Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Chicago at Medical District-UIC 3*

Моя жена и маленькая дочь останавливались в этом отеле на 6 ночей. В целом, расположение близко к центру города, в трёх кварталах от железнодорожного вокзала. У них есть тренажёрный зал, которым моя жена пользовалась 4 раза. Она сказала, что он практически новый, с тренажёрами в отличном состоянии.
Они также предоставляют ограниченный трансфер, всего в миле от отеля; это не так уж и далеко. Хотя, похоже, это зависит от водителя, и частота поездок тоже, похоже, индивидуальна. Например, некоторые водители могут отвезти вас в любое время, а другие — только на час или полчаса. Всё было непоследовательно и очень раздражало, когда они заставляли вас ждать, чтобы добраться до нужного часа или получаса, когда у них не было дел. Некоторые водители говорили, что мы только высаживаем, а обратно нужно добираться самостоятельно. Но некоторые водители говорили, что можно позвонить и заказать трансфер; даже предлагали карту с информацией для обратного звонка.
Парковка на территории отеля — ещё одна проблема. Мы приехали из другого штата. У них довольно большая парковка, которая используется недостаточно. Они берут 40 долларов за ночь плюс налоги за проживание на парковке. В итоге получается около 53 долларов в день. В четырёх кварталах отсюда можно припарковаться в гараже больницы за 15 долларов в день, включая все сборы.
Я поговорил с несколькими менеджерами и пожаловался на размер платы по сравнению со стоимостью парковки на соседней улице и на неполную загрузку их парковки. Парковка была, наверное, на 50% пустой каждый день по ночам; днём — совсем пустая. Как гостю, мне очень неприятно парковаться в нескольких кварталах от отеля, когда свободных мест предостаточно. Этот отель расположен не в центре города, и хотя плата за парковку ниже, чем в центре, для этого района она слишком дорогая. Я не против платить, но сделайте её конкурентоспособной для района и не пытайтесь обмануть своих гостей. Один менеджер сказал мне, что они не торгуются о стоимости парковки, другой предложил мне 25 долларов за ночь + налог… Хотя я оценил попытку снизить цену, она всё равно была слишком высокой, и пройти 4 квартала пешком стоило того, чтобы тратить время на парковку за пределами отеля. Опять же, непоследовательные сообщения.
Обслуживающий персонал был отличным, убирались каждый день, были очень приятными и дружелюбными. Номера обычные, у нас был номер с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью; в нём был небольшой мини-холодильник. Моя дочь сказала, что кровать была хорошей; не такой удобной, как её домашняя кровать, но вполне приемлемой.
В целом, мои мнения о возвращении сюда разделились 50/50. Расположение очень хорошее, близость к железнодорожной станции очень выручает; но проблемы с парковкой на территории и ограниченный трансфер заставляют меня рассматривать другие варианты. Здесь можно сэкономить, но обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Не уверен, стоит ли оно того. К тому же, для летнего отдыха хотелось бы, чтобы в этом отеле был бассейн, что было бы дополнительным плюсом.