Hyatt Regency Lisle near Naperville

Пожалуйста, сделайте себе одолжение и НЕ останавливайтесь здесь. После нескольких лет лояльного членства в программе Hyatt, этот отель заставил меня усомниться в том, стоит ли мне когда-либо снова доверять Hyatt.
1. В номерах ужасный запах плесени и грибка.
2. Пятна на диване, кровати и наполнителе одеяла. Отвратительно.
3. ОДИН работающий лифт на 14-этажный отель. Иногда нам приходилось ждать лифт более 10 минут. Мы начали пользоваться служебным лифтом, что было рискованно.
4. Бессовестные соседи, которые включали музыку в стиле R&B в 4 утра. Главная проблема заключалась в том, что никто не отвечал на наши многочисленные звонки на ресепшн. Приходилось спускаться вниз, чтобы поговорить с ними в 4:30 утра, что было крайне неудобно.
Повторюсь, мы получили здесь минимальный отдых и комфорт. До сих пор чувствую себя отвратительно после отъезда.

В отличном городе, рядом много всего интересного. Дендрарий хороший.
Бар/лаунж-зона прямо у входа огромная, но запах чистящего средства для ковров настолько сильный, что мы не могли оставаться в лаунже. Мы вынесли свой собственный холодильник на улицу к столику для пикника. Запах был как очень сильные духи.
Я ни разу не видела бар открытым и видела ресторан открытым только во время завтрака "шведский стол". Было вкусно, но стоило 18 долларов.

Этот отель — просто развалюха. Он старый, грязный, и на каждом этаже витает странный сильный химический запах. Лифты не работали, нам пришлось пользоваться служебным лифтом. Пока мы там были, проходила свадьба, и отец невесты сказал мне, что его дочь спустилась на служебном лифте в свадебном платье. Это абсолютно недопустимо.
Мы выбрали этот отель, потому что Hyatt обычно хорошие отели, но этот находится в плачевном состоянии и вообще не должен быть частью этой сети. Это пятно на репутации компании. Мы не чувствовали себя здесь в безопасности и искали утешения в коктейле — бар был невероятно дорогим. 24 доллара США за двойной ром с колой, даже не премиальные спиртные напитки. Еда тоже была ужасной.
Это место нужно снести, лестничные клетки труднодоступны, и кроме главного входа нет других выходов для гостей. Мы останавливались с двумя собаками, и это было крайне раздражающе — стараться не мешать другим гостям, особенно с учетом ситуации с лифтом. После 10-часовой поездки мне пришлось идти через свадебный зал с собаками в спортивных штанах. Сделайте себе одолжение, не останавливайтесь здесь и НЕ женитесь здесь.

Как невеста, у которой в отеле останавливалось более 20 человек (семья и друзья), я была в ужасе от чистоты.
Коридоры грязные. Отель очень старый и обветшалый, к тому же в нашем номере ужасно пахло плесенью.
За отелем не следят. Персонала почти не было, хотя одновременно проходило более трех свадебных торжеств.
Я остановилась на две ночи, чтобы подготовиться накануне, и попросила обслуживание номеров, чтобы они подготовили номер к моей свадебной ночи.
Кровать была заправлена, свежих полотенец не было. Когда мы с новоиспеченным мужем вернулись со свадьбы, мы подошли к ресепшену и ждали 20 минут, чтобы попросить свежие полотенца. Ни в холле, ни на ресепшене не было персонала.
Этот отель отвратительный, джакузи не работает, лифты старые и не обслуживаются.
В целом, ужасный опыт, ОСОБЕННО ДЛЯ МОЛОДОЖЕНОВ!
P. S. Нам не предложили более выгодную цену, хотя несколько членов семьи забронировали один и тот же отель.

Положительные стороны: Лобби было огромным. Идеальное и уютное. Персонал был безупречным! Отель был чистым. Отрицательные стороны: Кухня/бар были закрыты на обед. Завтрак не был включен в стоимость проживания. Завтрак был хорошим.

Я останавливался здесь в командировке неделю назад. Номера старые, грязные и неудобные. Телевизор не работал, а холодильника не было. Вода в душе была не тёплой в первое утро и долго не нагревалась в последующие дни.
Когда я приехал, в холле было очень холодно, а несчастные сотрудники жались вокруг обогревателя. В течение следующих нескольких дней температура в моём номере днем ​​держалась выше 27 градусов, потому что кондиционер не включали, и пришлось потратить много времени на препирательства с администратором, чтобы заставить их снова его включить.
Завтрак по системе «шведский стол» был слишком дорогим для очень посредственной еды. На дверях лифта была какая-то отвратительная еда или что-то ещё пролито. Я останавливался в придорожных мотелях с более чистыми номерами и более вкусными завтраками. Настоятельно рекомендую вам остановиться в другом месте.

Мне понравился просторный номер с прекрасным видом на дендрарий. Хотя оба номера самые современные, интерьер был тёплым, а номер — комфортным и чистым. Регистрация прошла замечательно. Лидия была приветлива и дружелюбна, но в то же время оперативна и информировала меня. Удобное расположение рядом с двумя скоростными автомагистралями (88 и 355) и двумя пригородными магистралями (IL53 и Огден). С удовольствием остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе.

Я давний клиент этого отеля, и Лидия всегда была для меня лучшим сотрудником на стойке регистрации. Она всегда невероятно дружелюбна и отзывчива. Она очень профессиональна и оперативно решает мои проблемы. Я очень благодарна ей за то, что она помогала мне со всем, что мне было нужно, даже поздно вечером, и надеюсь, что она и в будущем будет работать здесь долго!

