Руководство обвиняет нас в воровстве.
Обычно я не пишу отзывы, но этот отзыв хочу сделать коротким и лаконичным. В общем,
— Заселился в номер в хорошем состоянии (только на одну ночь). Выехал из номера в хорошем состоянии со ВСЕМИ вещами, как и накануне.
— Сдал ключи без проблем.
— Позвонил/прислал голосовое сообщение из отеля, что горничная обнаружила пропажу вещей. Нужно вернуть их, иначе снимут деньги.
— Перезвонил и сказал, что ничего не брал. Менеджер или владелец вели себя крайне непрофессионально и продолжали меня обвинять.
— Угрожал внести в чёрный список и бросил трубку на полуслове.
Итак, вкратце. Заселился как обычный клиент. Выселился, был обвинён в воровстве без каких-либо доказательств и занесён в чёрный список.
Никогда больше не вернусь и никому не советую пользоваться их услугами, если только вы не хотите, чтобы вашу честность поставили под сомнение и внесли в чёрный список за то, чего вы не делали.
Обновление 8-25 (ответ отелю) :
— Вам не приходило в голову, что я снял номер на видео просто для собственных воспоминаний о поездке? Я делаю это перед каждой поездкой, и уверен, что другие гости тоже, о чём вы, за ваши «18 лет в бизнесе», вряд ли узнаете.
— Вы уже были так возмущены своей потерей, что обвинили меня в преднамеренной краже и в том, что я специально снял видео, чтобы украсть эти подушки. Кстати, вы сказали это во время разговора, так какой смысл показывать видео? Вы уже решили, что я вас украл. Пусть весь мир увидит этот разговор вживую и рассудит.
— С того момента, как вы ЯКОБЫ осмотрели номер, и до моего первого заселения, что-то ускользнуло, и ваши подушки пропали. Не вините меня. Я уже передал это дело вышестоящим инстанциям, так что хватит тут ходить туда-сюда. С меня хватит.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обычно я не пишу отзывы, но этот отзыв хочу сделать коротким и лаконичным. В общем,
— Заселился в номер в хорошем состоянии (только на одну ночь). Выехал из номера в хорошем состоянии со ВСЕМИ вещами, как и накануне.
— Сдал ключи без проблем.
— Позвонил/прислал голосовое сообщение из отеля, что горничная обнаружила пропажу вещей. Нужно вернуть их, иначе снимут деньги.
— Перезвонил и сказал, что ничего не брал. Менеджер или владелец вели себя крайне непрофессионально и продолжали меня обвинять.
— Угрожал внести в чёрный список и бросил трубку на полуслове.
Итак, вкратце. Заселился как обычный клиент. Выселился, был обвинён в воровстве без каких-либо доказательств и занесён в чёрный список.
Никогда больше не вернусь и никому не советую пользоваться их услугами, если только вы не хотите, чтобы вашу честность поставили под сомнение и внесли в чёрный список за то, чего вы не делали.
Обновление 8-25 (ответ отелю) :
— Вам не приходило в голову, что я снял номер на видео просто для собственных воспоминаний о поездке? Я делаю это перед каждой поездкой, и уверен, что другие гости тоже, о чём вы, за ваши «18 лет в бизнесе», вряд ли узнаете.
— Вы уже были так возмущены своей потерей, что обвинили меня в преднамеренной краже и в том, что я специально снял видео, чтобы украсть эти подушки. Кстати, вы сказали это во время разговора, так какой смысл показывать видео? Вы уже решили, что я вас украл. Пусть весь мир увидит этот разговор вживую и рассудит.
— С того момента, как вы ЯКОБЫ осмотрели номер, и до моего первого заселения, что-то ускользнуло, и ваши подушки пропали. Не вините меня. Я уже передал это дело вышестоящим инстанциям, так что хватит тут ходить туда-сюда. С меня хватит.