Отзыв об отеле Best Western Plus Ohare International South Hotel 2*

Если они начнут вести себя грубо, немедленно требуйте возврата денег — мой опыт: в номере не было чистых полотенец, только одно грязное. После долгого дня на конференции я хотел принять душ перед сном. Я обнаружил одно затхлое полотенце, видимо, уже использованное. Я попросил полотенце на ресепшене, и через некоторое время мне принесли его в номер. Я путешествую с женой, и нам нужно два свежих полотенца. Мне сказали попробовать еще раз утром. После завтрака, где не было мясной части, только яичный порошок и картофельные оладьи, я снова попросил полотенца на ресепшене, и сотрудник-мужчина попытался со мной поспорить, заявив, что полотенец нет во всем отеле, и что ему нужно ждать, пока «прачка придет в 9 утра», чтобы начать стирать вчерашнее грязное белье, чтобы они могли дать мне комплект чистых полотенец. Я сказал ему, что в моем номере только одно полотенце, и оно затхлое/пахнет, и что я уже говорил об этом с ночным персоналом. Я спросил, не могли бы вы попросить кого-нибудь проверить неиспользуемые номера, чтобы мы могли поменять полотенца. Персонал был очень груб и не шел навстречу. Перед тем, как мы собирались покинуть отель на мероприятие, после того, как мы с женой пользовались одним и тем же полотенцем с прошлой ночи (из одного полотенца трудно вытереться три раза), персонал принес два полотенца из другого номера, сказав, что они не свежие, но вот они, руки моей жене. Опять же, тон был грубым, без извинений и услужливости. Я никогда больше здесь не остановлюсь… даже читая отзывы на сайте отеля, я вижу, что отвечающий человек звучит высокомерно. Требуйте возврата денег или вообще не останавливайтесь здесь, я надеюсь, что этот бизнес обанкротится. 80% отзывов негативные, и я не читал их, пока сам не пострадал. У всех нас одни и те же проблемы, руководство не поймет, пока не закроет отель навсегда.