La Quinta Inn & Suites by Wyndham Chicago Downtown

При заселении нам сказали, что уборка номера будет произведена на третий день нашего пятидневного пребывания. Однако уборка не была выполнена ни на третий, ни даже на четвертый день. Каждый вечер нам приходилось просить полотенца на ресепшене, а также туалетную бумагу, поскольку уборка номера, как было обещано, так и не была произведена. В выходные дни в зоне для завтрака также наблюдался нехватка продуктов. После прекрасного опыта во время предыдущего пребывания мы снова забронировали номер в этом отеле, но на этот раз наши ожидания оказались совершенно неудовлетворительными.

Я остановилась здесь, потому что это очень удобное место, и хотя до всего нужного места можно дойти пешком, а остановки общественного транспорта находятся всего в нескольких шагах.
Завтрак включен в стоимость, что является плюсом, а номера действительно хорошие. Я забронировала номер с двумя кроватями; он очень просторный и очень чистый. Единственный недостаток — ежедневная уборка номеров не производится, но если вам что-то понадобится, вы можете обратиться на ресепшн или позвонить, чтобы вам это принесли.
На втором этаже также есть ресторан, что очень удобно. Было поздно, и мне не хотелось выходить из дома, и я была удивлена, насколько вкусным оказался гамбургер. Я ожидала типичной гостиничной еды, но она была хороша, и я определенно рекомендую жареную цветную капусту в качестве гарнира.

Отель La Quinta превзошел все наши ожидания с момента прибытия.
Мы приехали раньше запланированного времени, так как наш поезд прибыл в 11:30 утра. Нас разместили без лишних хлопот и без дополнительной платы – небольшой жест, который создал теплую атмосферу на протяжении всего пребывания.
Расположение просто отличное: три минуты пешком до вокзала Union Station и около пятнадцати до торгового центра Bean, так что вы находитесь в удобном месте, независимо от того, едете ли вы на работу или осматриваете достопримечательности. Номер был чистым и ухоженным. Единственный небольшой недостаток – свет проникал через щель в главной двери, что поначалу показалось немного странным, хотя это не стало решающим фактором.
Завтрак был действительно хорошим, а не второстепенным, как это иногда бывает в отелях среднего уровня.
За свою цену и расположение La Quinta предлагает действительно выгодное соотношение цены и качества. Обязательно остановимся здесь снова.

Впечатления были замечательные. Удобства отличные: большая двуспальная кровать, холодильник и микроволновая печь в номере, пространство которого превосходит любой отель. Я завтракал континентальным завтраком. Отличный интернет. В номере также был отличный звонок моему начальнику, который находится за границей, и никаких проблем не возникло. Персонал был очень дружелюбным, эффективным и всегда на связи. Я позвонил, чтобы узнать, где лед, и мне ответили быстро, все услуги и удобства отеля были на высоте. Я даже видел, как молодая девушка обновляла табло с расписанием мероприятий и услуг на следующий день. Рядом находится местный фастфуд, если вы приедете поздно, можно быстро найти что-нибудь поесть. В номере, несмотря на то, что он находится в центре города, было очень тихо. Отдых был феноменальным, и я был готов к деловой встрече на следующий день. La Quinta — лучшее место, если вы хотите остановиться в городе во время деловой поездки. Я обязательно буду останавливаться там во время любых будущих поездок моей компании.

В целом, пребывание здесь было приятным. Номер был просторным, а расположение отеля — отличным. Однако, мне не понравилось несколько моментов: одеяло было без пододеяльника, просто между двумя открытыми простынями, что показалось мне не таким чистым, как пододеяльник. В ванной комнате, когда мы приехали, в душевой кабине были волосы, а на полотенцах — несколько пятен. И в стоимость номера, которую отель взимает за ночь, была включена только одна вещь, которая мне действительно нужна (попкорн Garrett's), но когда мы попросили его, нам сказали, что его нет в наличии и мы не можем его получить. В любом случае, я бы предпочла избежать дополнительных 17 долларов за ночь. В общем, пребывание было неплохим.

