Отзыв об отеле Embassy Suites by Hilton Chicago Naperville 3*

Компания, в которой я работаю, около месяца работает в этом отеле из-за непредвиденных обстоятельств. В целом, персонал отеля был замечательным. За исключением крайне агрессивного инцидента с сотрудницей бара. В частности, с очень грубой женщиной по имени Кэрри, которая попыталась допросить меня из-за того, что я взял несколько крекеров с бесплатной закусочной в лобби, которая, как я полагал, была доступна всем, кто пользовался помещением отеля. Когда я попытался взять несколько крекеров на салфетке, Кэрри тут же погналась за мной по коридору и начала допрашивать меня в очень угрожающей манере. Она требовала назвать номер моей комнаты и отчитывала меня за то, что я не заплатил за проживание. Когда я объяснил ей, что компания, в которой я работаю, также платит за круглосуточное использование этого помещения, и что я тоже имею право там находиться, она сказала, что это не имеет значения. Тогда я попытался объяснить ей, что не знал об этом правиле и не хочу с ней спорить. Она резко ответила, что спорить с ней бесполезно. Я понимаю, что существуют правила, которые необходимо соблюдать, но я действительно не знала, что мне нельзя брать крекеры из бара. Это определенно можно было объяснить более мягко, вместо того чтобы громко спорить с незнакомкой в ​​общественном холле из-за нескольких крекеров. Этот опыт оставил крайне неприятный осадок, и уже только поэтому я никогда больше не остановлюсь здесь. Потратьте свои деньги в другом месте, где сотрудники имеют достаточно порядочности, чтобы разговаривать с людьми как с людьми.