Это, без сомнения, один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были.
Проблемы начались ещё до нашего заселения. Подъезд к входу в отель был перекрыт из-за ремонта дорожного покрытия, но при этом не было ни предварительного уведомления, ни чётких указателей, объясняющих, как гостям следует попасть на территорию.
Женщина на ресепшене, которая, судя по всему, была груба, пренебрежительна и с ней было трудно общаться. Вместо того чтобы создать для гостей атмосферу гостеприимства, она вела себя так, будто помощь нам была неудобством.
Самое невероятное было то, что нам дали номер прямо рядом с тем, что, по-видимому, было жилыми помещениями семьи владельца. Мы не платили за то, чтобы провести ночь, слушая чужой шум. Ребенок плакал почти до 3 часов ночи, люди кричали, бегали по коридору, и постоянный шум делал сон невозможным.
Мы дважды звонили на ресепшен, чтобы сообщить о беспорядках и попросить переселить нас в более тихий номер. Нам сказали, что отель «забронирован», что явно не соответствовало действительности. Вместо того чтобы решить проблему, которую они создали, разместив платящих гостей рядом с гостиной своей семьи, они просто проигнорировали наши опасения.
После многочисленных отмененных рейсов и изнурительных задержек в пути, все, чего мы хотели, — это несколько часов спокойного сна. Вместо этого нас ждала хаотичная, шумная ночь и совершенно неприемлемое обслуживание.
Если вы ищете место, где можно спокойно выспаться, избегайте этого отеля. Грубый персонал, полное безразличие к гостям и необходимость слушать всю ночь семью владельца — это место не имеет права брать деньги за ночлег. Есть множество отелей, которые понимают основы гостеприимства. Этот — не из их числа.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проблемы начались ещё до нашего заселения. Подъезд к входу в отель был перекрыт из-за ремонта дорожного покрытия, но при этом не было ни предварительного уведомления, ни чётких указателей, объясняющих, как гостям следует попасть на территорию.
Женщина на ресепшене, которая, судя по всему, была груба, пренебрежительна и с ней было трудно общаться. Вместо того чтобы создать для гостей атмосферу гостеприимства, она вела себя так, будто помощь нам была неудобством.
Самое невероятное было то, что нам дали номер прямо рядом с тем, что, по-видимому, было жилыми помещениями семьи владельца. Мы не платили за то, чтобы провести ночь, слушая чужой шум. Ребенок плакал почти до 3 часов ночи, люди кричали, бегали по коридору, и постоянный шум делал сон невозможным.
Мы дважды звонили на ресепшен, чтобы сообщить о беспорядках и попросить переселить нас в более тихий номер. Нам сказали, что отель «забронирован», что явно не соответствовало действительности. Вместо того чтобы решить проблему, которую они создали, разместив платящих гостей рядом с гостиной своей семьи, они просто проигнорировали наши опасения.
После многочисленных отмененных рейсов и изнурительных задержек в пути, все, чего мы хотели, — это несколько часов спокойного сна. Вместо этого нас ждала хаотичная, шумная ночь и совершенно неприемлемое обслуживание.
Если вы ищете место, где можно спокойно выспаться, избегайте этого отеля. Грубый персонал, полное безразличие к гостям и необходимость слушать всю ночь семью владельца — это место не имеет права брать деньги за ночлег. Есть множество отелей, которые понимают основы гостеприимства. Этот — не из их числа.