Ужасно! Я бы хотела, чтобы мой муж фотографировал. Я забронировала этот отель для своего мужа, который будет работать в этом районе несколько недель.
Мой муж позвонил мне, как только приехал, и сказал, что у нас проблема. Он подъехал к пассажирам, курившим на обочине отеля. Он вошел в вестибюль и обнаружил, что там грязно, а персонал груб. На просьбу показать его комнату они отказались.
Поскольку я забронировал бронирование, он включил меня на громкую связь, пока я сидел за столом, пока я делал заказ. Женщина была невероятно грубой! Я сказал ей, что отель не в том состоянии, в котором он изображен на официальном сайте, и я хотел бы отменить свое пребывание, получить возврат средств и забронировать другой отель. Она сказала мне, что это невозможно, поскольку я не отменяю бронь в течение периода отмены. Как люди могут знать состояние отеля, если оно неверно представлено на их веб-сайте?
Сотрудник также попросил внести залог НАЛИЧНЫМИ СРЕДСТВАМИ в размере 100 долларов США в дополнение к блокировке зарегистрированной кредитной карты. Это очень подозрительно! Судя по месту, где сотрудник намеревался хранить денежный залог.
Она предложила за дополнительную плату перевести его в 2-комнатный люкс!?! Нет, спасибо! Мы забронировали чистый номер по фиксированной цене. Чтобы отменить бронирование и получить возмещение, потребовался звонок в службу поддержки корпоративных клиентов.
ЭТА: Кажется, я не единственный человек, который недоволен состоянием отеля. В нескольких милях отсюда быстро нашли другой отель с гораздо более приятным персоналом и номерами. Это мой второй неудачный опыт с отелем Choice за последний год или около того, и я не планировал возвращаться. В будущем мы остановимся на более авторитетных брендах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой муж позвонил мне, как только приехал, и сказал, что у нас проблема. Он подъехал к пассажирам, курившим на обочине отеля. Он вошел в вестибюль и обнаружил, что там грязно, а персонал груб. На просьбу показать его комнату они отказались.
Поскольку я забронировал бронирование, он включил меня на громкую связь, пока я сидел за столом, пока я делал заказ. Женщина была невероятно грубой! Я сказал ей, что отель не в том состоянии, в котором он изображен на официальном сайте, и я хотел бы отменить свое пребывание, получить возврат средств и забронировать другой отель. Она сказала мне, что это невозможно, поскольку я не отменяю бронь в течение периода отмены. Как люди могут знать состояние отеля, если оно неверно представлено на их веб-сайте?
Сотрудник также попросил внести залог НАЛИЧНЫМИ СРЕДСТВАМИ в размере 100 долларов США в дополнение к блокировке зарегистрированной кредитной карты. Это очень подозрительно! Судя по месту, где сотрудник намеревался хранить денежный залог.
Она предложила за дополнительную плату перевести его в 2-комнатный люкс!?! Нет, спасибо! Мы забронировали чистый номер по фиксированной цене. Чтобы отменить бронирование и получить возмещение, потребовался звонок в службу поддержки корпоративных клиентов.
ЭТА: Кажется, я не единственный человек, который недоволен состоянием отеля. В нескольких милях отсюда быстро нашли другой отель с гораздо более приятным персоналом и номерами. Это мой второй неудачный опыт с отелем Choice за последний год или около того, и я не планировал возвращаться. В будущем мы остановимся на более авторитетных брендах.