Отзыв об отеле Embassy Suites by Hilton Chicago Downtown Magnificent Mile 4*

Мы останавливались здесь на выходные в июне. Мы выбрали этот отель из-за расположения и путешествия с детьми, поэтому решили, что более просторные номера Embassy Suites, наличие ресепшена и действительно вкусный завтрак по утрам будут отличным вариантом. Однако общие зоны были немного грязными. Создавалось впечатление, что персонал не справляется с потоком людей. В нашем номере была плесень в раковине и душе. Когда мы заселились, нам сообщили, что воду отключат ночью с 22:00 до 6:00. Оказалось, что так было и в предыдущие ночи. Я сказал администратору, что хотел бы, чтобы нас предупредили раньше, потому что мы, вероятно, предпочли бы остановиться в другом месте. Отсутствие воды означает отсутствие смыва в туалетах во всем отеле. Они предложили кредит в размере 50 долларов на эту ночь, но, мне кажется, его следовало бы увеличить. Кроме того, нет парковщика, и приходится парковаться самостоятельно, что, конечно, неплохо, но в центре Чикаго довольно сложно. Также не хватает носильщиков, что затрудняет самостоятельную парковку и регистрацию заезда и выезда при большом количестве багажа. Я также дважды пытался позвонить на стойку регистрации, но никто не ответил. В какой-то момент мне сказали, что у них очень мало персонала. Если вы остановитесь здесь, к плюсам можно отнести отличное расположение, бесплатный завтрак, бесплатные напитки и закуски вечером. К минусам можно отнести проблемы с чистотой, нехватку персонала и сложность с парковкой.