Отзыв об отеле The Blackstone, Autograph Collection 4*

В целом, номера хорошие, чистые и в основном удобные. Обслуживание клиентов было на хорошем уровне. Основная причина более низкой оценки — пара, которая остановилась в (дорогом) номере прямо по соседству с нашим, была шумной и нарушала покой. Три ночи из четырёх я просыпался от того, что женщина ругалась на мужа. Я позвонил на стойку регистрации, но в первую ночь никто не ответил, поэтому мне пришлось слушать её крики о своих весьма явных проблемах с интимной жизнью около 15 минут, прежде чем она наконец замолчала. На следующее утро мы поговорили с сотрудниками стойки регистрации, и они пообещали решить этот вопрос. На вторую ночь, в 1:30 ночи, она снова кричала на него. На этот раз мне удалось дозвониться до стойки регистрации, и они сказали, что пришлют кого-нибудь. Ещё около 10 минут мы кричали о «проблемах с интимной жизнью». На следующий день мы снова поговорили с сотрудниками стойки регистрации, в основном чтобы узнать, скоро ли уедут наши соседи и были ли решены проблемы с шумом. Они заверили нас, что всё под контролем и что нам предоставят скидку на счёт. На третью ночь я проснулся около полуночи, потому что приближался очень ранний рейс. Женщина снова кричала на мужа. Я даже не стал звонить на стойку регистрации, а просто постучал по общей стене со всей силы, и она тут же замолчала.
Я оставляю отзывы только в крайних случаях. Мне казалось очевидным, что раз эта молодая, противная пара заплатила за более дорогой номер, то на их чрезмерно плохое поведение никто не обратит внимания. На мой взгляд, деньги, потраченные на дорогие номера, им стоит потратить на серьёзную терапию. Я дважды подумаю, прежде чем снова остановиться в этом отеле… и это очень печально.