Отзыв об отеле Springhill Suites by Marriott Chicago Elmhurst Oakbrook Area 3*

Черт возьми, это место было ужасным, они даже не могли называть себя отелем, это было скорее мотель. Во-первых, они были загружены на 30%, и я знаю это, потому что слышал представителя по телефону. Мы зарегистрировались и получили ключ от номера, поднялись наверх и увидели, что нас поместили прямо рядом с лифтом, мы вернулись вниз и попросили новый номер, который был бы подальше от льдогенератора, а также от лифта, так как я сплю чутко… Зачем вам ставить людей рядом с лифтом, когда у вас 30% мощности… затем мы получили наш новый номер, поднялись наверх, убрали наши вещи, и, зайдя в ванную, я заметил, что в душе была плесень, а слив в душе и слив в раковине не работали. При правильном сливе вода просто останется там. Мы также заказали еду на вынос и положили остатки в холодильник, надеясь съесть их на следующий день. Однако, проснувшись на следующий день, мы поняли, что холодильник не работает. Я был очень расстроен и не мог спать той ночью, потому что отопление тоже не работало, и я замерз, поэтому встал в 4 часа и объяснил всю свою ситуацию сотруднику стойки регистрации, который затем предоставил мне еще одну новую комнату. Поначалу это казалось лучше, и внутри даже был стол, но, к своему ужасу, я затем заметил, что потолки были повреждены водой, в душе была плесень, а дно душа было испачкано грязью. От двери также оторвался огромный кусок вместе с использованной тряпкой для мытья посуды. Это место было отвратительным. Я запросил возврат средств и хотел остановиться где-нибудь в другом месте, но мне сказали, что они не могут вернуть мне деньги, потому что мы забронировали номер онлайн через другой сайт. Какая шутка. Самое приятное — это ковидный завтрак, который был самым грустным, что я видел во время этой пандемии по сравнению с другими отелями. Во время этой пандемии мы останавливались в некоторых действительно хороших и чистых отелях и были очень впечатлены тем, как они дезинфицируют и управляют подачей завтрака. Это был, безусловно, самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался… Держитесь подальше…