Я останавливался в нескольких отелях Hyatt, особенно в Hyatt Regency. Должен сказать, что это место не соответствует ни уровню Hyatt Regency ни по качеству номеров, ни по уровню обслуживания. Номер был старый. Ни наматрасника, ни мешка для белья, а в ванной был только один комплект полотенец. Мне предложили только один ключ от номера, так как на стойке регистрации заявили, что у них мало ключей. При заселении в коридоре пахло дымом. Номеру определённо нужен ремонт. Мой пульт перестал работать, и мне так и не дали новый рабочий, хотя персонал обещал прислать кого-нибудь на помощь. Единственный плюс — бесплатная парковка. Не рекомендую этот отель.
Хочу добавить, что сегодня в Лайл, штат Иллинойс, где находится этот отель, идёт дождь. Из-за дождя на подоконнике скопилась вода. Никогда за всё время пребывания в Hyatt я не сталкивался с таким!

Мы были там на свадьбе дочери в августе. Останавливались с несколькими друзьями, поэтому это отзыв о нескольких номерах на трёх разных этажах. Номера были не очень чистыми, пахло сыростью, почти плесенью. Похоже, что вентиляция не работает, когда номера не используются. Решётка системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха была прислонена к стене в шкафу и не подключена. В холодильнике лежала еда от предыдущего постояльца.
Снаружи здание выглядит лучше.
Полное разочарование.
Завтрак типа «шведский стол» разочаровал. Завышенные цены, ОЧЕНЬ ограниченный выбор, еда холодная и невкусная. Завтрак в Burger King гораздо лучше.

Туалетные принадлежности в номере были плохого качества, увлажняющий крем был очень липким.
В номере не было питьевой воды.
В отеле не предоставляются тапочки.
В номере не убирали как следует.
Лифты были очень грязными и в плохом состоянии.
В целом, мы остались недовольны нашим трёхдневным пребыванием. Ожидали гораздо лучшего.

Персонал на стойке регистрации был очень любезным и гостеприимным, особенно Элизабет. Она была очень приветлива, и мы мило поговорили при выезде. Она даже попросила показать фотографии со свадьбы, на которую мы приехали в город, и это было очень мило. А для самой свадьбы отель предоставил трансфер до места проведения. А наш водитель, Джи, был просто потрясающим и таким веселым!

Во время наших путешествий мы с семьёй останавливались в нескольких отелях, и этот, безусловно, лучший из всех. Номера просторные, с прекрасным видом, но при этом очень доступные. Персонал просто потрясающий: все дружелюбны, отзывчивы и просто замечательные люди. Все очень профессиональны, но при этом создают ощущение, что вы – член семьи. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто путешествует с семьёй или по делам – вы не ошибётесь!

Мы останавливались в этом отеле неподалёку на свадьбу. В одном номере были клопы, в другом, который снимала моя семья, вся подушка была покрыта плесенью, а в моём номере пахло травой. Кровати были ужасно маленькими. На них лежали очень потрёпанные одеяла. Подушек было мало, и не было запасных одеял. Ванные комнаты тоже были устаревшими. Душевые слишком короткие и без напора воды. Не рекомендую туда ехать. Радостно, что отель в стиле регентства оказался таким обшарпанным.

Коротко заглянула на свадьбу моей лучшей подруги. У неё был номер-люкс, и он был таким красивым. Мне очень понравились окна, растянувшиеся по всему залу. Очень просторно. Ванная комната тоже довольно большая. Мы фотографировались в фойе, и фотографии получились потрясающими. Пианино действительно добавило элегантности.

Я останавливался в отеле Hyatt Regency Lisle недалеко от Нейпервилла на свадьбу и провёл там выходные. В отеле было всё необходимое и даже больше. Парковка была бесплатной, персонал — приветливым, а номера — чистыми. Меня особенно поразило, насколько легко было передвигаться по окрестностям, будь то бесплатный трансфер или просто удобное расположение. Поскольку отель находится в Лайле, он, похоже, ориентирован на корпоративных путешественников в будние дни, но по выходным он определённо становится местом для свадебных гостей. Я видел, как несколько групп пользовались трансфером, что является огромным плюсом, если он вам нужен. В целом, отель отличный, и я бы остановился здесь снова.

Низкие стандарты, обшарпанные номера и ненадёжная уборка. Больше здесь не остановлюсь.
По прибытии я сразу же увидел, как один из гостей, стоявший передо мной, жалуется, что его номер не убран и в нём остались вещи с предыдущего проживания. К сожалению, и со мной ситуация была схожей. Мой первый номер был грязным и явно неубранным, а когда я попросил поменять его, второй оказался в таком же состоянии. Только в третьем номере мне наконец-то предоставили чистое и готовое помещение, но даже там он выглядел очень потрёпанным и обшарпанным, с видимыми повреждениями и потёртостями. Однозначно ниже уровня большинства отелей, в которых я останавливался.
Завтрак «шведский стол» стал ещё одним разочарованием. Он был заявлен как «бранч», что подразумевает сочетание завтрака и обеда. На самом деле, в него входили только самые необходимые продукты, такие как яйца, картофель, колбаса и французские тосты, за внушительные 18 долларов, что показалось мне слишком завышенным по сравнению с тем, что предлагалось. Я также заметил противоречивую информацию от персонала. На стойке регистрации гостям сообщили, что буфет закрывается в 10 утра, но таблички и информация об отеле гласили, что по выходным он работает до 11.
Должен сказать, что персонал в лобби и на стойке регистрации был вежливым и отзывчивым, что я оценил. Но даже они признали, что подобные проблемы с номерами «случаются редко», во что было трудно поверить, поскольку это случалось и со мной, и с предыдущим гостем.