Sonder Jewelers Row Apartments Millenium Park

Это был один из худших опытов. Я путешествую по работе (турист), и на свой день рождения я хотел остановиться в хорошем месте. Я даже заплатил за дополнительную ночь, чтобы заселиться пораньше в свой день рождения. Меня достали в маленький/тесный номер. Лейка для душа была грязной, а в пульте от телевизора не было батареек. Мне удалось найти кого-то, кто работал в Sonder, он почистил лейку для душа и купил мне батарейки. Позже я заметил бирку и использованные контакты на тумбочке рядом с кроватью. Настолько отвратительно, и это был явный признак того, что номер не был должным образом убран. Я нервничал из-за того, что кровать, возможно, не была убрана. Я связался с ними через чат, и обслуживание клиентов было ужасным. Никакой срочности или заботы. Я работал в отеле, и я понимаю, что если номер не был доступен для переезда, а горничная больше не работала, но мне должны были предложить уборку первым делом утром или предложить сменить номер первым делом утром. Вместо этого мне предложили кредит в размере 75 долларов. Я считаю это оскорбительным, поскольку это побуждает меня снова забронировать номер у них. Зачем мне снова останавливаться в Sonder, если я получил такой сервис? К счастью, в номере была стиральная машина, и мне пришлось самой стирать постельное белье и убирать номер, чтобы чувствовать себя комфортно, чего я ни в коем случае не должен был делать. И ещё хуже, что это случилось в мой день рождения. Мне должны выплатить достойную компенсацию.

Не рекомендую из-за политики некорректного списания средств. Компания взимает плату за бронирование с условием оплаты позже. И взимает депозит до даты, когда, по их словам, они будут списаны. Это не то же самое, что стандартные бронирования Marriott с условием оплаты позже. Решил не останавливаться, прочитав отзывы и заметив, что с меня уже списали деньги за проживание месяцем позже. Надеюсь, что списание средств будет возвращено, и мне не придётся подавать заявление об отмене. Я больше не буду бронировать здесь из-за политики мошенничества с оплатой. Пожалуйста, ознакомьтесь с отзывами недовольных гостей, которые там останавливались.

Сейчас мы живём здесь, в квартире 501, и нам очень нравится. Прекрасно обставленная. Очень новая. Чистая. Большая квартира. Отличное расположение.
Мы привыкли к шуму надземного метро. С удовольствием вернёмся.

Очень непрофессионально. Они забронировали номер по хорошей цене за несколько недель. Нам сказали, что не могут предоставить апартаменты, которые мы забронировали за несколько недель до этого. Они предложили нам другие варианты, которые мы пытались использовать, но никто не ответил. На следующее утро они прислали нам электронное письмо об отмене нашей брони из-за того, что нас пометили как подозрительные, и указали цену на наши апартаменты на 200 долларов больше, чем мы заплатили. Они отменили нашу бронь, чтобы забронировать её по более высокой цене. Они не дают поговорить с менеджером и постоянно пытаются вас переубедить.

Мы забронировали номер с бесплатной отменой бронирования на сентябрь, но отменили его 24 июня. Мы всё ещё ждём возврата денег, и это по состоянию на 15 июля. Они были крайне невнимательны в своих сообщениях, а обслуживание ужасное. Мы просто хотим вернуть деньги, на которые имеем право, поскольку наше бронирование включало бесплатную отмену (и мы отменяем бронирование задолго до заезда). На данный момент я не знаю, мошенничество это или некомпетентность. Тем не менее, то, что мы сообщили в наш банк о мошенничестве, чтобы вернуть деньги, говорит само за себя.

Пришлось отменить в последнюю минуту. Они удержали 540 долларов за бронирование. Это было нормально. Но смогли решить мою проблему и в течение часа после отмены попытались восстановить бронирование. Они не сделали бы этого, если бы я не заплатил полную стоимость! Опять! За то же самое бронирование, которое я отменил всего за час до этого. Позор.

Честно говоря, это худший опыт! Мы даже не остановились в этом месте. Мы с трудом открыли главный вход, лифт и номер! Плюс они не хотят обрабатывать наш возврат денег! Мы так и не получили код, чтобы открыть дверь нашего номера, поэтому в итоге мы уехали, имейте в виду, что это было в 2 часа ночи! Я уже устал и расстроен! Пожалуйста, держитесь подальше от этого места! Я просто продолжу настаивать на своем возврате денег!

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы поставил. Мое пребывание было полной катастрофой. Сначала у нас дважды забронировали квартиру, а потом пришло письмо с сообщением, что вы отменили нашу бронь, но переселили нас в это место. По прибытии во вторую квартиру мы оказались заперты, а наш код от двери не работал. Мы просидели в ожидании 30 минут, ожидая, пока кто-нибудь поможет. И поблизости не было рабочих, чтобы попросить о помощи, вам пришлось звонить. Наша «улучшенная» вторая комната была шуткой. Она была намного меньше, чем предполагалось в первой. В каждой комнате были раздвижные двери-амбары, которые не закрывались как следует, поэтому у моей группы из 6 человек не было абсолютно никакой приватности. Затем нам вернули нашу первую комнату, которая также была совершенно не такой, как на фото по размеру. После нескольких часов телефонных звонков нам вернули 256 долларов из наших 1582 долларов, которые мы заплатили, и вернули счет sonders, как будто я когда-нибудь захочу вернуться. Какая шутка.

