Я много раз останавливался в этом отеле за эти годы и наблюдал, как он превратился в относительно приличный отель. Однако он находится в дальнем северо-западном пригороде, и отношение к нему как к отелю в центре города станет его крахом. Никто не должен платить за парковку в пригородном отеле — даже другие отели Marriott, которые могли бы взимать плату (Schaumburg Marriott, Schaumburg Renaissance), этого не делают. Это буквально единственное место в радиусе 15 миль, где взимается плата за парковку — за исключением NOW Arena для мероприятий, что, в общем-то, логично. Даже рестораны в этом районе не берут плату за услуги парковщика. Так что эта «плата за парковку» — явная попытка менеджера отеля заработать деньги, утверждая, что это корпоративное решение. И если вы скажете им, что у вас есть машина, а потом решите не парковаться там после того, как вас уведомили об этой плате, они все равно возьмут с вас плату и не отменят ее. Никогда еще генеральный менеджер отеля не относился ко мне с таким неуважением, как в этом отеле — особенно учитывая, что я являюсь одним из самых высокооплачиваемых участников программы лояльности Marriott.
Кроме того, кровати здесь не такие удобные, как в других отелях Marriott после ремонта. Мой номер выходил на восток, поэтому каждое утро свет проникал сквозь шторы, которые не закрывались до конца.
Единственные положительные качества этого отеля — это персонал по уборке номеров и персонал лаунжа — они заслуживают повышения до генерального менеджера, потому что нынешний персонал плохо сказывается на бизнесе. Не пытайтесь связаться с ним — он не ответит, а если вы поговорите с ним лично, он будет относиться к вам как к человеку низшего класса. Избегайте этого отеля, если можете — есть варианты получше, где действительно заботятся о клиентах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кроме того, кровати здесь не такие удобные, как в других отелях Marriott после ремонта. Мой номер выходил на восток, поэтому каждое утро свет проникал сквозь шторы, которые не закрывались до конца.
Единственные положительные качества этого отеля — это персонал по уборке номеров и персонал лаунжа — они заслуживают повышения до генерального менеджера, потому что нынешний персонал плохо сказывается на бизнесе. Не пытайтесь связаться с ним — он не ответит, а если вы поговорите с ним лично, он будет относиться к вам как к человеку низшего класса. Избегайте этого отеля, если можете — есть варианты получше, где действительно заботятся о клиентах.