Chicago Athletic Association, part of Hyatt

Я останавливался в отеле Chicago Athletic Association с 10 по 12 января 2026 года. Обслуживание, начиная от стойки регистрации и заканчивая питанием и уборкой номеров, было просто превосходным. Хотя номер был небольшим, он был безупречно чистым. Если для вас важны архитектурные особенности и детали в стиле старого мира, этот отель сам по себе является шедевром. Обязательно совершите экскурсию с «Жан», а «Зена» — эксперт в предоставлении информации и обустройстве вашего номера. Это настоящая жемчужина Чикаго с множеством спортивных развлечений, таких как пиклбол, катание на роликах, баскетбол, йога, как и следует из названия. Расположение этого отеля рядом с лучшими достопримечательностями Чикаго просто превосходно.

С удовольствием поставила бы больше звезд, обслуживание идеальное, персонал делает все возможное и даже больше. Номера отличные, расположение отличное, рестораны и бары потрясающие. Не могу не порекомендовать! Спасибо, что сделали нашу годовщину по-настоящему особенной!

Мы были приятно удивлены тем, насколько нам понравился этот отель. Он очаровательный и уютный. Отличное расположение. Номера небольшие, но очень хорошо оборудованы и чистые. Каким-то образом не было ощущения замкнутого пространства. Нам понравились все мелкие детали.
Кофейня в лобби превосходна, а наличие на территории отеля кафе Shake Shack стало приятным бонусом для быстрого перекуса.

Замечательный отель и прекрасное расположение. Все сотрудники были дружелюбны и услужливы. Очень гостеприимный отель с отличными удобствами. Красивый лобби/гостиная. Камины, уютная мебель. Эта прекрасная зона используется для ужина и коктейлей, и это замечательно. Обязательно забронируйте номер с видом на Миллениум-парк. Номер был безупречно чистым, очень удобная и красивая ванная комната с огромной душевой кабиной. Мне очень понравилось!

Я очень надеялась, что это место окажется таким же потрясающим, как на фотографиях в социальных сетях, однако мы с мужем были очень разочарованы. С эстетической точки зрения, оно прекрасное, но обслуживание отсутствует. Мы попытались заселиться в отель, но нас грубо отправили наверх, чтобы завершить процедуру. Придя в номер, мы быстро обнаружили, что места для хранения вещей практически нет. Всего несколько крошечных ящиков и минимум места для развешивания одежды. Мы доплатили за вид на город, и это определенно того не стоило. Самым ужасным моментом нашего пребывания стало то, что один из сотрудников отеля попросил нас покинуть игровую комнату. 😳 Мы едва успели сыграть в шахматы, как подошел высокий мужчина и очень грубо заявил, что бар закрыт и нам нужно уйти. Этот мужчина мог бы сделать свою просьбу лучше. К сожалению, он решил выразить ее неуклюже. В результате этого инцидента я больше никогда не выберу отель Chicago Athletic Association. Честно говоря, все остальные разочарования мы были готовы проигнорировать, но это было вишенкой на торте. Настоятельно не рекомендую останавливаться здесь.

Отель выглядит потрясающе.
Я оставил свой первоначальный отзыв. Со мной лично связался менеджер и попросил меня прийти и поговорить с ней о моем опыте. Должен признать, что они сделали все возможное, чтобы улучшить ситуацию, и, казалось, искренне заботились о сотрудниках, чтобы те могли улучшить качество обслуживания.
В этом отеле абсолютно отсутствует обслуживание. Вы заходите, вас никто не встречает, и вам грубо говорят подняться наверх для регистрации. В номере не было места для хранения вещей и никакого очарования. В нем были потрясающие окна высотой более 3 метров, но шторы нельзя было закрыть, потому что они не раздвигались. Поэтому вы просыпались от того, что солнце светило прямо вам в глаза. Даже моя жена, которая любит просыпаться до восхода солнца, была недовольна. Мы решили попробовать разные места в отеле, но нам грубо сказали, что мы должны уйти. Я полностью понимаю, что есть время закрытия, но нет никаких причин дважды кричать на вас в месте, которое называется игровой комнатой.

Очень доволен этим отелем: расположение, обслуживание и еда – все ОТЛИЧНО! Если вам нравится интересная архитектура, захватывающая история и близость ко всему в центре города, это место для вас. Номера интересные, в них есть все необходимое. Постельное белье очень хорошее. Туалетные принадлежности в ванной комнате – высшего качества. Отличный халат и тапочки. Дважды ужинали в ресторане в лобби, и еда была восхитительной.

