Отзыв об отеле The Gwen, a Luxury Collection Hotel, Michigan Avenue Chicago 4*

В целом отель неплохой. Номера комфортабельные, но в нашем было довольно темно. Кровать была превосходной, а ванная комната просторной (большой плюс за тяжёлые двери в ванную (никаких амбарных дверей, тьфу! ) и огромный плюс за отдельный шкафчик в туалете (то есть, две двери отделяют туалет от ваших близких в номере :-) ) ). Однако, можно было бы добавить роскошные туалетные принадлежности, поскольку унитазы простые, а у нашего — шатающееся сиденье, которое опускается с грохотом. Вся сантехника в номере, такая как краны и выключатели, самая обычная, и никакой техники в номерах нет (мне пришлось купить удлинитель, так как розеток рядом с прикроватной тумбочкой или в пределах досягаемости кровати нет). Номера содержатся в достаточно хорошем состоянии, хотя некоторые углы стен и полы выглядят немного обшарпанными. Вестибюль был в безупречном состоянии.
К сожалению, то, что обычно отличает роскошный отель от других отелей, здесь просто отсутствует, и впечатления от пребывания не улучшились по сравнению с обычными отелями Marriott или Hilton. Это ещё больше отразилось на работе стойки регистрации (при заезде и выезде) и общем безразличии персонала. Персонал был приветливым, но на этом всё.
В целом, отель достаточно хороший и соответствует своему предназначению – хороший отель. Кровать исключительная. Если вы найдёте отель по цене, аналогичной ценам в других отелях Чикаго, я бы выбрал The Gwen. Однако я бы не отнёс его к топовым брендам под эгидой Marriott, и поэтому не стал бы переплачивать за The Gwen, если бы отели других брендов были дешевле.