⭐ 1 звезда — травмирующий опыт. Не останавливайтесь здесь.
Это был, несомненно, худший опыт проживания в отеле в моей жизни.
С момента заселения номер был грязным — видимая грязь, трещины на полу и запах канализации из ванной. Душ не сливался должным образом, а в ванной были явные признаки засора канализации. Все стало только хуже.
Мы проверили бассейн, надеясь спасти немного веселья во время нашего пребывания, но это было отвратительно. На полу бассейна были пластыри, повсюду клочья волос и невыносимая вонь. Это казалось небезопасным, негигиеничным и полностью заброшенным.
Но что больше всего тревожило? После того, как я уже полностью списал с меня деньги за 5 ночей проживания при регистрации (стандарт), отель попытался снова списать с моей карты за каждую ночь. К счастью, мой банк это отметил — и я подтвердил через свой банк, квитанцию и Booking. Com, что я уже полностью заплатил.
Тем не менее, отель выгнал меня и моего 9-летнего сына на вторую ночь в 5 вечера, оставив нас в смятении, расстроенных и в слезах. Я показала подтверждение оплаты со всех сторон. Менеджер или владелец был холоден и пренебрежителен, рассказывал мне истории о том, как меня обманывали в прошлом, и по сути обвинял меня в том, чего я явно не делала. Это было бессердечно и унизительно.
Этот опыт был не просто неприемлемым — он был травмирующим. Ни с одним ребенком или родителем не должны так обращаться, особенно если вы все сделали правильно.
Избегайте этого отеля любой ценой. Грязные номера, небезопасные условия и руководство, которое не проявляет сострадания или ответственности. По-настоящему ужасающий опыт.
*Если менеджер/владелец потрудится ответить, я не ожидаю ничего, кроме оправданий и выдуманных причин, поскольку таков был опыт, когда мы говорили лицом к лицу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это был, несомненно, худший опыт проживания в отеле в моей жизни.
С момента заселения номер был грязным — видимая грязь, трещины на полу и запах канализации из ванной. Душ не сливался должным образом, а в ванной были явные признаки засора канализации. Все стало только хуже.
Мы проверили бассейн, надеясь спасти немного веселья во время нашего пребывания, но это было отвратительно. На полу бассейна были пластыри, повсюду клочья волос и невыносимая вонь. Это казалось небезопасным, негигиеничным и полностью заброшенным.
Но что больше всего тревожило? После того, как я уже полностью списал с меня деньги за 5 ночей проживания при регистрации (стандарт), отель попытался снова списать с моей карты за каждую ночь. К счастью, мой банк это отметил — и я подтвердил через свой банк, квитанцию и Booking. Com, что я уже полностью заплатил.
Тем не менее, отель выгнал меня и моего 9-летнего сына на вторую ночь в 5 вечера, оставив нас в смятении, расстроенных и в слезах. Я показала подтверждение оплаты со всех сторон. Менеджер или владелец был холоден и пренебрежителен, рассказывал мне истории о том, как меня обманывали в прошлом, и по сути обвинял меня в том, чего я явно не делала. Это было бессердечно и унизительно.
Этот опыт был не просто неприемлемым — он был травмирующим. Ни с одним ребенком или родителем не должны так обращаться, особенно если вы все сделали правильно.
Избегайте этого отеля любой ценой. Грязные номера, небезопасные условия и руководство, которое не проявляет сострадания или ответственности. По-настоящему ужасающий опыт.
*Если менеджер/владелец потрудится ответить, я не ожидаю ничего, кроме оправданий и выдуманных причин, поскольку таков был опыт, когда мы говорили лицом к лицу.