Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Chicago-Hoffman Estates 2*

Pranesh N. J.

4/10
EnglishРусский
Основная причина плохой оценки в том, что обслуживающий персонал ужасно выполняет свою работу. Я забронировал проживание с 19 по 22 февраля 2025 года через Expedia. Мой рейс задержали из-за снежной бури, и я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить, что приземлюсь только на следующий день. Парень, присутствовавший на звонке, был довольно резок и постоянно повторял, что не может найти мою бронь и что мне следует связаться с агентством по бронированию (Expedia). Когда я приземлился на следующий день, дама на стойке регистрации повторила то же самое. Я сказал ей, что у меня есть международный номер, и, дав ей это, она сказала, что под моим именем зарегистрировался кто-то другой. Это означает, что администратор предыдущего дня по ошибке зарегистрировал другого гостя под моим именем. Уфф, я никогда не слышал о такой чуши, но, по крайней мере, спасибо ей за то, что она это обнаружила. Я приехал на медицинскую процедуру и просто хотел отдохнуть без драмы.
Мне дали комнату, и через 10 минут случайно кто-то входит. Это была уборщица, и я думаю, она не была уведомлена о том, что гость зарегистрировался. Однако она много раз извинялась. Я был одет, так что все в порядке, но что, если бы я переоделся, кто-то входящий был бы в таком неловком положении.
Другие минусы заключаются в том, что раковина в ванной была очень маленькой, и вода постоянно выливалась наружу. Флакон от лосьона был пуст и не наполнен.
Единственный плюс в том, что номер и ванная были чистыми, больше ничего.
**Я полагаю, что в филиалах Hampton Inn во время регистрации заезда бесплатно выдают 2 бутылки с водой (замечены бутылки в сумках возле стойки регистрации). Несмотря на всю драму, которая произошла со мной во время регистрации, я ничего не получил. Думаю, они забыли, или, может быть, мне следовало спросить, что угодно!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.