Отзыв об отеле Hotel Saint Clair - Magnificent Mile 4*

Забронировали номер категории Superior King Suite для себя и своего жениха на его день рождения. Первым тревожным сигналом стал хлипкий лифт, который едва открывался и был невероятно маленьким. Я забронировала номер для некурящих, потому что у меня аллергия на сигаретный дым. Как только мы вошли в номер, меня сразу же ударил запах дыма. Номера очень-очень маленькие, намного меньше, чем квартира-студия. В ванной комнате одновременно не поместятся два человека. Я начала осматривать номера и обнаружила, что: 1. Душевая лейка выглядела так, будто ее не чистили лет десять; 2. Унитаз не смывался после использования (фу! ) ; 3. Микроволновка пахла и выглядела так, будто ее не чистили как минимум неделю, а холодильник тоже не чистили; 4. Кровать выглядела очень подозрительно. Я сразу же отказалась от этой идеи и спустилась вниз, чтобы узнать, можно ли нам предоставить другое жилье. Сотрудник на ресепшене сказал, что любые дополнительные услуги по уборке (что, заметьте, входит в их обязанности, особенно до заселения гостя) будут оплачиваться отдельно, и они могут предоставить нам только двухкомнатные номера. Я незамедлительно запросил возврат денег за номер за 2 ночи и за парковку с услугами парковщика. Единственная причина, по которой я поставил 2 звезды, — это очень быстрая процедура возврата средств, без споров и каких-либо проблем. Путешественникам следует быть осторожными с этим местом. Фотографии ужасно устарели, это совсем не то хорошее место, которое ожидаешь увидеть. Я не понимаю, как они могут брать более 100 долларов за ночь, если оно непригодно для проживания. Спасибо им за оперативность и вежливость в вопросе возврата денег.