Home2 Suites By Hilton Richmond

Когда этот отель только открылся, я часто ездил к клиентам в радиусе 80 километров от Ричмонда, штат Индиана, и мне ОЧЕНЬ нравился этот отель. Иногда я приезжал в город поздно в воскресенье или рано в понедельник и оставался на всю неделю. Я хвастался своим клиентам-производителям, какой замечательный этот отель. Персонал был профессиональным, а отель чистым. В прошлом месяце я ездил в Ричмонд и провел там 4 ночи, и у меня было ощущение, что я нахожусь в совершенно другом отеле. Вход в отель был грязным; там даже семья съезжала из отеля с двумя собаками и птицей? Мой номер был не таким чистым, как должен был быть, телевизор не работал (отель НЕ был заполнен), а в коридоре были какие-то пятна (собачья моча? ). Льдогенератор на моем этаже был сломан. В лифте временами было столько воды, что я удивляюсь, как это не произошло. Однажды вечером, когда я вошел, администратор на ресепшене мыл пол и пытался рассыпать соль? У вас что, нет ремонтной бригады на случай плохой погоды? Она была единственным сотрудником и отлично справлялась со всеми задачами, но ваши клиенты ужасно ей сочувствовали. Хилтон, вы можете гораздо лучше!

Проживал здесь 7 месяцев по работе. Проблем не было ни разу. Отель в хорошем состоянии. Номера комфортабельные, а персонал очень дружелюбный. Девушка по утрам, Тэй, — лучшая.
Завтрак выше среднего по сравнению с бесплатными завтраками в других отелях. Обязательно остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду в городе.

Номер был чистым и комфортным. Я прожил там три дня, и на моем этаже коридор не убирали за все время моего пребывания. Завтрак был хорошим.

Это замечательный отель. Он очень чистый, в отличном состоянии и расположен в отличном месте. Я остановился здесь на полпути к месту назначения и очень рад этому. Персонал очень приветливый, а завтрак хороший. И ещё здесь рады домашним животным! В целом, это был замечательный отдых.

Отель стал приятным изменением: чисто, всё работало. Персонал был приветливым. В последнее время я не очень доволен брендом Hilton и своим проживанием в этом отеле, но это именно то, чего я ожидал. Спасибо за приятную и короткую поездку.

Мы с семьёй провели здесь несколько дней, ожидая заключения сделки по нашему новому дому. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, они помогали нам с любыми вопросами и просьбами. Мы чувствовали себя очень желанными гостями. Кровати очень удобные, а номера очень чистые. Каждое утро предлагается горячий завтрак с большим выбором блюд. Нам очень понравилось проживание в этом месте. Однозначно рекомендуем!

Единственное, что понравилось в этом месте, – это расположение. Я бывал во многих номерах Home2 Suites, и этот был одним из худших в плане чистоты. Либо работодатель нанимает недостаточно сотрудников и поэтому плохо выполняет свою работу, либо сотрудникам просто всё равно. На моей тумбочке были пятна от напитков или еды, на холодильнике была как минимум месячная пыль, на подставке для ног была еда, пятна на стуле. Постельное бельё, похоже, не меняли, а просто расправляли. И КАК я мог забыть про дверь душа, которая постоянно открывалась во время душа? Номер 217: если вы принимаете душ и ваша дверь открыта, это не призраки… это плохое выравнивание дверных петель. Ах да, термостат сломался, так что приходится управлять им через блок.

Мы с детьми остались очень довольны! Номер был просторным, чистым и даже больше, чем мы ожидали. Холодильник был САМЫМ БОЛЬШИМ, с большой морозильной камерой! Просто идеально для большой семьи. Была микроволновка и даже измельчитель мусора! Они предоставили столовые приборы, тарелки, миски, чашки и дополнительную посуду. Даже дали сушилку Bishop’s и один капсульный тюбик для посудомоечной машины. Телевизор был хороший, а раскладная кровать легко управлялась. Персонал был приветливым! Завтрак был стандартным для горячего завтрака – просто супер! Единственное, что пожаловались мои дети, – это отсутствие замка на двери ванной (и неработающий бассейн). В остальном мы очень довольны и надеемся вернуться снова.

Бегите! Избегайте этого места любой ценой. Это новый отель, но проблемы ужасны. Хуже всего — ЯРКИЙ белый свет, который мигает каждые 5 секунд ночью от датчика дыма над кроватью. На вопросы персонал сказал, что это из-за того, как подключен датчик дыма, и на него много жалоб. Это вызывает тревогу и не давало нам спать всю ночь. На следующий день мы буквально пошли в магазин за масками для глаз, чтобы лучше спать следующей ночью. Если вас не смущает ощущение, будто вы в клубе со стробоскопическим светом всю ночь, то всё будет хорошо.
Холодильник не работал, поэтому нам пришлось положить продукты в морозилку. На кухне и в раковинах в ванной НЕТ холодной воды. Никогда не видел ничего подобного — только еле тёплая вода.
Мы поделились своими проблемами с менеджером, который, к счастью, переселил нас в другой номер, однако нам пришлось поменять одну проблему на другую: дверь, ведущая из нашего номера в коридор, не закрывалась до конца. Нам пришлось вручную поднять дверь за ручку, чтобы зафиксировать/закрыть её.
На бутылке с шампунем были длинные волосы, а предоставленный кондиционер был совершенно пуст. В нашем номере от стены отвалился плинтус, а абажура не хватало.
Это был один из худших наших впечатлений от пребывания в отеле. Проблемы буквально следовали одна за другой.

