Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Chicago West Loop Fulton Mkt Area 3*

Позвольте мне начать с того, что сам отель хороший, большие чистые номера. Приветливые все вокруг. Причина, по которой у меня возникли проблемы с этим отелем, — это «кран Fulton», который на самом деле отличная идея, и я бы потратил сотни долларов в этой барной/крановой комнате. Ключ-карта, которая нужна, чтобы налить пиво, имеет так много проблем. Если вы пьете свое пиво слишком быстро, то система думает, что вы наливаете другим. (Какое это имеет значение, если я заплатил за предоплату карты) Мне пришлось возвращаться на стойку регистрации 5 раз, чтобы они (повторно) активировали мою карту. После всего этого и предоплаты на мою карту 150 долларов (КОТОРЫЕ, кстати, НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ) я заядлый любитель пива. Я находил в своем пиве всевозможные поплавки. Несколько разных чашек и разное пиво. (См. Фотографии) Другая огромная проблема с краном Fulton заключается в том, что он считает налитые унции. Наверное, 3-5 моих напитков выплеснулись, заполнив весь стакан пеной, но плата всё равно как за полный стакан. Так что за эти напитки вы платите SOL. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, надеясь, что они что-то предпримут, потому что я хотел продолжать пользоваться своими деньгами и наслаждаться напитками. Сотрудник на стойке регистрации сказал, что они свяжутся с менеджером и перезвонят мне. Прошло 3 дня, а от отеля ничего не было. Не могли бы вы вернуться и заказать ещё пива? Так что я не только потерял свои 150 долларов, но и остался без напитков.
Потратив 4000 долларов на номер, 600 долларов на мелкие расходы и 150 долларов на пиво, я крайне разочарован.