Отзыв об отеле Extended Stay America Select Suites - Chicago - Naperville - West 2*

Я останавливался здесь на 26 недель (6 месяцев) в командировке, за 360 долларов в неделю. Рослин была замечательным сотрудником на стойке регистрации и очень заботилась о том, чтобы мое пребывание было безопасным. Каждый раз, когда я обращался к стойке с проблемами и/или вопросами, она была готова помочь. Я видел свою машину из окна. На лестницах всегда пахло грязными, мокрыми собаками. Лифт работал с перебоями. Коридоры не мешало бы пропылесосить. Обслуживание номеров не производится, как указано в политике ESA. Постельное белье вызывало у меня зуд и пугало из-за клопов, но я не видел ни одного, чтобы сообщить о них. Ни муравьев, ни тараканов. Те несколько раз, когда мой номер убирали, он был идеально чистым. ПОЖАРНАЯ СИГНАЛИЗАЦИЯ срабатывает 2 раза в месяц (или каждые вторые выходные), и обычно это происходит из-за курения в коридорах. Очень раздражает и очень беспокоит, потому что отелю нужно разрешение от пожарной службы, и неизвестно, сколько это может занять времени. Шумный холодильник. Горячая вода всегда была в наличии (за исключением двух случаев зимой/весной). Услуги по выносу мусора не предоставлялись. Стоимость стирки постоянно росла, и, тем не менее, качество стирки/сушки одежды не улучшилось. Wi-Fi был нормальным, работал почти каждый день. Континентального завтрака нет. На стойке регистрации нет круглосуточного представителя. Придётся звонить в службу ESA, и там обязательно найдётся кто-то, готовый помочь.
Не вижу причин считать это место «хорошим», когда оно могло бы быть и лучше! Таре не помешала бы помощь и ресурсы её руководства, чтобы это место функционировало и работало без сбоев как место длительного пребывания, рассчитанное на более длительное пребывание гостей.