Я бы дал этому отелю 4, 5 звезды, основываясь на моём последнем посещении. Я останавливался в этом отеле много раз за эти годы, так как он неоднократно менял владельца. Меня интересуют вид и расположение. Это мой любимый отель в Чикаго. В этот раз мне бесплатно повысили категорию номера, не знаю почему. Они хотели указать мой адрес электронной почты, чтобы я зарегистрировался в их программе лояльности, но предполагаю, что была какая-то другая неуказанная причина (ы), по которой мне предложили повышение категории. Угловой люкс, который мне достался, был очень большим. Вид из зоны проживания был невероятным, но из спальни открывался лишь неинтересный вид на город. Уборка номера проводилась ежедневно, и она была превосходной. Печально, что многие отели перестали убираться после пандемии COVID. Очень жаль, а эта услуга была очень кстати.
Во время моего пребывания было три недостатка. Один из них — ужасно слабое освещение в ванной комнате. Зеркало для макияжа, хотя и было, было без подсветки. Главное зеркало было неярким. Я был в городе на важных общественных мероприятиях, и освещения было недостаточно, чтобы нанести макияж. Днём мне приходилось подходить к окнам и тащить туда свои вещи, чтобы подготовиться к мероприятиям. Это было настоящей проблемой. Ночью мне просто не повезло.
Второй минус, которого я не ожидал, – отсутствие обслуживания номеров. Зато у них есть ресторан. В тот вечер, когда я спустился выпить в их бар, он закрылся раньше по какой-то необъяснимой причине.
Наконец, однажды вечером я заказал еду с доставкой, и на стойке регистрации мой заказ забрал кто-то другой. Доставка еды была на стойке за персоналом. Они даже не спросили имя гостя, чтобы забрать еду. Моё имя было на моей доставке, и они позволили кому-то другому забрать мою еду. К счастью, через несколько минут сотрудник вернулся с ней на лифте. Он явно заметил, что это не та пицца, которую он заказывал. Но, само собой, было обидно думать, что я мог потерять свою еду, а потом узнать, что кто-то посторонний открыл мою еду. Персонал проявил халатность, потому что есть простое решение этой проблемы. Прежде чем что-то передать гостю, спросите его имя.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время моего пребывания было три недостатка. Один из них — ужасно слабое освещение в ванной комнате. Зеркало для макияжа, хотя и было, было без подсветки. Главное зеркало было неярким. Я был в городе на важных общественных мероприятиях, и освещения было недостаточно, чтобы нанести макияж. Днём мне приходилось подходить к окнам и тащить туда свои вещи, чтобы подготовиться к мероприятиям. Это было настоящей проблемой. Ночью мне просто не повезло.
Второй минус, которого я не ожидал, – отсутствие обслуживания номеров. Зато у них есть ресторан. В тот вечер, когда я спустился выпить в их бар, он закрылся раньше по какой-то необъяснимой причине.
Наконец, однажды вечером я заказал еду с доставкой, и на стойке регистрации мой заказ забрал кто-то другой. Доставка еды была на стойке за персоналом. Они даже не спросили имя гостя, чтобы забрать еду. Моё имя было на моей доставке, и они позволили кому-то другому забрать мою еду. К счастью, через несколько минут сотрудник вернулся с ней на лифте. Он явно заметил, что это не та пицца, которую он заказывал. Но, само собой, было обидно думать, что я мог потерять свою еду, а потом узнать, что кто-то посторонний открыл мою еду. Персонал проявил халатность, потому что есть простое решение этой проблемы. Прежде чем что-то передать гостю, спросите его имя.