Я останавливалась в отеле La Quinta, и мои впечатления смешанные.
Во-первых, расположение просто идеальное. Самый длинный пеший маршрут занимал всего около 17 минут, так что я могла дойти пешком до большинства туристических мест. Автобусная остановка находится в 3 минутах ходьбы с одной стороны отеля, а другая — в 5 минутах с другой, что значительно упрощало использование общественного транспорта, когда мне нужно было добраться до более отдаленных мест.
Однако обслуживание клиентов меня очень разочаровало. Я буквально видела, как сотрудник ресепшена по имени Томас — пожилой мужчина с седыми волосами — очень агрессивно и грубо кричал на другого сотрудника. Он также был невероятно груб со мной и с женщиной передо мной. Это было шокирующе и вызвало у меня сильный дискомфорт.
Еще одна проблема — пакет услуг за 17 долларов (с небольшими скидками и ежедневным подарочным набором). Он необязателен, но мне это не объяснили четко, и они воспользовались тем, что мой английский не идеален, чтобы взять с меня деньги за четыре пакета, которые я не собиралась покупать.
Уборка — 7/10. В ванне были волосы, а на одной из двуспальных кроватей лежала грязная простыня. Однако полотенца и остальное постельное белье были чистыми.
Завтрак был не очень хорошим. Он был крайне простым, и хотя я обычно ем все, что угодно, когда голоден, в один из дней я предпочел пропустить завтрак, потому что он показался мне неаппетитным. Единственными хорошими были йогурты и апельсиновый сок.

Пока все хорошо. Я все еще в отеле, выезжаю завтра. Завтрак очень хороший. Очень много людей, но много места. Номер очень чистый. В отеле всего 2 лифта. В часы пик время ожидания может быть увеличено. Персонал в целом неплохой. Мне бесплатно повысили категорию номера, за что я очень благодарен!

Номер был уютным и чистым. Завтрак был восхитительным. Кровати очень удобные. Было всего две проблемы… Проблема 1. Дно моей кофейной чашки выпало, и я облилась обжигающе горячим кофе, получив ожоги на груди и ноге. Проблема 2 – парковка. Стоимость и неудобства парковки были просто запредельными. Также стоит отметить, что нам было трудно найти отель. Более надежные указатели были бы очень кстати.

В целом, нам здесь понравилось. Завтрак был неплохим, но фрукты были несвежими и лежали в соке. Длинная очередь к вафельнице (что довольно типично для отелей).
Утро перед выездом было напряжённым: я получил сообщение о том, что с меня списали ещё 400 долларов, хотя мы уже оплатили ночь при заезде накануне. Мы подошли к стойке регистрации, и нам сказали, что это была техническая ошибка и мы её не обработаем, но это определённо сделало утро очень напряжённым.
Нам повысили категорию номера, что нам очень понравилось. Мы отметили, что номер был лучше, а подушки были очень удобными. Расположение отеля просто идеальное.

Мы недавно провели в этом отеле 5 ночей. Номера действительно просторные, кровати удобные, хотя немного странно, что пододеяльник – это просто открытая простыня. Удобства в номере вполне приемлемы для трёхзвёздочного отеля и вполне подходили для нашего пребывания во время марафонских выходных.
Завтрак был неудовлетворительным. Ассортимент/выбор и качество еды были очень скудными, всё было безвкусным. Это был шведский стол самообслуживания, использование бумажных тарелок и пластиковых столовых приборов создавало ощущение, будто это школьная столовая, и это вредит окружающей среде. Один сотрудник, тем не менее, делал всё возможное, чтобы поддерживать запасы.
Расположение отеля очень хорошее, недалеко от метро и станции Union T. Большинство сотрудников были дружелюбны и отзывчивы.

Нам очень понравилось пребывание в La Quinta — пожалуй, в одном из лучших отелей La Quintas, где мы когда-либо останавливались! Отель был очень чистым, и нам понравилось, насколько всё безопасно. Он удобно расположен рядом с чикагской железной дорогой (метро/сабвей) и в пешей доступности от водного такси, что очень удобно для передвижения по городу.
Перед бронированием я изучил информацию и увидел довольно много отзывов с одной звездой, что, честно говоря, немного затруднило меня. Но я решил рискнуть и очень рад, что сделал это! Не понимаю, почему отзывы были такими низкими, ведь наш опыт проживания был далек от однозвездочного. Вероятно, это просто очень придирчивые гости, которые оставляют их, потому что этот отель определённо заслуживает лучшего.
Завтрак был отличным: горячий завтрак с хорошим выбором блюд, и даже машина для приготовления блинов была очень приятным дополнением! В отеле также есть камера хранения багажа, если вы приедете до заезда. Наш рейс приземлился рано, в 8 утра, и нам оставили багаж на хранение за 5 долларов за сумку, что стоило того, чтобы таскать его по всему городу. Уиллис-тауэр находится всего в 6 минутах ходьбы от отеля.
В целом, отель расположен близко ко всему, но в то же время вдали от шумных районов города. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Чикаго!

