Процесс заселения часто описывают как простой и быстрый, в том числе благодаря системе самостоятельного заезда по кодам. Персонал (в частности, Пит, Брайан, Анвар, Эрик и другие) в большинстве отзывов характеризуется как очень добрый, внимательный и профессиональный; сотрудники помогают с багажом, проводят экскурсии по объекту и оперативно решают проблемы. Однако есть и крайне негативные отзывы о сервисе: некоторые гости жаловались на грубость персонала, игнорирование запросов на чеки и плохую коммуникацию при заселении. Также упоминались случаи, когда коды от дверей не работали в назначенное время.
Остановились здесь на ночь в отдельной комнате. Удобное расположение, легко добраться на общественном транспорте (CTA), а через дорогу находится отличный продуктовый магазин. Обожаю места с кухней для курицы, и здесь она есть. Регистрация прошла быстро и легко, несмотря на бронирование в последнюю минуту, так как это самостоятельная регистрация. Обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда буду в Чикаго.