Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Aurora Naperville 3*

Я никогда раньше не был в Чикаго, и это было рекомендованное место 🙄. Это было самое грязное место, в котором я КОГДА-ЛИБО останавливался. Цена была около 200 долларов за ночь за двухместный номер. Бассейн был ТАКИМ ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ, КАЖДЫЙ УГОЛ был грязным… старые носки, оставленные гостями, паутина по углам и бинты, прилипшие к полу, означали, что его никогда не чистили ночью. Сам бассейн был странного желтоватого цвета. Струи джакузи не работали и слабо пахли кошачьей мочой. Поговорил с другим гостем, и за 2 дня до нашего приезда ему сказали, что бассейн был зеленым. 😳. Не уверен, что там происходит или НЕ происходит!? В нашем номере была грязь по всем углам. Я попросил их вернуться, чтобы убрать номер для нас, и мне сказали, что это краска? Я почистил его сам, чтобы моим детям не пришлось ходить по нему… и уверяю вас, это была не КРАСКА. Но был и положительный момент… в отеле подают континентальный завтрак… ЭТО БЫЛО ЧУДЕСНО! Пожилая дама Эмма усердно трудилась всю ночь, казалось, что она сама всё подготовила и организовала, и она справилась ПОТРЯСАЮЩЕ! Каждый день было новое меню со свежими фруктами и разными вариантами на выбор. У них была вафельница и даже чиа-пудинг! Она была милой и замечательной! Что касается всего остального, я никогда сюда не вернусь. Я не хочу никого обидеть этим отзывом, просто хочу крикнуть, что нужно ожидать большего от персонала. Люди платят за проживание здесь свои кровно заработанные деньги, а это лучшее, что вы можете предложить? Мягко говоря, разочаровывает.