Отзыв об отеле Hyatt Place Champaign/Urbana 3*

Это был худший отель Hyatt, в котором я когда-либо останавливался, а я являюсь преданным членом программы лояльности Hyatt. В номере было два больших пятна на полу. В номере пахло едой, почти затхлым запахом карри. Запах был очень сильным, дышать было почти невозможно. Холодильник не работал, а микроволновых печей в номерах нет. Полотенца в ванной были грязными, к счастью, я взял свои. В ванной не хватало одной лампочки. Несколько розеток не работали, а если и работали, то зарядное устройство выпадало из розетки. В ванне были волосы и мусор. В номере было очень темно, мало вариантов освещения. Кровать была неудобной. Персонал был грубым и не услужливым. Сотрудник по техническому обслуживанию и работник на ресепшене проявили ко мне расовую дискриминацию из-за жалобы на запах марихуаны. Никогда в жизни меня не обвиняли в курении, это было настолько оскорбительно, я никогда не курил, а когда сотрудник Hyatt обратился ко мне, он был очень непрофессионален и у него был неприятный запах изо рта. Он несколько раз наблюдал, как я входил и выходил из отеля. Когда он назвал мне время, когда человек подал жалобу, меня не было на территории отеля. Я уже отсутствовала за час до этого, но да, давайте обвиним молодую чернокожую женщину. В соседнем двухместном номере было 10 человек, я могла бы подать столько жалоб. Я бы никому из афроамериканцев не рекомендовала это место. Потратьте свои деньги в другом месте. Посетители не могут поверить, что чернокожий человек может позволить себе остановиться в отеле Hyatt в Шампейне, штат Иллинойс, LOL. Я скажу своей работе, чтобы они больше никогда не отправляли сюда своих сотрудников. От работника по техническому обслуживанию еще и плохо пахло.