Еда на завтрак не была разогрета! Сосиски были холодными. Плохо сервирована для завтрака. Бекон был твердым и отвратительным. Яйца тоже выглядели отвратительно. Гречневые вафли? Обычные вафли были бы лучше. Кофейные чашки слишком маленькие, нужны одноразовые стаканчики большого размера, кто хочет маленькую чашку кофе утром. Мусор слишком далеко от кофейного набора, капающие пакетики со сливками аж в мусорное ведро. Йогурт был отвратительным, пожалуйста, используйте отдельные стаканчики. Английские кексы в пакетиках были покрыты зеленой плесенью! Трудно понять, куда деть грязные тарелки (за углом от зоны для завтрака), просто не сделано для удобства использования. Я понимаю идею убрать одноразовый пластик, но в некоторых случаях это просто не работает, например, йогурт разливается как жидкость. В номере нет кофе или сливок. Вытяжной вентилятор в нашей ванной не работал! Воняло как испражнениями, когда мы забронировали номер вчера вечером. Вонь держалась до утра. Плохое качество, комковатые подушки. В остальном номер был очень хорошим. Плохим оправданием завтрака была вишенка на торте. Пришлось остановиться на завтрак в другом месте, довольно плохо, когда ваш завтрак хуже, чем в McDonald's.

Мы стали постоянными клиентами Home2Suites. Номера просторные, кровати удобные, и я всегда получал позитивное обслуживание при регистрации, независимо от того, в какое время дня я приезжал. Расположение в Ричмонде не разочаровало, и завтрак был восхитительным. В отеле была выпечка со шпинатом, которая была действительно лучше, чем я ожидал от континентального завтрака. Спасибо, что сделали все наши поездки менее стрессовыми, более спокойными.

Персонал был дружелюбным. Завтрак был хорошим. Место было чистым. Наш номер был отличным. Единственная жалоба была в том, что в туалете не было вентилятора, а дверь в ванную была раздвижной и ее было немного трудно двигать/застревать.

Номер был превосходным, просторным, отличная кухня.
Завтрак был нормальным, можно было бы добавить несколько вариантов безглютеновых блюд.
Бассейн и тренажерные залы были в хорошем состоянии, вода была хорошей.
Персонал был очень дружелюбным, но наш номер не убирали на второй день, поэтому нам пришлось брать собственные полотенца.
Но мы бы остановились там снова, хорошая близость ко многим ресторанам.

Честно говоря, сам отель такой же, как и любой другой хилтон. Ничего удивительного, что отличает его, так это персонал. Я не уверен, что это просто гостеприимство Среднего Запада или менеджер по найму на месте, но персонал сделал наше пребывание чрезвычайно приятным.

Я не думаю, что обслуживание номеров больше существует, вы сами, пока не выедете, никаких чистых полотенец не приносят через несколько дней, никаких свежезаправленных кроватей каждый день. Скучайте по старым добрым временам, когда это было стандартом.

Я ЛЮБЛЮ ПЕРСОНАЛ! От вежливого администратора до моего любимого помощника по завтраку! Они, дамы, потрясающие! Среди прочего я попросил определенный чай, и они доставили! У меня была проблема с волосами, и БАМ, меня вылечили! Для меня важны мелочи, а эта команда — А-1! Я напишу еще раз с именами, я потерял свою заметку. Комната была хорошая, посуда чистая, пол, кровать, пахло ЧИСТОЙ! Парковка для меня была идеальной, я видел свою машину! Отличный отдых! ПОВТОРНЫЙ ГОСТЬ УЖЕ! СПАСИБО ДОМ2

Прямо рядом с фабрикой по производству конфет «Уран» в Ричмонде, штат Индиана, отличное место, куда можно отправить нашего ведущего мастера перед работой. Комфортабельные номера, это то место, куда я хочу в конечном итоге отправить всю нашу команду.
В течение многих лет этот тип отелей был зарезервирован для руководителей компаний и высокопоставленных чиновников, и мы накопили около 375 ночей, получив 4-летний бриллиантовый статус. Для получения пожизненного статуса мне понадобится еще 625 ночей и 6 лет, но я верю, что это будет отличное путешествие, так как отели бренда Hilton обычно стоят своих денег.