Отзыв об отеле The Penthouse at Grand Plaza 4*

Здравствуйте, я не рекомендую останавливаться здесь. Наш опыт был неприятным из-за поведения владельцев, а также из-за правил и неудобств, которые затрудняют проживание. Если вы почитаете другие отзывы ниже, вы увидите, что владелец, похоже, делает необычные или неправдивые заявления. Когда я впервые оставила отзыв, владелец ответил, что я не пыталась дать чаевые швейцару при выезде. Это неправда, и владелец знал об этом. Мы сразу же сказали швейцару, что довольны его обслуживанием и с удовольствием дадим ему чаевые. Мы не знаем, почему владелец решил быть нечестным в этом вопросе. Что касается апартаментов, расположение хорошее, и комнаты в порядке, но есть неудобства. Раскладной диван очень неудобный, неровный и короткий — мои ноги свисали с края, хотя мой рост всего 178 см. Хозяин ответил нам, что все раскладные диваны такие, но это неправда. Все остальные диваны-кровати, которыми мы пользовались во время отпуска, были в порядке. Для квартиры за 365 долларов за ночь было бы неплохо предложить хороший раскладной диван. Во-вторых, здесь нужно соблюдать множество правил. Вы не можете заселиться, если заранее не распечатаете специальный бланк. Если вы забудете взять бланк, вас не пустят. А за день до выезда вам присылают по электронной почте множество инструкций о том, как нужно покинуть квартиру, чтобы избежать штрафа. В тексте письма шесть раз указано, что выезд в 10 утра. Было еще около девяти других правил, которые нужно соблюдать перед отъездом. Если вы хотите оставить свой багаж на несколько часов, владельцы в отдельном письме советуют дать «очень щедрые» чаевые швейцару. Когда я спросила владелицу, может ли она помочь скоординировать чаевые с моей кредитной картой или электронным платежом, она грубо ответила и не предложила никакой помощи. Мы регулярно связывались с швейцаром, чтобы убедиться, что он получил чаевые, потому что он хороший и отзывчивый человек. Но я не могу рекомендовать это место.