Заголовок: Худший опыт пребывания в отеле — грязно, небезопасно и плохо управляется. НЕ останавливайтесь.
Я заплатил больше 100 долларов за ночь и получил отвратительные условия. В моем номере были тараканы и пахло дымом. Уборка была никакой — мусор в коридорах, грязные простыни, а ванная комната выглядела так, будто ее не убирали неделями.
Ресепшн и персонал были невнимательны и, честно говоря, непрофессиональны. Один сотрудник с ярко-зелеными волосами был груб и пренебрежителен, когда я попросил помочь с багажом. Другой сотрудник не говорил по-английски и не предложил никакой помощи. Третий выглядел и вел себя так, будто ему было все равно — грязная униформа, никакой срочности, никакого обслуживания. Я попросил тележку, но у тележки отеля спустили шины, и она едва работала.
Похоже, это место используется как временное жилье — постояльцы, которых, похоже, там размещают, постоянно шумят, курят в коридорах и ведут себя, судя по всему, непристойно в неурочное время. Я понимаю, что укрытия и места для размещения необходимы, но гостям, которые платят за проживание, об этом никогда не говорили. Никто меня не предупредил, никто не предложил альтернативу, и руководство явно ставит получение государственных средств выше защиты клиентов, которые платят за проживание.
Реакция руководства (или её отсутствие) возмутительна. Я просил о помощи, но получил лишь оправдания. Никакой помощи с багажом, никакой уборки, никакой охраны — одно лишь безразличие. Компании должно быть стыдно позволять этому объекту работать таким образом.
Если вы цените безопасность, чистоту и элементарное уважение, сделайте себе одолжение: забронируйте другое место. Я свяжусь с руководством и опубликую фотографии и этот отзыв на TripAdvisor, Google и в социальных сетях, пока кто-нибудь не исправит этот беспорядок. Никогда больше.
— Игорь Л.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я заплатил больше 100 долларов за ночь и получил отвратительные условия. В моем номере были тараканы и пахло дымом. Уборка была никакой — мусор в коридорах, грязные простыни, а ванная комната выглядела так, будто ее не убирали неделями.
Ресепшн и персонал были невнимательны и, честно говоря, непрофессиональны. Один сотрудник с ярко-зелеными волосами был груб и пренебрежителен, когда я попросил помочь с багажом. Другой сотрудник не говорил по-английски и не предложил никакой помощи. Третий выглядел и вел себя так, будто ему было все равно — грязная униформа, никакой срочности, никакого обслуживания. Я попросил тележку, но у тележки отеля спустили шины, и она едва работала.
Похоже, это место используется как временное жилье — постояльцы, которых, похоже, там размещают, постоянно шумят, курят в коридорах и ведут себя, судя по всему, непристойно в неурочное время. Я понимаю, что укрытия и места для размещения необходимы, но гостям, которые платят за проживание, об этом никогда не говорили. Никто меня не предупредил, никто не предложил альтернативу, и руководство явно ставит получение государственных средств выше защиты клиентов, которые платят за проживание.
Реакция руководства (или её отсутствие) возмутительна. Я просил о помощи, но получил лишь оправдания. Никакой помощи с багажом, никакой уборки, никакой охраны — одно лишь безразличие. Компании должно быть стыдно позволять этому объекту работать таким образом.
Если вы цените безопасность, чистоту и элементарное уважение, сделайте себе одолжение: забронируйте другое место. Я свяжусь с руководством и опубликую фотографии и этот отзыв на TripAdvisor, Google и в социальных сетях, пока кто-нибудь не исправит этот беспорядок. Никогда больше.
— Игорь Л.