The Penthouse at Grand Plaza

Здравствуйте, я не рекомендую останавливаться здесь. Наш опыт был неприятным из-за поведения владельцев, а также из-за правил и неудобств, которые затрудняют проживание. Если вы почитаете другие отзывы ниже, вы увидите, что владелец, похоже, делает необычные или неправдивые заявления. Когда я впервые оставила отзыв, владелец ответил, что я не пыталась дать чаевые швейцару при выезде. Это неправда, и владелец знал об этом. Мы сразу же сказали швейцару, что довольны его обслуживанием и с удовольствием дадим ему чаевые. Мы не знаем, почему владелец решил быть нечестным в этом вопросе. Что касается апартаментов, расположение хорошее, и комнаты в порядке, но есть неудобства. Раскладной диван очень неудобный, неровный и короткий — мои ноги свисали с края, хотя мой рост всего 178 см. Хозяин ответил нам, что все раскладные диваны такие, но это неправда. Все остальные диваны-кровати, которыми мы пользовались во время отпуска, были в порядке. Для квартиры за 365 долларов за ночь было бы неплохо предложить хороший раскладной диван. Во-вторых, здесь нужно соблюдать множество правил. Вы не можете заселиться, если заранее не распечатаете специальный бланк. Если вы забудете взять бланк, вас не пустят. А за день до выезда вам присылают по электронной почте множество инструкций о том, как нужно покинуть квартиру, чтобы избежать штрафа. В тексте письма шесть раз указано, что выезд в 10 утра. Было еще около девяти других правил, которые нужно соблюдать перед отъездом.

Я очень доволен своим пребыванием в пентхаусе на Гранд Плаза. Персонал был исключительным, номер был чистым по моим высоким стандартам. Вид был впечатляющим. Расположение не могло быть более идеальным, в нескольких минутах ходьбы от всего, что я хотел сделать во время моего пребывания. Станция метро Redline на углу позволила очень легко и безболезненно добраться до Wrigley Field на Winter Classic. Огромное спасибо Джиму и Джери-Лу за их доброту и гостеприимство. Кровать была очень удобной, а в квартире было все необходимое, включая сумки для продуктового магазина, поэтому мне не пришлось ничего покупать. Продуктовый магазин фактически пристроен к зданию, что очень облегчило жизнь, когда мне что-то было нужно.

Подумывал остаться здесь на выходные в стиле лоллапалуза или просто на выходные с моим другом, но, прочитав эти обзоры и ответы, я очень встревожен… Я ходил в школу гостеприимства и не понаслышке знаю, что эти люди, которые пишут эти обзоры, могут Здесь все неправы, но вы постоянно говорите, что люди используют мошеннические карты или сами виноваты, и это очень разочаровывает. Я говорю это просто для того, чтобы дать вам, ребята, конструктивную критику, и что для меня как клиента очень неприятно видеть, что вы спорите, а не говорите: «Мне жаль, что у вас был такой опыт, мы будем делать все в будущем». И сделать ситуацию лучше… И в некоторых случаях можно защитить себя, но мне невероятно трудно поверить, что в каждом отдельном случае человек либо лжет, либо вор, либо мошенник, и я уверен, что вы просто ответите говоря, что я никогда не останавливался здесь, поэтому мой отзыв не имеет значения. Но это имеет значение, потому что вы только что потеряли будущего клиента… желаю вам всем только лучшего в будущем. Кроме того, как вы узнаете, остались ли с вами определенные люди, оставляющие эти отзывы под анонимными именами пользователей? Опять же, это просто кажется оправданием, и я вполне могу ошибаться, но я не хочу рисковать своим временем или деньгами или плохо со мной обращаться. Я думаю, что эти ответы очень подлые ребята…

