Comfort Inn & Suites Decatur-Forsyth

Всегда говорят, что отзывы оставляют только недовольные, а я поставила себе цель оставлять как можно больше довольных!
Мой папа и мачеха забронировали нам номер на свадебную ночь (17 января). У нас был номер люкс с большой двуспальной кроватью, это было так здорово! В номере была мини-кухня, мы не проверяли, есть ли там кастрюли или что-то еще. Ванная комната тоже была хорошая!
Когда я регистрировалась, парень на ресепшене, кажется, его звали Би Джей (не помню), был очень любезен, объяснил кое-что, был добр и поздравил нас. Сам отель был очень хорош.
Они предоставляли завтрак, но мы проспали все время, пока его предлагали, ха-ха. Когда мы собирались уезжать, замечательный парень, который убирал, дал моему мужу бублик, а я взяла банан из их корзины с фруктами. Ха-ха, парень был просто потрясающий!
Только что подтвердила, что персонал тоже замечательный.
Нет, бассейн не был открыт, но он сказал, что в нем трещина или что-то серьезное не так. С нашей стороны всё в порядке.
Спасибо за предоставленное чистое и безопасное место, где мы смогли прекрасно провести ночь после чудесного дня 😊!

Очень разочарованы. Это наш второй визит в этот отель. В первый раз у нас не было никаких нареканий, все было хорошо, но не в этот раз. Им нужно либо нанять более квалифицированный персонал, либо наконец-то уделить время уборке номеров, потому что это было ужасно! Диван был весь в пятнах, как будто кто-то размазал по нему еду и другие антисанитарные вещи. Мы сообщили об этом на ресепшен, но им, похоже, совершенно все равно. Платить 50 долларов за номер с пятнами на мебели — это безумие! И прежде чем это будет упомянуто, нет, мы не ели в номере, так что это сделали не мы.

Отель обветшалый. Выпал снег, но парковку убрали совершенно бесполезно.
Пришлось поменять номер, потому что унитаз не смывал. Ключ-карта от второго номера не работала. Пришлось заменить батарейки в замке.
Морозильная камера в холодильнике в номере не работала.
Несколько раз просили заменить туалетную бумагу. В конце концов, сходили в магазин и купили свою.
Завтрак — 2 из 10. Очень ограниченный выбор. Ничего не было в наличии.
Менеджер и человек, отвечающий за завтрак, большую часть времени смотрели видео на своих телефонах.

Этот отель выглядел немного обветшалым. Хотя вестибюль выглядел неплохо, номер мог бы быть чище. Когда я открыла ящики, я обнаружила крошки. Поэтому я хранила одежду на комоде. Ванная комната нуждалась в ремонте. Поручень рядом с туалетом отвалился от стены, а стул для душа был сломан.
Из положительных моментов: кровать была удобной, а постельное белье мягким. Мне понравилось наличие дивана и письменного стола.

Этот отель выглядит как отреставрированное старое здание, готовое вот-вот обрушиться. Это грязный, вонючий отель. Я ожидал большего от Comfort Inn. В этой поездке я останавливался в 5 отелях Comfort Inn. Первый был хорошим, чистым и новым. Второй был огромным разочарованием. Посмотрим, как справятся остальные три, которые, надеюсь, будут такими же хорошими, как первый. В противном случае я перееду в другую сеть. Номер, который нам дали, был ужасным. На фотографиях ниже видно, что номер был взломан и не отремонтирован должным образом. Замок безопасности был частично оторван и висел на плинтусе на двух маленьких винтах. Совершенно бесполезен. Ванная комната была отвратительной и грязной. Нам дали другой номер, в котором не было проблем с дверью, но он был грязным. Если место было недавно отремонтировано, как и было заявлено, то материалы были очень дешёвыми. Выглядит так, будто он был изношен за 30 лет. Совсем не ухоженный. Кстати, мы переехали в следующий отель Comfort Inn. Грязный, в пятнах ковер, цемент на парковке с огромными дырами и т. Д. Я наблюдаю тенденцию в этой сети отелей… грязный, в плохом состоянии и т. Д.

Я долго думал, стоит ли давать им две звезды, но, эй, это же Comfort Inn в Форсайте, штат Иллинойс. Не стоит ожидать многого, правда? Наверное, всё именно так, как и ожидалось. Странные запахи. Неуютно. Очень обшарпанный и потрёпанный. Но кондиционер справлялся. Кровать оказалась на удивление удобной. А в душе была горячая вода. Чего я не могу сказать о многих отелях, в которых я останавливался, и которые стоили в три раза дороже. Отсюда и три звезды…

Наш номер трясся, и из-за большого кондиционера за окном постоянно стоял шум реактивного двигателя. Когда мы попросили поменять номер, оказалось, что все номера распроданы, хотя на сайте было указано, что они есть. Не было простыней/одеял для раскладного дивана для детей. Когда мы попросили дополнительную подушку для детей, нам ответили, что дополнительных подушек не предоставляют. В зоне бассейна не было полотенец, пришлось просить, и нам дали только два, потому что «они все их использовали прошлой ночью». Я был крайне разочарован. Скажу, что номер был хороший и чистый, кровать удобная, и мы не слышали других гостей, пока были в номере.

