Персонал во всех отделах был просто фантастическим, особенно Бренда и Джоэл в столовой. Мы дважды завтракали вместе, и Бренда запомнила наши имена и напитки, она даже помнила, какие сливки любит моя жена — мелочь, но это первоклассная деталь, достойная Парижа. А Джоэл был быстрым, внимательным и дружелюбным.
Сам номер был прекрасен, мы немного доплатили за угловой номер, но это того стоило — мы чувствовали себя как на съемочной площадке голливудского фильма. Удобства были чистыми и со вкусом подобранными, а расположение очень удачное, рядом с большинством магазинов. Единственная причина, по которой я не могу поставить 5 звезд, — это небольшая загвоздка с тем, что наш номер не был готов вовремя: нам пришлось ждать полтора часа, пока его подготовят.
Что, в общем-то, случается, ничего страшного, просто реакция одной из менеджеров, которую на самом деле звали Карен, была довольно грубой — с враждебным отношением. Это было очень неприятно, до такой степени, что моя жена начала искать другой отель.
Однако день спасла другая менеджер, Кайла. Обе дали нам совершенно одинаковый бесплатный завтрак. Но Карен сказала нам что-то вроде: «Вот, вы, самодовольные богачи, перестаньте жаловаться», а Кайла ответила: «Мне очень жаль, что так получилось, мы обычно так не поступаем, но надеюсь, этот подарок хоть немного компенсирует ваши неудобства». Одна менеджерша заставила нас почувствовать себя обузой, а другая вела себя профессионально, обращаясь с нами вежливо и доброжелательно. (Кстати, мы не богаты, мы копили деньги, чтобы побаловать себя на мой день рождения поездкой на поезде в Чикаго, где нас ждали великолепная еда и музеи).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам номер был прекрасен, мы немного доплатили за угловой номер, но это того стоило — мы чувствовали себя как на съемочной площадке голливудского фильма. Удобства были чистыми и со вкусом подобранными, а расположение очень удачное, рядом с большинством магазинов. Единственная причина, по которой я не могу поставить 5 звезд, — это небольшая загвоздка с тем, что наш номер не был готов вовремя: нам пришлось ждать полтора часа, пока его подготовят.
Что, в общем-то, случается, ничего страшного, просто реакция одной из менеджеров, которую на самом деле звали Карен, была довольно грубой — с враждебным отношением. Это было очень неприятно, до такой степени, что моя жена начала искать другой отель.
Однако день спасла другая менеджер, Кайла. Обе дали нам совершенно одинаковый бесплатный завтрак. Но Карен сказала нам что-то вроде: «Вот, вы, самодовольные богачи, перестаньте жаловаться», а Кайла ответила: «Мне очень жаль, что так получилось, мы обычно так не поступаем, но надеюсь, этот подарок хоть немного компенсирует ваши неудобства». Одна менеджерша заставила нас почувствовать себя обузой, а другая вела себя профессионально, обращаясь с нами вежливо и доброжелательно. (Кстати, мы не богаты, мы копили деньги, чтобы побаловать себя на мой день рождения поездкой на поезде в Чикаго, где нас ждали великолепная еда и музеи).