Отзыв об отеле Wyndham Garden Conference Center Champaign - Urbana 3*

Это ужасное место! Я останавливался здесь время от времени, когда был в командировке. В первом номере, куда меня поселили, была плесень, а в ванной ползали тараканы. Джакузи не работало. Место, где стояли джипы, было отвратительным, когда я попросил уборку простыней. Горничная просто заправила кровать, не поменяв простыни. Я понял это, потому что пролил кофе на кровать, и поэтому хотел новые простыни. Целую неделю уборки не было. Мне приходилось спускаться вниз и просить полотенца, я приносил мусор и забирал еще пару мусорных мешков. Лифт работал с перебоями, однажды утром я застрял в нем на 10 минут, потому что горничная бежала за мужчиной, который пытался его сбить. Бассейн никогда не работал, завтрак был сухим и выглядел неаппетитно. Мне пришлось приложить полотенце к нижней части двери, ведущей в другой номер, потому что соседи, должно быть, курили что-то очень плохое. Запах был ужасный. Когда я попросила номер телефона корпорации, мне отказали. Сказали, что они больше не сотрудничают с Wyndham. Пожарная служба сказала, что они могут остаться там, потому что отель не соответствует стандартам, и мне пришлось уехать на пару ночей, пока все не исправят. Люди на ресепшене последние неделю-две были ужасны. Они были грубы и отказались мне помочь. Я точно больше никогда не буду пользоваться их услугами. Я заплатила до конца месяца, но мне сказали, что этого недостаточно, и я не могу использовать свои баллы. Поскольку они больше не сотрудничают с Wyndham, я купила ловушки для тараканов, чтобы поставить их в номер. В конце концов, мне разрешили переселиться в другой номер, и там не работала ванна. Я помню, что 20 лет назад это место было прекрасным и с отличным сервисом. Мой брат проводил там свой свадебный банкет, и это было замечательно, но сейчас я бы точно никому не посоветовала там останавливаться. Мне сказали, что горничная придет убирать мою комнату, а потом скажут, что у меня на двери висит табличка «Не беспокоить», а ее у меня не было, у меня даже таблички «Не беспокоить» не было!