Отличный отдых с прекрасным видом. Было очень холодно, но можно было оставаться в комнате и никогда не выходить. Хорошая еда поблизости и с доставкой. Камин был приятным дополнением в холодный месяц. В здании было очень тихо, большую часть времени можно было слышать только ветер. Продуктовый магазин находится внизу, поэтому нет необходимости нести далеко сумки, если вы хотите приготовить завтрак в номере. Все необходимое было предоставлено. Мы могли с комфортом прогуляться от пентхауса до разных туристических мест. В отеле был некоторый износ, но ничего такого, что испортило бы пребывание. Моя единственная жалоба заключалась в том, что им нужен обновленный передний коврик, потому что из-за этого мы несколько раз спотыкались о него — скорее всего, из-за того, что дверь часто ударялась о него. У них была милая гостевая книга, которую каждый мог подписать. Я бы, скорее всего, дал ему оценку скорее 4, 5, чем 5 звезд, потому что ничто не бывает по-настоящему совершенным, но я бы не стал понижать его до 4 из-за этого. Я понятия не имею, почему в каких-либо комментариях говорится, что в них чувствуется мошенничество, я никогда не чувствовал этого. Общение было отличным с момента нашего прибытия и до момента отъезда. Я определенно остановился бы в этом месте снова.

Красивые виды! Очень отзывчивые хозяева, которые предоставляют все необходимое для отличного отдыха. Комфортно, чисто и так удобно для центра Чикаго.

52-й этаж для меня чувствует себя боссом.

Крайне грубые люди. Это вызвало у меня впечатление мошенника, поэтому я отменил бронирование и больше не остался. Честно говоря, я чувствовал, что это то место, где будут лгать или найдут какую-либо причину сохранить ваш депозит после вашего отъезда (а это ОГРОМНЫЙ депозит). Плюс их отношение ужасно с самого начала. Я не рисковал.

Доброе утро 🌅 хорошо, мы попробуем еще раз, так что то, что вы думаете, будет делать сегодня дождь весь день, солнце выйдет, так что расскажите мне о сегодняшнем дне.

Я рылась в Интернете, пытаясь найти пентхаус на день рождения моего мужа, и наткнулась на то, что оказалось доступным по цене местом с удобствами, которые изначально привлекли мое внимание! Я позвонил, и на звонок ответили довольно лично, как будто я звонил на чей-то личный мобильный телефон, а не на деловой! На мой звонок ответил Дарнелл, с того момента, как он ответил на звонок, он был неприятным, пренебрежительным и отстраненным! Вместо того, чтобы ответить на мои вопросы, он перенаправил меня на сайт! Не нужно быть гением, чтобы определить, что я сначала просмотрел сайт, прежде чем позвонить! Я сразу потерял интерес и прервал звонок! Его поведение было просто отталкивающим! Я продолжу рассматривать другие места, которые гордятся своим обслуживанием клиентов!

Будьте очень осторожны с этим бизнесом. Мы запланировали 3 ночи с этой компанией из-за приближения урагана Дориан ко Флориде. Мы заплатили с ними почти 2000 долларов. Наши рейсы были отменены, и мы не смогли вылететь из Флориды из-за известного урагана. Ураган был очень известной новостью.
Мы уведомили владельца Джеймса за 72 часа до этого о том, что из-за урагана мы не можем выехать из Флориды и прибыть туда в понедельник. Владелец и жена сказали нам, что никаких возмещений нет.
Мы попросили их проявить профессионализм и выдать нам хоть какой-то кредит. Они потребовали от нас заплатить больше денег, если мы хотим перенести другую дату, и потребовали, чтобы мы перенесли дату через 7 дней. По сути, эта компания просто взяла 2000 долларов, а мы ничего не получили. Будьте очень осторожны, не дайте себя обмануть линиями пентхауса, оно того не стоит.
Также Джеймс будет комментировать и оправдываться — будьте готовы. Но любой бизнес, который говорит вам, что на 100% нет возврата средств, к чему потребитель никогда не имел доступа во время возможной государственной катастрофы, вы должны подвергнуть сомнению. Будьте осторожны, это очень плохие люди. Мы все еще ждем возврата наших денег.