Отзыв об отеле Home2 Suites by Hilton Champaign/Urbana 3*

Darrian

2/10
EnglishРусский
Мой лучший совет — КНИГА ПРЯМО. Не бум через третье лицо. Я проверил, он показал оплату, списание на мою кредитную карту в размере 762 долларов было выставлено и очищено. Останавливались на неделю и выехали на день раньше, потому что этот отель был просто грязным, вестибюль красивый, номера нет. При выезде сказали, что все в порядке. Через 2 дня в час ночи я получаю от отеля счет в размере 658 долларов, в котором говорится, что он не был оплачен. Мой первый звонок на стойке регистрации был настроен и сказал: «Вам нужно позвонить в Expedia, удачи в этом». Когда я говорю, что даже не назвал свое имя, просто проблема, мне не поздоровались, привет, извините за неудобства, ничего.
Поэтому я звоню в Expedia, они пытаются с этим разобраться. Ничего, так что, к счастью, я все еще был в городе, после того как позвонил и дал зазвонить телефону, я решил поехать туда. Да, я расстроен и зол, и снисходительный администратор на стойке регистрации пытался проявить больше отношения. Мне жаль, что никто не позвонил и не проявил никакой любезности, сняв средства с моей карты после того, как 3 разных человека в течение недели сказали вам «добро». Проблемы с получением оплаты от Expedia в вашем отеле — это не проблема клиента, а системная проблема. Если у вас возникли эти проблемы, вам необходимо разобраться в этом или прекратить использовать Expedia. Не пытайтесь взять с кого-то 1400 долларов за сломанный номер.
Затем сотрудник стойки регистрации сказал: «Я не чувствую себя в безопасности, вам нужно уйти», не чувствую себя в безопасности или встретил человека, который не собирается принять ваше отношение, на что я ответил: «Хорошо, позвоните в полицию, но у нас все еще есть этот разговор потому, что прямое ограбление моего банковского счета происходит, когда у меня есть квитанция и отправленный платеж.
Сегодня попробовал еще раз позвонить себе, своей невесте и Expedia, но никто не перезвонил.
Просто держись подальше.
Обновление: сейчас 14 ноября, в отеле по-прежнему нет ответа, менеджер не позвонил для решения проблемы.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.