ресторанов и магазинов и в 10 минутах от центра города.

При неоправданно высокой цене за расположение и предлагаемое размещение комнатные кондиционеры звучат как винтовые самолеты, из-за чего трудно уснуть, а телевизоры, хотя и большие, буквально находятся в футах от вашей головы, установленные на неправильной стороне комода. В номерах также есть только один туалетный столик между комнатой и ванной, что создает пробку и пробки, готовящиеся к утру. Цены на еду в отеле также неконкурентоспособны по сравнению с другими заведениями вокруг отеля. К счастью, персонал дружелюбный.