Мне действительно понравилось мое пребывание здесь во время деловой поездки, все прошло гладко, начиная с регистрации и заканчивая выездом. В день выезда я была в отеле со своим менеджером, которая еще проживала в отеле. Я решила подождать в холле, пока она ответит на звонок, и столкнулась с грубым поведением Натальи, администратора гостиной. Мой менеджер была наверху, и я оставила для нее место. Вместо того чтобы спросить, есть ли кто-нибудь, Наталья спросила, являюсь ли я гостем, и попросила показать ей мою ключ-карту. Я, которая выехала всего несколько часов назад и теперь проживала с другим гостем, который еще не заселился, не считала, что это большая проблема, что я работаю в холле. То, как она говорила и не попросила никого в холле показать ключ-карту, меня очень оскорбило. Так нельзя себя вести. После того, как я сказала ей, что проживаю с кем-то, она начала меня донимать. Это было совершенно недопустимо, и я почувствовала себя атакованной. Особенно учитывая, что я была единственной темнокожей, и она решила выделить именно меня. Она могла бы сказать, что не может занять место, но посоветовала бы продолжать идти после того, как я сказала, что я гость. С другой стороны, Рошель была очень добра и приветлива, и полностью изменила мое впечатление, я ей очень благодарна. Как человек, который раньше работал в сфере гостеприимства, могу сказать, что ВСЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПРИЯТНЫМИ И ОБЪЕДИНЕННЫМИ. Все было идеально, за исключением моего общения с Натальей!

Номер в отеле был прекрасно обставлен, предоставлялись халаты. Нам очень понравился стиль номера, а ванна с гидромассажем была просто замечательной. Мы были в восторге от игровой комнаты и библиотеки. Эти уютные пространства позволяют гостям по-настоящему насладиться отдыхом в отеле. Бесплатные игры в игровой комнате стали огромным плюсом! Атмосфера библиотеки сделала ее отличным местом, чтобы посидеть с чашечкой кофе или коктейля. Не забудьте заглянуть в бар на втором этаже! Виды оттуда были потрясающие, а уютные камины согревали. Расположение очень удобное, всего в нескольких минутах ходьбы от Миллениум-парка и других местных достопримечательностей. Чикагская спортивная ассоциация была очень гостеприимной и приятной. Мы обязательно вернемся!

Расположение было потрясающим. Атмосфера и атмосфера отеля были исключительными. Отель обладает подлинным историческим очарованием, но при этом не жертвует удобством. Обслуживание было то удачным, то неудачным. Официанты в Cindy’s были просто потрясающими. При общении на стойке регистрации создается ощущение, что вы им мешаете или они хотят вас поторопить. Я понимаю, что работа на стойке регистрации — очень сложная и изматывающая, но это не способствует хорошему впечатлению от обслуживания клиентов. Я всё равно настоятельно рекомендую этот отель и вернусь, так как, по-моему, проблема с обслуживанием может быть не в компетенции руководства/владельцев.

В настоящее время я останавливаюсь в отеле Hyatt Chicago Athletic Association Hotel на 11-дневное мероприятие. Поскольку я собирался провести здесь длительное время, я попросил на стойке регистрации разместить меня в тихом номере. Номер, который мне выделили (705), находился в задней части отеля, прямо рядом с лифтами, и на одной линии с надземным метро «El». Из него также открывался вид на переулок, где несколько местных предприятий держат свои мусорные контейнеры.
Уровень шума был значительным. Двери лифта открывались каждые несколько минут, поезда ходили часто, а ремонтные бригады работали на путях, сбрасывая стальные листы всю ночь. Около 4 утра самосвалы начали опорожнять мусорные контейнеры в переулке.
Когда я вошел в номер, термостат показывал 25 градусов Цельсия. Я установил его на охлаждение при 20 градусах Цельсия, но температура начала расти. Мне сообщили, что в отеле используется «однотрубная» система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха (HVAC), то есть номер может получать тепло или холод только в зависимости от системы здания, а не от настроек термостата.
На следующий день я попросил более тихий номер подальше от лифта и поезда, и персонал переселил меня в номер 1025. Первая ночь прошла гораздо лучше, но после неё шум снова стал проблемой. Каждое утро около 5 утра меня разбудил сильный шум. Я изменил режим сна и стал ложиться спать раньше, но сегодня вечером громкая музыка со свадьбы, проходившей под моим номером, не дала мне заснуть.