Я всегда останавливаюсь в Comfort Inn, когда уезжаю за город, и никаких проблем не возникало, пока я не остановился в отеле в Декейтере, штат Иллинойс. При бронировании номера я сказал девушке, что у меня двое взрослых и трое детей. Когда мы приехали, они сказали, что мы не можем разместить пятерых в одном номере и должны заплатить за другой номер, до которого мы добирались полтора часа. Но мы видели семейные пары с двумя взрослыми и тремя детьми, то есть пятерыми. Мне сказали, что они остановились в номере на пятерых. Когда мы заехали, там стоял затхлый запах и запах сигарет. И с нас взяли плату за два номера за два дня, что совершенно не соответствует действительности. Я прочитал другие отзывы, и в них было примерно то же самое: завтрак был не очень. Это место ужасное, и я никому его не рекомендую. Не знаю, был ли это из-за цвета нашей кожи или из-за чего-то ещё, но с нами обошлись несправедливо. А потом они говорят, что время заезда было в 15:00, но люди заселялись в 12:00. Наши деньги тратятся одинаково, независимо от цвета нашей кожи. Мне нравится Comfort Inn, но этот в Декейтере, штат Иллинойс, и я хотел бы получить возврат средств.

Номер, кровать и чистота были приемлемыми, но завтрак был ужасным!
Без преувеличения, яйца с подливкой были холодными, а я пришёл первым, когда открылся завтрак. Я сразу же сообщил об этом сотруднику за стойкой, и он снова и снова извинялся, объясняя, что микроволновка на кухне не работает. Должно быть, он думал, что горячий поднос со временем разогреет еду. Плохая идея. Яйца с подливкой нужно предварительно упаковать и разогреть. Не в тот день.

Здание в целом не ремонтировалось. Ручка в душе разболталась, а за кольцом ручки была плесень. В нашем номере приходилось вручную перезагружать сливной механизм на задней стенке после каждого смыва. Покрывало кровати было в пятнах. В нашем номере не было Smart TV, что в наши дни стало довольно распространенным явлением. В целом, ремонт и обновление не помешали бы.

Плюсы: кровать и подушки были чистыми и удобными, а вестибюль был приятным. У меня не было проблем с обслуживанием клиентов.
В ванной комнате в моем номере пахло плесенью, дверь в ванную была грязной, а краска отваливалась со стен. Дверь в ванную не закрывалась.
За уборку нужно заплатить депозит в размере 50 долларов, что было бы нормально, если бы изначально номер не выглядел так.

Грязные номера. В номерах ужасно воняло, а кондиционер был очень громким. Вентилятор в туалете не работал, а душ с горячей и холодной водой переключался. Полотенца пахли сигаретным дымом. Под кроватью и стулом были найдены какие-то вещи. На завтраке было очень мало вариантов, и нам пришлось попросить их добавить то немногое, что у них было. Не тратьте свои деньги, останавливаясь здесь.

Кровати очень удобные. Подушки просто превосходные!
Раковина в ванной была забита. Фу!
Барная стойка для завтрака была совершенно неудобная. За ней вообще не следили. Пришлось просить добавки.
Я видел, где готовят завтрак, и остался недоволен. Он выглядел как чулан в коридоре с полками, забитыми вещами, и выглядел не очень чистым. Апельсиновый сок был разбавлен примерно на 50%. В общем, оставайтесь ради кроватей и подушек, а завтракайте в ресторане.

С нас взяли лишние 100 долларов, которые так и не вернули. Это был не тот «депозит», который уже вернули.
У нас был номер 115, номер для инвалидов. Под выдвижным диваном был мусор. Выдвижной матрас был весь в пятнах. Нижний люк вылетел из двери. Вентиляционное отверстие было полно старой еды и плесени, а раковина вот-вот упадет со стены. Было еще много всего неправильного, но это лишь малая часть.

Останавливался здесь по делам. Я был очень доволен чистотой отеля и добротой персонала. В нескольких минутах ходьбы от некоторых замечательных ресторанов. Без колебаний остановлюсь здесь снова.

Номера грязные, персонал грубый. Сотрудники-свидетели просили семью уйти, потому что у них было больше возможностей, хотя они этого не сделали, и он сказал, что не собирается возвращать ей деньги. Для меня это звучит как ограбление. НИКОГДА не приеду сюда или в какие-либо Comfort Suites.

Предыдущие 5 звезд превратились в 1 звезду. Это наше четвертое или пятое пребывание и последнее в этом отеле. Нам не предоставили номер для людей с ограниченными возможностями, который мы забронировали. Как вы можете видеть на фотографиях, место было грязным, с жуками и отсутствием уборки. Персонал создавал впечатление, что мы доставляем неудобства, почти не разговаривал при регистрации и больше никогда с нами не разговаривал. Грустно, как далеко ухудшился этот отель. Я раньше не думал, просто забронировал здесь, когда мы выбрали эту поездку. Я найду новый отель для наших будущих поездок.