Это действительно хороший отель, особенно учитывая, что это La Quinta. Цены приемлемые, а номер и расположение очень удобные. Обслуживание клиентов, прежде всего, на высшем уровне. Персонал очень приветливый.
Ежедневно во время проживания можно получить пакетик с угощениями и бесплатную воду. Завтрак был очень вкусным, особенно яйца. Я не люблю яйца в отелях, но здесь яйца были с приправами. Мне нравится, что после 20:00 нужно иметь ключ-карту, чтобы попасть в отель, и использовать её же, чтобы попасть на свой этаж. Это позволяет мне чувствовать себя в безопасности.
Единственное, что, на мой взгляд, можно было бы сделать, так это добавить в ванную комнату средства для снятия макияжа для женщин, но мне нравится, что мыло в ванной комнате Dove, хотя шампунь в кондиционере и гель для тела сделаны с огурцом, а мыло для рук тоже Dove.

Начну с того, что отель находится в отличном месте и чистый, но я ставлю ему одну звезду из-за обслуживания клиентов на стойке регистрации. Я нахожусь в Чикаго на рабочей конференции и должен был пробыть здесь всего две недели. Две недели превратились в полтора месяца. Когда я позвонил в отдел бронирования, мне сказали, что я могу продлить проживание только до 28 дней, так как закон штата Иллинойс не позволяет отелям держать гостей дольше 28 дней. Тем временем мои коллеги, которые работают в других отелях, смогли продлить проживание без проблем. Поскольку изначально я должен был пробыть здесь всего две недели, я взял с собой именно на это, поэтому, очевидно, пришлось заказывать вещи, чтобы пережить длительное пребывание. Сегодня я подошел к стойке регистрации, чтобы забрать посылку, и меня спросили, жду ли я других посылок на время моего пребывания, потому что только первые пять посылок бесплатны, а затем с меня начнут взимать плату за все последующие. Я не могу рекомендовать этот отель, основываясь только на обслуживании клиентов. Сам отель, как я уже сказал выше, чистый и прекрасно расположен, но обслуживание клиентов определенно все портит.

Отель и персонал были просто потрясающими. После долгого дня, полного упадка сил, добрая и отзывчивая девушка, которая меня регистрировала, помогла мне немного облегчить ношу. Напор воды был отличным, что особенно важно для тех, кому не хватало воды в других местах. Завтрак был отличным и разнообразным. Рядом также много отличных ресторанов, но для деловых поездок это был действительно удобный вариант. Парковка была единственным, что я не учел, но и для этого у них есть варианты.

Не знаю, в каких отелях останавливались люди, которые поставили этому отелю одну, две или три звезды, но это точно не был этот.
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от станции Union Station (и ещё ближе к Ogilvie TC и станции метро Washington/Wells).
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым – не моргнув глазом, помогал мне с проверкой багажа и маршрутами, одновременно отвечая на телефонные звонки и оплачивая проезд.
Общественные зоны были чистыми и ухоженными.
Номер и ванная комната были чистыми и тихими, несмотря на вид на оживлённый перекрёсток улицы.
Завтрак был обильным и всегда с хорошим ассортиментом.
В целом, впечатления хорошие, и я обязательно остановлюсь здесь снова, если понадобится переночевать в Чикаго.

Отель расположен в самом центре. Персонал приятный и отзывчивый. Однако в номере стоял странный запах лука, который не выветривался за неделю. Я пожаловался, но ничего не смогли сделать. Кроме того, номер, на мой взгляд, можно было бы убрать: пол был грязным, а на холодильнике были пятна. Завтрак тоже не оценил бы. Здоровых блюд там нет. В целом, отель удобно расположен, а персонал очень приветливый.

Ещё один дождливый день и ночь, когда мы припарковались на парковке рядом с этим отелем. Ночной портье предоставил нам номер № 623, чтобы мы могли полюбоваться панорамным видом на нашу часть города. Это был поистине чудесный опыт. Номер был фантастическим, хотя единственный недостаток, который мы обнаружили, — это необходимость тщательной чистки или мытья дивана шампунем. Огромное спасибо Wyndham за заботу о нас!