Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Chicago River North 3*

Мой опыт был ужасным. Я забронировала номер через третье лицо, которое заверило меня, что мы можем заселиться пораньше. Когда мы приехали, входная дверь была заперта, мне пришлось ждать, пока кто-нибудь меня впустит. Когда я спросила о своем номере, мне сказали, что у них нет моей записи в системе для раннего заезда, и мне придется ждать до 3. Я не уверена, как зовут мужчин, которые занимались регистрацией гостей, но один был черным, а другой белым. Сначала я поговорила с белым парнем о своем номере и сказала ему, что представитель все еще на телефоне, и он может поговорить с ним напрямую, чтобы выяснить, как возникла эта проблема, мне просто нужно было взять свой телефон. Когда я вышла из здания, двери снова были заперты, и на этот раз мой муж звонил в домофон, чтобы его впустили. После нескольких попыток белый парень подошел к домофону и сказал моему мужу, что он просто сказал мне, что мы не можем заселиться пораньше, и не открыл дверь. Поэтому я позвонил в домофон ещё несколько раз, прежде чем нас впустили. Чернокожего парня звали Дел, и я хотел его похвалить, потому что он не отвернулся, когда узнал о нашей проблеме, и вёл себя профессионально, в отличие от того парня. Кстати, белый парень подошёл и поинтересовался, когда заметил в нашей компании кого-то белого. Исходя из своего опыта, я бы не рекомендовал это место, и, что ещё хуже, при регистрации оказалось, что перед зданием достаточно места для парковки только одной машины. Я больше туда не приеду, а если бы прочитал отзывы, то вообще бы не заезжал. Я нашёл гораздо лучшее заведение с дружелюбным персоналом. Читайте их отзыв позже, если вы подписаны на меня.