Отзыв об отеле Extended Stay America Select Suites - Chicago - Naperville - East 2*

Я заметила еще один отзыв от человека, проходящего лечение от рака, как и я, и администрация отеля ответила, что ее проблемы будут решены. Ее отзыв был оставлен в ноябре 2025 года, я заселилась 20 декабря 2025 года. У нас сломана микроволновка, сломана занавеска для душа, вода либо обжигающе горячая, либо ледяная, нет подогрева, все стиральные машины сломаны (моя мама потратила 17 долларов на одну загрузку белья, потому что на стиральной машине не было таблички «неисправно», и белье было насквозь мокрым после окончания цикла, и ей приходилось постоянно продлевать время сушки), когда обращаешься за помощью к ночному персоналу, они дают понять, какие неудобства ты доставишь. Моя сестра, которая остановилась у нас, потому что она несовершеннолетняя и находится на рождественских каникулах, потеряла сознание в душе, и вызвали скорую помощь. Девушка на ресепшене спустилась вниз и пожаловалась на неудобства. Затем, во время зимней бури, когда ключ-карта моей мамы не сработала, чтобы впустить её обратно в здание, номер экстренной помощи для гостей, по которому обычно можно позвонить в таких случаях, оказался бесполезен. Моя мать оставалась запертой снаружи здания в час ночи, возвращаясь из отделения неотложной помощи, пока не нашла наше окно и не постучала в него, чтобы я впустила её обратно. У них есть один техник, который отвечает за всё техническое обслуживание здания. Я плачу более 850 долларов за крышу над головой и койку, хотя могла бы получить то же самое бесплатно в приюте для бездомных. Я и так в долгах из-за всех своих медицинских счетов, за что я плачу здесь?