Ужасный опыт. Я зарегистрировался в квартире, но обнаружил, что там уже забронирован кто-то другой. Сондер не очень помог в чате поддержки и не сделал ничего, кроме предложения вернуть деньги за отмену. Не останавливайтесь здесь. И в этом месте пахнет дымом.

Расположение этой квартиры абсолютно идеальное. Близко ко всему. Если вы не против шума надземного метро, ​​закажите здесь! Бары, рестораны, метро, ​​автобусы, Миллениум-парк находятся в 5 минутах ходьбы. Парковка в гараже Grant Park North Garage также находится прямо за углом. Система вентиляции и кондиционирования вообще не работала, но с открытыми окнами и включенным потолочным вентилятором было достаточно прохладно, со мной все было в порядке. Надеюсь перебронировать однажды.

Расположение было отличным. В нескольких минутах ходьбы от парка, Художественного института и реки. До CTA было легко добраться для любой неместной поездки, в том числе в О'Хара. Единственным реальным недостатком был запах дыма, доносившийся из табачного магазина на 2-м этаже.

Избегайте, если можете. Худший опыт путешествия! Я прибыл в квартиру, которую арендовал, и коды от дверей, которые мне дали, не сработали. Я ждал два часа, и некому было прийти и пропустить меня в часть. Они продолжали говорить, что перезвонят мне и предложат решение, но так и не перезвонили. Я, наконец, перезвонил ИМ после бесконечного общения с ними в приложении, и они перевели меня в другую комнату, в которую я МОГ МОЖЕТ попасть, НО комната была полна строительного оборудования, краски и мусора, и они ожидали, что я останусь в комнате. Они мне не поверили, что комната в непригодном для проживания состоянии, и попросили прислать им фотографии. Еще одна особенность этого отеля заключается в том, что он находится прямо над СИГАРНЫМ БАРОМ, поэтому в комнатах, коридорах и у входа пахнет сигарным дымом. Они используют ужасно дешевый и сильный освежитель воздуха, чтобы заполнить коридоры, от которого вы почти задыхаетесь, когда выходите из лифта. Избегать любой ценой. Они сказали мне, что Expedia вернет мне деньги за номер, но Expedia сказала мне, что Сондер вернет мне деньги за номер. Чтобы получить возмещение, потребовалось около 5 электронных писем и несколько телефонных звонков в Sonder. Испортил мой опыт поездки в Чикаго.

Категорически НЕ останавливайтесь в апартаментах Sonder Jewelers Row, если только вы не наслаждаетесь безжалостными страданиями. Уровень шума от поднятого поезда прямо снаружи невыносим и совершенно зашкаливает. Поезда ходят круглосуточно, без выходных, поэтому невозможно ни спать, ни даже здраво мыслить. Худшая часть? Нас не проинформировали об этой явной проблеме перед бронированием — чистый обман. Их жалкое «решение» заключалось в том, чтобы вручить нам машину с белым шумом, которая была бесполезна против оглушительного шума. Это место — абсолютная афера, и Сондеру должно быть стыдно за сдачу квартир в аренду в таких условиях. Сохраните свой рассудок и держитесь далеко-далеко.

ВНИМАНИЕ: не бронируйте это жилье, если вам нужно поспать. Сейчас мы находимся в номере 401, и это просто катастрофа!
Наша группа из 3 человек не могла спать всю ночь из-за постоянного шума поездов. Шум в децибелах от поездов невыносим и вреден для здоровья. Мы забронировали номер 401 и настоящим просим поменять номер или, по крайней мере, вернуть деньги за последние 2 ночи пребывания. Мы проделали весь путь из Австралии, чтобы забрать нашего больного сына и вернуть его в Австралию, поэтому нам всем нужна наша помощь. Спать, и это жилье не подходит. Вчера вечером я также разговаривал в чате через ваше приложение, но не получил удовлетворительного ответа на нашу жалобу.

Отличное место для отдыха. Я поехал на марафонские выходные, это место отлично подходит для бегунов, группы поддержки и туризма. Место было достаточно хорошим для 4 взрослых, все было чисто, хорошо иметь небольшую кухню и холодильник. Инструкции по регистрации заезда/отъезда были очень четкими, и добраться туда не составило труда.

Не останавливайтесь в номере 301 (2 спальни). Поезд буквально прямо за вашим окном, и вы будете слышать и чувствовать его в любое время суток. Даже при полной мощности белого шума этого недостаточно. Я понимаю, что оставаться в городе может быть шумно, но это следующий уровень. Я не могу поверить, что они даже разрешили забронировать эту комнату.
В остальном пребывание было отличным. Комната хорошая, вход удобный, расположение хорошее. Я продолжу останавливаться в отелях Sonder, но не в этом.

Все было очень просто и удобно, в идеальном месте в центре города, и комната была очень милой! Я не чувствовал запаха табачного магазина и вообще не слышал букву L в нашей комнате все время, пока мы были там, так что не позволяйте этим отзывам напугать вас. Телевидение позволило нам подключиться к нашим собственным учетным записям на Roku, что позволило легко расслабиться в конце дня. Я бы остановился здесь снова на 100%.