Обновите публикацию!
Это смешно! Только что разговаривал с менеджером после того, как она избегала меня в течение недели и не отвечала на мои звонки, пока я не попросил поговорить с ее руководителем. Она только что сказала мне, что разговаривала с моими друзьями, и им всем было неловко из-за моего поведения. Угадай, что? Она ни с кем не разговаривала! Она солгала! Какой сюрприз! Она сказала, что при регистрации в отеле нам сказали не парковаться на 4-м этаже, это тоже неправда! Поэтому я не верю, что она смотрела в камеры потому, что солгала о двух других вещах. Я знаю правду.
Служба поддержки клиентов – Какая шутка! ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ от этого места! Какие ЛЖЕЦЫ!
В целом, это отличный отель для посещения Университета Иллинойса. Проблема, с которой я столкнулся в этом отеле, заключается в том, что, когда может возникнуть проблема, руководство НЕ решает ее. Не берут на себя ответственность за свою часть вопроса, не перезванивают, не отвечают, просто игнорируют клиента. Даже если это будет стоить клиенту сотни долларов. Я считаю, что это большая проблема.
Как клиент, остановившийся в отеле, мне нужно было место для парковки автомобиля, но гараж был почти заполнен. На верхнем этаже гаража было несколько свободных мест, но перед ними висела табличка «Сдано в аренду». Я позвонил в отель и спросил, могу ли я там припарковаться. Я даже спросил, будут ли меня буксировать. Мне сказали, что я могу припарковаться там и меня НЕ буксируют. На следующий день мою машину отбуксировали. Я был очень расстроен. Получение машины обошлось мне в 300 долларов и 1, 5 часа на ее оформление. Они отрицали, что кто-то мог сказать мне, что я могу там припарковаться. Я сказал им точное время, когда это произошло. Они могли проверить камеру и увидеть, кто ответил на звонок, и, возможно, услышать разговор. Мне сказали, что расследуют ситуацию и позвонят мне в понедельник. Никакого телефонного звонка. Я перезванивал несколько раз, но менеджер мне так и не перезвонил. На стойке регистрации мне сказали, что она слишком занята. Вся эта ситуация меня расстраивает, потому что раньше мне нравилось останавливаться в этом отеле, но, по моему мнению, не стоит того, чтобы со мной обращались как с куском дерьма и приходилось платить такие деньги, когда это не моя вина.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это смешно! Только что разговаривал с менеджером после того, как она избегала меня в течение недели и не отвечала на мои звонки, пока я не попросил поговорить с ее руководителем. Она только что сказала мне, что разговаривала с моими друзьями, и им всем было неловко из-за моего поведения. Угадай, что? Она ни с кем не разговаривала! Она солгала! Какой сюрприз! Она сказала, что при регистрации в отеле нам сказали не парковаться на 4-м этаже, это тоже неправда! Поэтому я не верю, что она смотрела в камеры потому, что солгала о двух других вещах. Я знаю правду.
Служба поддержки клиентов – Какая шутка! ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ от этого места! Какие ЛЖЕЦЫ!
В целом, это отличный отель для посещения Университета Иллинойса. Проблема, с которой я столкнулся в этом отеле, заключается в том, что, когда может возникнуть проблема, руководство НЕ решает ее. Не берут на себя ответственность за свою часть вопроса, не перезванивают, не отвечают, просто игнорируют клиента. Даже если это будет стоить клиенту сотни долларов. Я считаю, что это большая проблема.
Как клиент, остановившийся в отеле, мне нужно было место для парковки автомобиля, но гараж был почти заполнен. На верхнем этаже гаража было несколько свободных мест, но перед ними висела табличка «Сдано в аренду». Я позвонил в отель и спросил, могу ли я там припарковаться. Я даже спросил, будут ли меня буксировать. Мне сказали, что я могу припарковаться там и меня НЕ буксируют. На следующий день мою машину отбуксировали. Я был очень расстроен. Получение машины обошлось мне в 300 долларов и 1, 5 часа на ее оформление. Они отрицали, что кто-то мог сказать мне, что я могу там припарковаться. Я сказал им точное время, когда это произошло. Они могли проверить камеру и увидеть, кто ответил на звонок, и, возможно, услышать разговор. Мне сказали, что расследуют ситуацию и позвонят мне в понедельник. Никакого телефонного звонка. Я перезванивал несколько раз, но менеджер мне так и не перезвонил. На стойке регистрации мне сказали, что она слишком занята. Вся эта ситуация меня расстраивает, потому что раньше мне нравилось останавливаться в этом отеле, но, по моему мнению, не стоит того, чтобы со мной обращались как с куском дерьма и приходилось платить такие деньги, когда это не моя вина.