Я останавливался в этом отеле Residence Inn на 4 ночи/5 дней, и хотя персонал на стойке регистрации *в основном* предоставлял превосходное обслуживание, общее впечатление оставляло желать лучшего. Благодарность большинству сотрудников, которые были дружелюбны и услужливы, но, к сожалению, мужчина, работающий на стойке регистрации в смену с утра до середины 6/28, казался перегруженным и совершенно отстраненным, что задало неправильный тон для того дня.
У этого отеля есть потенциал — он находится в удобном месте и имеет ту же базовую планировку и удобства, что и другие отели Residence Inn по всей стране, которые нам понравились. Однако он явно страдает от отсутствия надлежащего обслуживания и ленивых методов управления. Отель кажется устаревшим, и, что еще хуже, они все еще цепляются за политику уборки времен пандемии, которую другие отели Marriott давно отошли от этого.
Вот реальность:
* При проживании менее 4 дней уборка вообще не производится.
* Полное обслуживание не осуществляется до **6-го дня**.
* Пополнение запаса полотенец и вынос мусора *должны* происходить через день, но этого не произошло за все время нашего пребывания.
Если вам нужно свежее постельное белье или полотенца, приготовьтесь пойти в вестибюль и попросить их самостоятельно, потому что стойка регистрации часто «одна», и никто не может помочь в данный момент.
Гости не должны менять свои простыни, выносить мусор или бегать за базовыми гостиничными услугами. Это не является стандартом для Residence Inns в других городах.
Если только владелец или руководство не вмешаются и не прекратят экономить под видом «политики», я не могу рекомендовать это место. Сделайте себе одолжение и забронируйте номер в другом месте, если вы ожидаете хотя бы базового гостеприимства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У этого отеля есть потенциал — он находится в удобном месте и имеет ту же базовую планировку и удобства, что и другие отели Residence Inn по всей стране, которые нам понравились. Однако он явно страдает от отсутствия надлежащего обслуживания и ленивых методов управления. Отель кажется устаревшим, и, что еще хуже, они все еще цепляются за политику уборки времен пандемии, которую другие отели Marriott давно отошли от этого.
Вот реальность:
* При проживании менее 4 дней уборка вообще не производится.
* Полное обслуживание не осуществляется до **6-го дня**.
* Пополнение запаса полотенец и вынос мусора *должны* происходить через день, но этого не произошло за все время нашего пребывания.
Если вам нужно свежее постельное белье или полотенца, приготовьтесь пойти в вестибюль и попросить их самостоятельно, потому что стойка регистрации часто «одна», и никто не может помочь в данный момент.
Гости не должны менять свои простыни, выносить мусор или бегать за базовыми гостиничными услугами. Это не является стандартом для Residence Inns в других городах.
Если только владелец или руководство не вмешаются и не прекратят экономить под видом «политики», я не могу рекомендовать это место. Сделайте себе одолжение и забронируйте номер в другом месте, если вы ожидаете хотя бы базового гостеприимства.