Hilton Garden Inn Chicago/Midway Airport

Примерно через час, пролежав в постели, я обнаружил трех постельных клопов. Один на подушке, один на рубашке и один сбоку кровати, когда я попытался проверить под простынями. Даже не стал продолжать поиски. Собрал вещи и спустился в другой номер.
Не в первый раз останавливаюсь здесь, но, скорее всего, в последний.

Кровать ужасно жесткая. Обслуживание отвратительное. Я просила дополнительные подушки, но никто не принес. Ванна облупилась! Этому месту нужен ремонт и улучшенное обслуживание. Держитесь подальше.

У нас был двухкомнатный люкс. К нашему разочарованию, в номерах не было стаканов. Я спросил на стойке регистрации, и она подтвердила, что стаканы в номерах больше не предоставляются, даже пластиковые.
Номер старый и потрёпанный. Нужен ремонт.
В номерах были две пластиковые бутылки воды, бесплатно для участников Hilton Honors, всем остальным – 3 доллара. Серьёзно?
Из удобств были только кофемашина Keurig в номере и кофе в холле.
В этом же «комплексе» есть несколько других отелей. Настоятельно рекомендую поискать другой вариант.

В этом отеле тонкие стены, и я слышал телевизор, который слушали гости из соседнего номера после 00:30. Будьте осторожны при бронировании, если вы чувствительны к шуму.
Персонал дружелюбный, а трансфер до отелей MDW был удобным и простым в использовании.

Останавливался в этом отеле 4 июля и прекрасно провёл время. Больше всего мне понравились замечательные сотрудники стойки регистрации. Марисса и Шатара были просто потрясающими. Они были очень любезны, отзывчивы и профессиональны. Я рекомендовал этот отель друзьям, семье и клиентам именно из-за них. Единственный минус — я не знал, что Hilton теперь взимает плату за парковку. Вам следует чётко сообщать об этих новых тарифах гостям заранее. Планируя поездку, необходимо знать обо всех обязательных сборах. Я был в двух или трёх разных отелях Hilton, и стоимость парковки в размере 30–35 долларов за ночь не сообщается нигде до момента регистрации.

В целом, проживание было приятным, номера действительно нуждаются в обновлении. Бассейн и фитнес-центр были хорошими. Марисса на стойке регистрации была дружелюбной и помогла нам найти хорошую пиццерию поблизости. Во время регистрации в лобби было немного многолюдно, но она всё же нашла время, чтобы всё объяснить и убедиться, что мы все устроили. Бесплатный круглосуточный трансфер тоже очень удобен. Остановилась бы здесь снова.

Обслуживание на стойке регистрации было отличным, но обслуживание в номерах оставляло желать лучшего. При заселении оказалось, что дозатор мыла не пополнили, так что пришлось довольствоваться. Короче говоря, его заменили только через половину нашего пребывания, хотя мы просили об этом дважды. Мы были в восторге, когда увидели дегустацию вин в холле, и девушка на стойке регистрации сказала: «О, вам нельзя, это подделка! » Этот отель Hilton просто портит репутацию бренда. Какой уважающий себя бренд станет устраивать поддельную дегустацию вин в холле?!

Марисса на стойке регистрации была просто замечательной. Она была любезна и терпелива. Номера очень старые, но чистые. На ковре, краске и бытовой технике заметны следы износа. Благодаря доброте персонала, мне сложно не понравиться это место, но я бы вряд ли остановился здесь снова.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь! Чистые номера, невероятно дружелюбный персонал. Неплохой завтрак (сосиски, картофель, яйца, хлопья, бублики, тосты, йогурт, фрукты). Отель расположен недалеко от аэропорта. Предоставляется трансфер из аэропорта и обратно. Разрешено проживание с домашними животными, особенно с нашим пушистым малышом. Торговых автоматов нет, но есть кладовая с закусками, напитками, мороженым и другими дорожными принадлежностями, которые можно купить. Номера удобные! В нашем номере были две двуспальные кровати, микроволновка, холодильник, кофеварка Keurig с бесплатными кофе и чаем. Отличный отдых!

У них был неопытный официант, поэтому это немного усложнило задачу, и потом завтрак не был шведским столом. Можно ли заказать из небольшого меню и официанта? Забыл принести жене лимон для чая. Я заказал картофель. Она забыла принести его. Мы его так и не получили. Номер хороший, чистый. Немного дороговато, но я думаю, это удобство того, что он находится в десяти минутах или меньше от аэропорта.

Из-за строительства вход был заблокирован, но обойти его и припарковаться было достаточно легко. Персонал был приятным и гостеприимным. Ковровое покрытие в коридоре на втором этаже устарело и его действительно нужно заменить. Номер был очень тихим, а блок HVAC позволял вентилятору работать постоянно, что, по моему мнению, является лучшим вариантом, когда пытаешься заснуть в новом городе. Расположение идеальное, и совсем не далеко от всего, что вы могли бы захотеть сделать. Отель также предоставил мне выбор, если мне нужны были баллы или еда и напитки. Очень безопасное место с большой парковкой на очень хорошо освещенной стоянке. Я бы порекомендовал это заведение всем, кто хочет остановиться в этом районе. Молодцы!

В целом все очень хорошо, за исключением одной маленькой проблемы: невозможность подключить собственное потоковое устройство к телевизору, например, Firestick, из-за чего оно не может подключиться к Wi-Fi.

Рядом много всего. Отель очень старый, но персонал приятный. Завтрак стоит 15 долларов с 6 до 10. Делайте с этой информацией что хотите. Подходит для тех, кому нужно чистое место для сна, но я бы не вернулся даже для того, чтобы поспать. Ванная комната была чистой, но пахла очень кисло. Что указывает на микробы в других местах, возможно, плесень. Холодильник и микроволновка в номере.

Чистые номера и общие помещения, довольно просторный тренажерный зал (правда, 2/3 беговых дорожек были неисправны), и расположен очень близко к аэропорту Мидуэй. Трансфер до аэропорта был простым, и все сотрудники были очень дружелюбны. Завтрак не был включен, но выглядел очень хорошо и, вероятно, стоил своей цены.

Завтрак "шведский стол" был закрыт, но у них было меню a la carte, и еда была хорошей, а менеджер по еде там была превосходной. Она очень помогла.

Лучшее обслуживание на стойке регистрации, которое я когда-либо имел. Я останавливался во многих отелях, и это был лучший сервис. У меня было такое ощущение, будто я поселился в отеле высокого класса. Две молодые леди были очень дружелюбны. Отличные разговоры и даже шутки. Они очень профессионально обработали наше бронирование. В отеле проживало 5 семей. Один человек позвонил и забронировал их на свое имя, а затем сотрудники спросили имена семей, поэтому, когда мы зарегистрировались, все, что нам нужно было сделать, это сказать, что я так и так под этим бронированием. Если я когда-нибудь вернусь в этот район, я остановлюсь здесь. Номера были красивыми и чистыми.

Диана в ресторане оказала нашей семье такое тепло, узнав, что мы приехали в Чикаго на похороны. Еда была вкусной. Спасибо из ТЕХАСА! ♥️