Однозначно один из лучших впечатлений от отеля! Я много путешествую… и персонал L7 Chicago просто первоклассный. От Антонио, парковщика, до Алекса, который зарегистрировал меня и обеспечил всем необходимым для командировки. Вид на город из номера просто потрясающий. Расположение идеальное, если не хотите арендовать машину. Рекомендую 10/10 и обязательно вернусь! (Кроме одного здания, лол)

Непревзойденная элегантность и потрясающая атмосфера для свадьбы. Великолепный декор в старинном стиле. Отличное расположение прямо напротив парка Миллениум. Великолепный бальный зал и помещения для мероприятий. Персонал превосходный, готов выполнить любую просьбу и предугадать любые ситуации. Обслуживание в плане еды и напитков превосходное.
Но: номера довольно скромные и не соответствуют общему облику отеля. Очень удобно для посещения мероприятий, но не ждите современных обновлений.

Я только что получила статус Discoverist в Hyatt, поэтому была очень рада увидеть повышение категории номера за три ночи, проведенные в октябре на свадьбе. Наш номер был зажат в углу, без шкафа, комода, столешницы в ванной и без мобильной связи… как будто мой телефон выдал сигнал «SOS».
Я поражена, что у этого 4-звездочного отеля хорошие отзывы, потому что это далеко не хороший отель. У меня есть фотографии вида из нашего номера (выходы кондиционера и другие здания) и места для развешивания одежды на столе, поскольку шкафа там действительно нет. После регистрации я подошла к стойке регистрации и спросила, видели ли они номер, в котором мы остановились, и, не отвечая ни «да», ни «нет», заявила, что это их стандартный номер.
Мы заплатили почти 600 долларов за ночь. Зачем кому-то останавливаться здесь, а не в 4, 5 — или 5-звездочном отеле? Всё здание нуждается в капитальном ремонте. Расположено через дорогу от Миллениум-парка, но поблизости есть множество отелей получше.
Наконец, Wi-Fi был единственным способом получить доступ к интернету или потоковой передаче в нашем номере, и он был отключен целый день. В нашу последнюю ночь кондиционер не работал. В октябре в нашем номере было 23 градуса Цельсия. Нам сказали, что пришлют вентилятор, и мы сможем открыть окна. Наконец, когда мы заснули, к нам постучал инженер, разобрал кондиционер и починил его.
Мы возлагали большие надежды, но больше здесь не остановимся. Меня всё больше беспокоит бренд Hyatt и то, что они предлагают в целом.

Какой замечательный отель! Лобби и игровая комната просто великолепны. Обслуживание номеров отличное. На территории отеля также есть потрясающие рестораны. Это такая прекрасная возможность! Я не из тех, кто посещает одно и то же место дважды (жизнь коротка), но для этого я бы сделал исключение!

Провел здесь пять дней во время рабочей поездки. Архитектура и общая атмосфера отеля были великолепны — он действительно передаёт классическую атмосферу старого Чикаго.
Номер был хорошим, а обслуживающий персонал был превосходным — дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания.
Единственная проблема, с которой я столкнулся, — это уровень обслуживания в лаунже и игровой комнате. Нам выдали карточки на бесплатный бокал шампанского, но после того, как мы сели, никто не подходил около 20 минут. Позже тем же вечером я зашёл в бар игровой комнаты, и меня… просто… проигнорировали. Наверное, важнее было вытереть бокалы, чем спросить, нужно ли мне что-нибудь. Рядом со мной стоял другой парень с меню в надежде заказать еду. Мы оба сдались и ушли.
Ресторан «Синди» на крыше отличный. Обслуживание было хорошим, а вид на парк — просто невероятным.

От регистрации до услуг парковщика – это место просто идеальное. У нас был замечательный опыт пребывания здесь с семьёй. Персонал был профессиональным и очень отзывчивым. Мне очень понравился завтрак. Расположение отличное, недалеко от парка Миллениум и других достопримечательностей. В городе большая конкуренция в этой категории, и CAA действительно выделяется своим наследием и профессионализмом команды. Я живу недалеко от этого места и обязательно вернусь. Не забывайте, что на Мичиган-авеню нельзя воспользоваться услугами парковщика, нужно заезжать с восточной стороны Мэдисон – это легко, если вы заранее всё продумаете.